撰文 | 李信馬、天邊
編輯 |?楊博丞
題圖 | IC Photo

字節(jié)跳動正在喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神，變成一家投資公司。?

這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，已經(jīng)許久沒有推出像今日頭條和抖音這樣的爆款產(chǎn)品，在與其相關(guān)的資訊中，充斥著投資和并購的消息?；ヂ?lián)網(wǎng)的算法時代由其推開大門，在資訊和短視頻領(lǐng)域，它兩次后來居上，深刻改變了中國互聯(lián)網(wǎng)格局。進(jìn)入新時代七年后，算法推薦在互聯(lián)網(wǎng)得到普及，字節(jié)跳動卻變得平庸，流量和資本取代創(chuàng)新成為了新動能。?

但無論是算法推薦還是流量和資本，價值最大化都是在企業(yè)的特定階段，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利見底和短期無法上市，舊動能逐漸衰竭，字節(jié)跳動陷入路徑依賴，它四處出擊，卻遲遲未找到新的增長曲線。?

字節(jié)跳動曾經(jīng)的核心競爭力是其強大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，而并非表現(xiàn)得像個成熟的巨頭。時代總是會往前走，寵兒與棄子的轉(zhuǎn)變就在一瞬之間，被榮光照耀許久的字節(jié)跳動，似乎沒有及時意識到這一點，顯得手足無措乃至無法有效應(yīng)對。?

2021年5月20日，字節(jié)跳動創(chuàng)始人兼全球CEO張一鳴通過郵件告知全體員工，自己將卸任CEO，由字節(jié)跳動聯(lián)合創(chuàng)始人兼人力資源和管理負(fù)責(zé)人梁汝波接任。值得一提的是，在內(nèi)部信的開頭，張一鳴表示對自己2020年的三個年度 OKR——「探索遠(yuǎn)景新戰(zhàn)略、研究組織和管理、提升社會責(zé)任」都挺不滿意的，卸任CEO可以讓他聚焦到重要的事情上。?

而創(chuàng)始人選擇在37歲的黃金年齡急流勇退，可以說創(chuàng)下了互聯(lián)網(wǎng)大公司的又一記錄。這樣的態(tài)度，并不像大眾印象中的張一鳴，甚至不像字節(jié)跳動的風(fēng)格。這種風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，讓人不清楚，是因為人的變化，還是公司的變化，抑或是時代變了。?

今日頭條：開啟新時代?

最初，人們認(rèn)識的并非是字節(jié)跳動，而是今日頭條，而這是他的第五次創(chuàng)業(yè)。從張一鳴以往的經(jīng)歷可以發(fā)現(xiàn)，這名年輕人有著遠(yuǎn)超同齡人的野心，他無法滿足于已有的成就，而總是在追逐更大的成就感。?

在AI財經(jīng)社關(guān)于張一鳴的一篇報道中，一名投資人回憶道，2012年大年初七，張一鳴曾約他見面。“此前三個月，一鳴告訴我，他想在九九房之外再做點別的有意思的事情，抓住當(dāng)時移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，但做什么，又沒完全想好?！?

當(dāng)時張一鳴是房產(chǎn)搜索引擎“九九房”的創(chuàng)始人兼CEO，這款產(chǎn)品上線后的表現(xiàn)非常出色，但張一鳴對自己有更高的期待，他在餐巾紙上寫寫畫畫，講解著構(gòu)想中的產(chǎn)品原型。據(jù)悉，這名投資人是海納亞洲的董事總經(jīng)理王瓊，她那天看到的，就是后來今日頭條的雛形，并當(dāng)場初步敲定了天使輪和A輪融資。?

2014年，張一鳴在做客財視傳媒《超級脫口》節(jié)目時，稱自己是“敢想敢拼的冒險家”，驅(qū)動他不斷創(chuàng)業(yè)的動力，并非創(chuàng)業(yè)成功與否，而是創(chuàng)業(yè)帶來的成就感。當(dāng)時輿論對張一鳴和字節(jié)跳動并不友好，傳統(tǒng)媒體認(rèn)為今日頭條不生產(chǎn)新聞，只是搬運新聞，這是“剽竊”行為，隨著《廣州日報》正式起訴今日頭條，打響了反對今日頭條的第一槍，更多的媒體紛紛加入抵制今日頭條。?

對比當(dāng)時頹勢初顯的傳統(tǒng)媒體，還有如日中天的四大門戶（騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐），今日頭條是闖入資訊領(lǐng)域的“野蠻人”，有著和前輩們完全不一樣的打法。張一鳴稱今日頭條是一款具有顛覆性意義的反傳統(tǒng)新聞客戶端，能夠?qū)⒂脩魪暮棋须s、質(zhì)量參差不齊的訊息當(dāng)中解放出來，看到每天最有人氣、最個性化的新聞。?

而今日頭條和“搬運工”的最大區(qū)別，就在于今日頭條需要對內(nèi)容進(jìn)行研究。同年6月，張一鳴在參加論壇時，將今日頭條相比其他產(chǎn)品的優(yōu)勢總結(jié)為三種能力：觀察、記憶、理解；也可以說是感知、存儲、判斷。

?“觀察，指你對哪篇文章非常認(rèn)真看了，并且看了評論，也跟了評論，分析你閱讀的速度是多少，哪些文章只有很高熱度你才看。還觀察在北京的人、上海的人、出差狀態(tài)的人分別喜歡看什么東西，并且它會把這個都記憶下來，所以每天記憶的已經(jīng)超過100億條了。記憶下來后，還需要理解，這些行為分別代表什么東西，這些行為為下次的推薦起到什么作用?！睆堃圾Q說。?

時至今日，今日頭條基于大數(shù)據(jù)，通過推薦算法推送個性化資訊的產(chǎn)品模式，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們的必修課。但這一模式，可以說就是張一鳴跑出來的，早在飯否時期，他參照基于推特的信息挖掘應(yīng)用，做了許多挖掘飯否信息的實驗，“九九房”創(chuàng)業(yè)時期，他推出了“看房日記”、“房產(chǎn)資訊”兩款房產(chǎn)領(lǐng)域的資訊產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)字節(jié)跳動后，率先試水的幾款產(chǎn)品——內(nèi)涵段子、搞笑囧圖、內(nèi)涵漫畫等，核心技術(shù)也是基于機器學(xué)習(xí)的信息分發(fā)，被封掉的內(nèi)涵段子在娛樂類APP中一度排名非?？壳?，而今日頭條的成功更像是瓜熟蒂落。?

巴菲特曾說:“人生就像滾雪球，重要的是找到很濕的雪和很長的坡?！闭驹?021年的年末看2012年的年初，張一鳴就在那時，找到了資訊這個優(yōu)質(zhì)的雪道，然后配合其威力巨大的新模式，一往無前地滾起了雪球。?

2012年8月，今日頭條正式上線，90天內(nèi)便獲取了1000萬用戶，當(dāng)年年底，今日頭條的DAU（日活躍用數(shù)量）達(dá)到100萬；2013年9月，在完成B輪融資后，今日頭條用戶數(shù)已突破5000萬；2014年6月，今日頭條完成C輪融資，估值達(dá)5億美元，據(jù)張一鳴當(dāng)時在采訪中稱，今日頭條的日活躍用戶已超過1300萬，累計激活用戶數(shù)1.2 億；2016年12月，今日頭條完成10億美元輪融資，投后估值達(dá)到110億美元，晉級超級獨角獸。截至當(dāng)年10月底，今日頭條累計有6億激活用戶，1.4億活躍用戶。?

中國移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司 QuestMobile 在回顧2016年時，將行業(yè)用戶增長率最高的桂冠給到了綜合資訊，MAU總量位居第六，但與第三到第五相差并不大。

圖片來源：QuestMobile

此時行業(yè)DAU的頭兩名是坐擁龐大社交流量的騰訊新聞和緊隨其后的今日頭條，騰訊新聞雖然居于首位，但兩者差距在不斷縮小。而在可能更重要的另一個指標(biāo)——APP總使用時長上，在2016年9月，今日頭條卻完成了對騰訊的逆襲，而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域能完成此壯舉的公司可以說是鳳毛麟角了。

圖片來源：QuestMobile

圖片來源：QuestMobile

如果看APP的人均使用時長，對比會更加明顯，今日頭條一騎絕塵，無可爭議的宣布了一個事實：用戶更愛看今日頭條。這不是風(fēng)口上的僥幸，而是產(chǎn)品戰(zhàn)略上的勝利，張一鳴從追逐互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，到改變了潮水的方向。

圖片來源：QuestMobile

字節(jié)跳動也趁勢向更多的領(lǐng)域進(jìn)行擴張。2016年，字節(jié)跳動推出了多個賽道的產(chǎn)品，比如汽車資訊內(nèi)容平臺懂車帝、家裝服務(wù)平臺住小幫、電商購物APP值點、短視頻資訊平臺抖音、專注美妝分享的平臺泡芙社區(qū)、企業(yè)溝通協(xié)作辦公平臺飛書、問答社區(qū)悟空問答等。?

雖然涉足的領(lǐng)域不同，但內(nèi)核卻都帶著今日頭條個性化推薦算法的影子。彼時有傳言稱，今日頭條上各個垂直頻道，都要被分離出來做個APP，對不太好涉及的領(lǐng)域，字節(jié)跳動就進(jìn)行投資或者收購。比如，其先后投資了今日特賣、圖蟲網(wǎng)、30秒懂車、快看漫畫、Tower等項目。在志得意滿的張一鳴的帶領(lǐng)下，字節(jié)跳動開始了資訊領(lǐng)域之外的擴張。而這一輪戰(zhàn)略擴張，最終也為字節(jié)跳動帶來了豐厚的回報。

字節(jié)跳動業(yè)務(wù)板塊（2012-2015） 制圖：DoNews

抖音：互聯(lián)網(wǎng)的頭等席門票?

資訊之后，互聯(lián)網(wǎng)的下一個風(fēng)口是什么？這個問題放在今天，上至學(xué)者專家，下至中老年人，只要有智能手機的中國人，都能清楚地認(rèn)識到：以抖音和快手為代表的短視頻，在短短幾年內(nèi)占據(jù)了用戶們海量的時間。?

但在2017年，業(yè)界還遠(yuǎn)沒有對此形成共識。QuestMobile在其2016年終大報告中信誓旦旦地表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶突破10億之后，基本進(jìn)入了穩(wěn)定狀態(tài)，除非與線下結(jié)合出現(xiàn)爆發(fā)，否則黑馬難再現(xiàn)?！倍竺娴氖虑槲覀兌贾溃覈W(wǎng)民數(shù)量的增長速度的確在2016年后放緩，但BAT（百度、阿里、騰訊）并不是中國互聯(lián)網(wǎng)的終極形態(tài)，TMD（字節(jié)跳動、美團(tuán)、滴滴）還有崛起更晚的拼多多依舊能分一杯羹，甚至接連掀翻了BAT中百度的坐席而后來居上。?

短視頻，就是被字節(jié)跳動搶到的，當(dāng)時為數(shù)不多的互聯(lián)網(wǎng)頭等席的門票，也讓字節(jié)跳動真正躋身互聯(lián)網(wǎng)巨頭的行列。?

在2017年初，短視頻還沒有被視為一個獨立的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域，至少Q(mào)uestMobile在其報告中，一直是以在線視頻或者移動視頻來稱呼整個行業(yè)。當(dāng)時行業(yè)的三巨頭，也是目前“長視頻”領(lǐng)域的三巨頭騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷，而短視頻中表現(xiàn)亮眼的只有快手，頭條視頻是前十中“吊車尾”般的存在。?

圖片來源：QuestMobile

但字節(jié)跳動，卻感知到了短視頻的潛力。頭條視頻原本是今日頭條的一項內(nèi)部功能，到2017年初時，其在今日頭條內(nèi)部滲透率已經(jīng)過半，并還在穩(wěn)步增長。今日頭條作為資訊平臺尚且如此，足以證明短視頻內(nèi)容相對圖文內(nèi)容的優(yōu)勢，而這也是科技進(jìn)步帶動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。?

圖片來源：QuestMobile

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》報告顯示，截止2017年底，短視頻獨立APP行業(yè)用戶突破了4.1億人，較2016年同期增長率達(dá)116.5%。隨著短視頻進(jìn)一步擠占用戶時長，圖文資訊平臺的用戶增長也隨之到達(dá)天花板。試想下，如果字節(jié)跳動當(dāng)時沒有選擇做短視頻，很可能就像曾經(jīng)的門戶網(wǎng)站一樣，慢慢淪為二三流的互聯(lián)網(wǎng)公司，由快手、騰訊占據(jù)今天抖音的生態(tài)位，但字節(jié)跳動及時跳到了新的戰(zhàn)場上。

圖片來源：QuestMobile

在2016年9月的頭條創(chuàng)作者大會上，張一鳴宣布了”ALL IN 短視頻”戰(zhàn)略，同時表示在未來12個月內(nèi)，今日頭條將拿出至少10億人民幣，分給頭條號上的短視頻創(chuàng)作者。2016年9月26日，頭條旗下試水短視頻的抖音1.0.0版本上線。?

字節(jié)跳動的短視頻時代自此開啟。?

此時入場的抖音似乎有點晚了，畢竟在2016年的短視頻市場上，快手、美拍、秒拍、小咖秀、最右等短視頻直播APP，都有著不俗的表現(xiàn)。尤其是快手，據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，從2016年1月至2017年1月，其在短視頻市場上的市場滲透率一馬當(dāng)先，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他所有同類APP滲透率的總和。

圖片來源：極光大數(shù)據(jù)?

但僅半年之后，據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，2017年4月9日，抖音就進(jìn)入了應(yīng)用（免費）榜第41名，攝影與錄像（免費）第7名，成為字節(jié)跳動新的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，證明算法推薦的戰(zhàn)術(shù)在短視頻領(lǐng)域依舊適用。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)?

面對擁擠的賽道和強大的對手，如果說戰(zhàn)術(shù)上，字節(jié)依舊是注重算法推薦，那在戰(zhàn)略上，張一鳴選擇了多面出擊。2017年6月，字節(jié)跳動將頭條視頻更名為西瓜視頻，又針對快手推出了火山小視頻。在字節(jié)跳動強大的攻勢下，除了快手還能有來有回的對抗并成功上市，其他的短視頻幾乎都不可不免的陷入劣勢乃至銷聲匿跡。?

比如2014年5月上線的美拍，是美圖旗下以年輕女性為目標(biāo)受眾，主打 “簡單易用”的短視頻拍攝編輯工具，一度非?；鸨?，獲得過APP Store免費全榜的冠軍。但由于與抖音初期的定位“年輕人的音樂短視頻社區(qū)”有一定重合，在抖音的強勢競爭下迅速走了下坡路。?

三年時間，抖音就火爆全國。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018春節(jié)期間，抖音增長了近3000萬DAU；2019年6月，字節(jié)跳動旗下抖音、西瓜視頻和火山小視頻三款短視頻產(chǎn)品去重MAU接近5.9億，將曾經(jīng)的行業(yè)老大快手甩到了身后。

圖片來源：QuestMobile

憑借短視頻，字節(jié)跳動不斷搶占互聯(lián)網(wǎng)用戶的時長。2019年6月，字節(jié)跳動系A(chǔ)PP的移動互聯(lián)網(wǎng)使用時長占比達(dá)到11.7%。

圖片來源：QuestMobile

同時，字節(jié)跳動的月活用戶規(guī)模同比增長超26.6%，增速遠(yuǎn)超BAT。從各個方面看，字節(jié)跳動此時已經(jīng)有接近巨頭的體量和依舊高速的增長，除了還沒上市之外，稱其為新巨頭毫不為過。

圖片來源：QuestMobile

尤其值得一提的是字節(jié)跳動在海外市場的大獲成功。2017年，字節(jié)跳動已經(jīng)大刀闊斧地收購了全球移動新聞運營商News Republic和北美音樂短視頻應(yīng)用Musical.ly，隨后又推出今日頭條海外版TopBuzz、抖音海外版Tik Tok等產(chǎn)品，后者被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最優(yōu)秀的出海產(chǎn)品。在今日頭條6周年慶的內(nèi)部年會上，張一鳴宣布，今日頭條2018年的年度關(guān)鍵詞是“全球化”。他立下了目標(biāo)：三年后，字節(jié)跳動超過一半的用戶要來自海外。正如他掛在辦公室中的那個定制地球儀，所有人都知道，他期待收獲更大的成就感。?

字節(jié)跳動業(yè)務(wù)板塊（2016-2017） 制圖：DoNews ?信息來源：天眼查

不存在的第三曲線：四處出擊與接連受挫?

字節(jié)跳動的高光時刻在2018年至2019年之間。?

產(chǎn)品端上，今日頭條和抖音已經(jīng)火爆全國，商業(yè)上，在2019年上半年，字節(jié)跳動擊敗騰訊和百度，成為僅次于阿里巴巴的中國第二大數(shù)字廣告商。據(jù)咨詢公司R3提供的報告顯示，字節(jié)跳動在2019年上半年占互聯(lián)網(wǎng)廣告的市場份額為23%，約為人民幣500億元，作為對比，阿里巴巴占互聯(lián)網(wǎng)廣告市場份額的33%，約721億元，百度的市場份額為17%，約369億元，騰訊的市場份額為14%，約298億元。?

此時，距離字節(jié)跳動成立不過3年時間，即使在創(chuàng)造奇跡的互聯(lián)網(wǎng)，這也是堪稱奇跡的增長速度——字節(jié)跳動成為了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新標(biāo)桿。?

對字節(jié)跳動來說，他們顯然期待能在更多領(lǐng)域制作出像抖音這樣的爆款產(chǎn)品。據(jù)晚點 LatePost統(tǒng)計，2018 年到2020 年，字節(jié)跳動推出和收購了大量項目，大約有140個產(chǎn)品在APPStore上線。今日頭條和抖音的接連成功，讓字節(jié)跳動既不缺乏資金也不缺乏信心，但令人遺憾的是，如果不將 TikTok 與抖音分開算的話，那么我們至今沒有等到第二個抖音，反而看到了其在不同領(lǐng)域的接連受挫，以及算法推薦跨界后的失效。?

社交是占用互聯(lián)網(wǎng)用戶時長的No.1，也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司心底的白月光。2019年1月，字節(jié)跳動推出首款社交產(chǎn)品多閃，這款產(chǎn)品以“短視頻+社交”作為差異化賣點，被字節(jié)跳動寄予厚望，也得到了內(nèi)部的重金扶持。?

據(jù)界面新聞報道，2019年春節(jié)期間，多閃拿出總額為1億的現(xiàn)金紅包，鼓勵用戶發(fā)隨拍視頻。最初多閃的確增長迅速，數(shù)據(jù)顯示，從2019年1月27日至2月4日除夕，多閃在iOS端日下載量穩(wěn)定在46萬以上，除夕當(dāng)天，多閃全平臺DAU超過1000萬，成為頭條系活躍度僅次于今日頭條的產(chǎn)品。?

但從2月5日開始，多閃的下載數(shù)據(jù)就持續(xù)下滑，除了產(chǎn)品本身缺乏用戶粘性，買量帶不來留存外，來自微信的競爭也是重要原因，最終多閃不溫不火地沉寂下去。同年5月，字節(jié)跳動吸取經(jīng)驗后，推出了又一款社交產(chǎn)品——飛聊，這款產(chǎn)品的核心功能是“小組”，可以說是集合了貼吧、微信、豆瓣功能，通過不同的“小組”形成共同愛好者的聚集地，不需要加好友就可以直接相互聊天，不需要同意也可以直接加群，用戶們可以以較低的門檻產(chǎn)生互動。?

但飛聊同樣面臨著微信的競爭和缺乏用戶粘性的問題，最后也無疾而終。事實證明，也許在資訊和短視頻領(lǐng)域，騰訊輸了兩場，但大本營——社交——有著不一樣的底層邏輯，騰訊的位置難以動搖。?

阿里曾經(jīng)也想打入社交，受挫后轉(zhuǎn)向2B業(yè)務(wù)，最終做出了爆款釘釘，而字節(jié)跳動把這個過程復(fù)制了一遍，推出了飛書。?

2017年元旦，飛書項目組正式成立，同年11月，字節(jié)內(nèi)部開始使用飛書。但直到2019年4月，字節(jié)跳動才上線了針對海外市場發(fā)布的企業(yè)辦公套件產(chǎn)品Lark，同年9月，Lark以“飛書”名字向國內(nèi)市場免費開放，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月，釘釘MAU為1.96億，企業(yè)微信MAU為8889萬，飛書MAU為460萬，只能說其距離成為“爆款”，還是有不少距離。

所謂的“三巨頭”實際體量差距懸殊 ?圖片來源：網(wǎng)絡(luò)?

在教育行業(yè)，字節(jié)跳動于2018年推出了主打北美外教一對一的GoGoKid（瓜瓜龍）和AI智能英語教學(xué)平臺aiKID。瓜瓜龍對標(biāo)VIPKID，主要提供兒童啟蒙教育，但2019年4月就被爆出大規(guī)模裁員，aiKID也一度停止運營。當(dāng)時字節(jié)跳動回應(yīng)稱是業(yè)務(wù)的“去肥增瘦”，但業(yè)內(nèi)不少相關(guān)人士表示，“字節(jié)跳動在教育領(lǐng)域水土不服”。?

2018年5月，字節(jié)跳動收購學(xué)霸君To B業(yè)務(wù)，2019年1月，收購錘子科技發(fā)力教育硬件細(xì)分賽道，2019年5月，收購清北網(wǎng)校發(fā)力K12在線直播大班模式，2020年8月，收購數(shù)理思維教育品牌“你拍一”。通過字節(jié)跳動多輪收購可以看出其對教育行業(yè)勢在必得。?

2020年3月，張一鳴在字節(jié)跳動八周年的CEO公開信里宣布：教育業(yè)務(wù)成為了字節(jié)跳動接下來一年的戰(zhàn)略重點。2020年10月，字節(jié)跳動宣布啟用全新教育品牌“大力教育”準(zhǔn)備大干一次，與此同時，字節(jié)跳動高級副總裁、大力教育CEO陳林還放出豪言：“未來三年，教育業(yè)務(wù)不考慮盈利。”?

不料2021年，行業(yè)遭遇“雙減”政策，教育行業(yè)被潑了一盆冷水，行業(yè)整體不景氣，其盈利的確不用考慮了，字節(jié)跳動只能先“大力裁員”。據(jù)了解，教輔、運營、市場、產(chǎn)品等基礎(chǔ)崗位是被裁員的重災(zāi)區(qū)，即使在剛剛過去的6月初，大力教育的CEO陳林曾信誓旦旦地保證大力教育沒有裁員計劃。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)?

在游戲領(lǐng)域，字節(jié)跳動最初是做聯(lián)運和代理。2019年，字節(jié)跳動成立游戲平臺Ohayoo，主要負(fù)責(zé)輕度休閑游戲的發(fā)布，靠流量賺些錢。但中國的游戲市場已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，想要做大的廠商需要有較強的游戲研發(fā)能力，字節(jié)跳動選擇繼續(xù)投資和收購。從神羅互娛、蓋姆艾爾，再到沐瞳科技，后者40億美元的價格堪比全球一流的游戲工作室，至于目前字節(jié)跳動在游戲方面的成就，不要說對比兩大巨頭騰訊和網(wǎng)易，比起米哈游、莉莉絲等新公司也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。?

而張一鳴之前信心滿滿的全球化，進(jìn)展也并不順利。字節(jié)跳動8周年時，張一鳴宣布將親自掛帥負(fù)責(zé)字節(jié)跳動的海外業(yè)務(wù)，攻占海外市場。但在2020年6月29日，印度封禁了包括TikTok、字節(jié)跳動旗下的社交媒體Helo和火山視頻海外版 VigoVideo在內(nèi)的59款中國應(yīng)用軟件，據(jù)環(huán)球時報估計，字節(jié)跳動此次的損失規(guī)?？赡茉?0億美元上下。?

兩天后的7月1日，研究機構(gòu)SensorTower發(fā)布了全球上半年APP榜單，其中TikTok以6.26億次的下載量排名世界第一，并在蘋果和谷歌的系統(tǒng)內(nèi)收入4.21億美元，排名世界第三。

圖片來源：SensorTower

晚點LatePost曾報道稱，2020年TikTok上半年收入4.21億美元（當(dāng)前匯率下29.75億人民幣），全年商業(yè)化目標(biāo)是75億人民幣。隨著印度封禁和美國兩道禁令的接連到來，TikTok深陷政治漩渦而自顧不暇了。?

在2020年初，社區(qū)團(tuán)購火熱的時候，字節(jié)跳動也宣布推出一款社區(qū)團(tuán)購APP“今日優(yōu)選”。當(dāng)年12月，人民日報點名社區(qū)團(tuán)購“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃”。之后阿里、美團(tuán)、拼多多紛紛表示退出社區(qū)團(tuán)購，字節(jié)跳動的社區(qū)團(tuán)購就再也沒有了消息，直到2021年2月24日，才在抖音APP內(nèi)上線“優(yōu)惠團(tuán)購”功能，以彌補APP未能上線之憾——只是“優(yōu)惠團(tuán)購”在此時上線似乎已有些尷尬。?

此外字節(jié)跳動在B端業(yè)務(wù)還有不少動作，比如2020年4月，字節(jié)跳動上線了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域細(xì)分產(chǎn)品“電子簽”（在線簽合同平臺），6月企業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺火山引擎官網(wǎng)正式上線。根據(jù)當(dāng)時的宣傳，火山引擎為B端客戶提供大數(shù)據(jù)技術(shù)、視覺技術(shù)及視頻點播直播等方向的產(chǎn)品和解決方案，服務(wù)對象主要中小型企業(yè)，以及需要轉(zhuǎn)型的大中型企業(yè)。字節(jié)跳動還并購了企業(yè)云儲存和網(wǎng)盤同步服務(wù)商“堅果云”、數(shù)據(jù)儲存及檢索技術(shù)服務(wù)提供商Terark、環(huán)保工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商“iReady IT埃睿迪”等企業(yè)，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)不斷加碼，但目前來看，效果平平。?

2020 年初，曾有一位字節(jié)人士對媒體表示，今日頭條和抖音是字節(jié)的第一、二增長曲線，第三曲線則是游戲、教育與飛聊國際化。但自此之后，字節(jié)跳動只能說動作頻繁且砸錢爽快，可抖音之后的下一條曲線還是遲遲未能出現(xiàn)，反而是其打法肉眼可見的凌亂起來。字節(jié)跳動在多個行業(yè)的接連受挫，既有跨界后“水土不服”的原因，字節(jié)跳動的“傳統(tǒng)戰(zhàn)法”失靈也是重要原因，在數(shù)字化和智能化初步普及的當(dāng)下，深扎行業(yè)的 “地頭蛇”們并不畏懼和字節(jié)跳動掰掰腕子。?

上文提到，對于做不出好產(chǎn)品的領(lǐng)域，字節(jié)會選擇投資和收購，DoNews在整理字節(jié)跳動近年的業(yè)務(wù)版圖時發(fā)現(xiàn)，其“購買力”堪比騰訊。?

一方面，很難想象靠“買買買”能買來最好的產(chǎn)品，實際不少字節(jié)跳動投資的產(chǎn)品，讓人完全無法聯(lián)想到能夠與字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)產(chǎn)生怎樣的交集，更像是純粹的財務(wù)投資。即使是與字節(jié)跳動發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的投資，由于廣泛布局社交、企業(yè)服務(wù)、教育、游戲等多領(lǐng)域發(fā)展，也使得字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)和組織變的愈加復(fù)雜和龐大起來——這帶來的影響可能是張一鳴也始料未及的。?

在2021年5月份發(fā)出的內(nèi)部信中，張一鳴就感慨：“當(dāng)業(yè)務(wù)和組織變復(fù)雜規(guī)模變大的時候，作為中心節(jié)點的CEO容易陷入被動，每天要聽很多匯報總結(jié)，做很多審批和決策，容易導(dǎo)致內(nèi)部視角，知識結(jié)構(gòu)更新緩慢?！?

與此同時，今日頭條和抖音增長見底，讓字節(jié)跳動又不得不維持四處出擊的戰(zhàn)略，否則將面臨估值的回歸，但太多培育期的產(chǎn)品，又將大量消耗字節(jié)跳動的現(xiàn)金流。?

據(jù)上證報記者今日從字節(jié)跳動內(nèi)部人士獲悉，11月18日，字節(jié)跳動商業(yè)化產(chǎn)品部召開全員大會，正式確認(rèn)在過去半年其國內(nèi)廣告收入停止增長，今日頭條甚至處于虧損邊緣。這意味著，今日頭條基本可以從字節(jié)跳動的盈利組成中去掉，而抖音對字節(jié)跳動估值增長的貢獻(xiàn)也凍結(jié)。?

有報道稱，字節(jié)跳動內(nèi)部在進(jìn)行組織和戰(zhàn)略復(fù)盤，認(rèn)為確實存在業(yè)務(wù)和組織臃腫問題，強調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提升管理，淡化短期目標(biāo)，爭取長期突破。問題在于，字節(jié)跳動還能否回到從前？?

花了三年成長為新巨頭的字節(jié)跳動，在不到兩年的時間內(nèi)就染上了大公司的暮氣，不復(fù)創(chuàng)業(yè)公司的朝氣。身軀龐大，觸角繁多卻無力，讓字節(jié)跳動的步伐越發(fā)緩慢，與BAT間的差異越來越小，成為面目模糊的互聯(lián)網(wǎng)大廠“之一”而非“唯一”。剩下不多的差異之一，可能就是字節(jié)跳動還未上市，但這在讓投資人不滿的同時，也讓手握期權(quán)的員工們?nèi)诵幕袒?，唯恐期?quán)變廢紙，每一次字節(jié)跳動傳來壞消息和估值縮水，都挑動著投資人和字節(jié)員工們緊繃的神經(jīng)。?

10月底，有消息稱字節(jié)跳動的最大股東海納國際集團(tuán)私下試圖以4000億美元的估值拋售5億美元股份，不過沒有成功；隨后，海納國際將估值下調(diào)，這顯然不算是個好消息。

字節(jié)跳動業(yè)務(wù)板塊（2018-2021）由于本階段投資企業(yè)過多，未全部顯示 制圖：DoNews ?信息來源：天眼查

字節(jié)跳動的“930”?

字節(jié)跳動的擴張?zhí)炝?，快到不存在?nèi)部問題反而是小概率事件。?

張一鳴曾自豪于可以叫出公司每一個員工的名字，到2021年時，這成為了一項絕對不可能的任務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)跳動的全球員工數(shù)超過11萬人，業(yè)務(wù)覆蓋超過150個國家與地區(qū)，作為對比，騰訊在剛剛過去的三季度，員工人數(shù)才第一次超過了10萬人。?

當(dāng)員工數(shù)超過10萬人時，還希望全員保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，這更接近于理想而非現(xiàn)實。2020年，張一鳴曾因為內(nèi)部《原神》興趣群的幾百條信息而吐槽：“好奇，一大早到現(xiàn)在就在群里聊天的同學(xué)/部門是今天工作很空閑嗎，這很常見嗎？”按照DoNews對互聯(lián)網(wǎng)的了解，這在大公司里是很常見的，字節(jié)跳動沒理由特殊。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)?

回到最近，11月2日，梁汝波發(fā)布全員郵件宣布組織調(diào)整，實行業(yè)務(wù)線BU化（Business Unit，業(yè)務(wù)單元），成立六個業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok，相關(guān)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人均向梁汝波匯報。這次組織調(diào)整按照“緊密配合的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊合并為業(yè)務(wù)板塊，通用性中臺發(fā)展為企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)”的原則，旨在應(yīng)對業(yè)務(wù)變復(fù)雜以及團(tuán)隊規(guī)模變大的挑戰(zhàn)，也意味著張一鳴和梁汝波交接已如期完成。?

據(jù)了解，字節(jié)跳動將今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音。該板塊負(fù)責(zé)國內(nèi)信息和服務(wù)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。同期，該公司員工發(fā)展部門的部分職能轉(zhuǎn)型為職業(yè)教育方向，并入大力教育板塊。該板塊致力于建立終身教育服務(wù)體系，覆蓋智慧學(xué)習(xí)、成人教育、智能硬件、校園合作等領(lǐng)域。飛書、EE（企業(yè)效率部門）、EA（企業(yè)應(yīng)用部門）合并成飛書板塊，聚焦提供企業(yè)協(xié)作與管理服務(wù)。?

此外，火山引擎板塊聚焦打造企業(yè)級技術(shù)服務(wù)云平臺，朝夕光年板塊負(fù)責(zé)游戲研發(fā)與發(fā)行，TikTok板塊負(fù)責(zé)TikTok平臺業(yè)務(wù)，同時支持海外電商等延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展。值得關(guān)注的是，TikTok CEO周受資不再兼任字節(jié)跳動CFO，該公司財務(wù)部轉(zhuǎn)向梁汝波匯報，這也是對字節(jié)跳動短期內(nèi)不會上市的主要判斷依據(jù)。?

從調(diào)整的結(jié)果來看，字節(jié)跳動對原有的業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了集中和收斂。11月24日，據(jù)澎湃新聞報道，字節(jié)跳動計劃拆分自己旗下的房產(chǎn)業(yè)務(wù)“幸福里”，并已啟動了融資計劃，將引入外部戰(zhàn)略股東獨立發(fā)展，也符合聚焦主營業(yè)務(wù)的思路。?

字節(jié)跳動的組織調(diào)整，很難讓人不回憶起騰訊2018年的“930變革”，巧合的是，騰訊同樣整合為六大事業(yè)群。2019年，騰訊HR與管理線高級副總裁奚丹曾表示：“騰訊內(nèi)部存在需要改進(jìn)的問題?！彬v訊首席運營官任宇昕也回憶過，他接手MIG（移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群）和OMG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）時，內(nèi)部有不少問題：“以前沒有人站在整個內(nèi)容的全局去思考我們的戰(zhàn)略,看哪里有些新的機會要去掃描,要跟蹤發(fā)現(xiàn)。”?

在930架構(gòu)調(diào)整之前，騰訊的股價經(jīng)歷了長達(dá)半年漫長而難堪的下跌，那是頭騰之戰(zhàn)中，騰訊最狼狽的時期，也是字節(jié)跳動風(fēng)光無二的時候。不過從之后兩年騰訊的股價變化來看，930變革還是相對成功的。

圖片來源：富途牛牛?

目前騰訊的市值約為5800億美元，與海納集團(tuán)給出的字節(jié)跳動4000億美元的估值相差不大，兩家公司員工數(shù)也相差不大，但在營收和利潤上，2020年字節(jié)跳動營收為2366億元，騰訊營收4820億元，相差了一倍多，而凈利潤上更是差距懸殊。?

930就像是籃球比賽的中場休息，騰訊選擇了調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和陣容，而字節(jié)跳動在局面占優(yōu)的情況下，繼續(xù)沿用了上半場的戰(zhàn)術(shù)和陣容，卻沒能在下半場維持住上半場的狀態(tài)。?

在今日頭條接近虧損，抖音增長停滯的當(dāng)下，也許換一位教練，叫個暫停重新調(diào)整，是更好的選擇。也正如籃球比賽，打到下半場，隊伍“跳不動”了很正常，教練需要選擇更符合實際情況的陣容和戰(zhàn)術(shù)，而不是指望靠個別隊員“爆發(fā)”就能贏得比賽，當(dāng)隊伍超過了11萬人時就更加不可能。

現(xiàn)在，字節(jié)跳動是時候解決自己的問題了。?

參考資料：
AI財經(jīng)社《追風(fēng)少年張一鳴，他的未來在哪里？》
大眾網(wǎng)《“今日頭條”成功之道：觀察、記憶、理解》
晚點LatePost《字節(jié)跳動怎么都十萬人了？》