近日，長沙的王先生反映，自家購買的長沙澳海谷山府的房屋，從入住開始就發(fā)現(xiàn)房屋存在漏水問題。每逢雨季，室外下大雨，屋內(nèi)漏小雨。這個(gè)問題一直困擾著王先生一家，也為王先生一家?guī)聿恍〉膿p失。期間，王先生一直在找開發(fā)商和物業(yè)公司嘗試解決問題，但是雙方的態(tài)度則是敷衍了事、互相踢皮球。

其實(shí)，王先生家的問題并不罕見，交房后一旦房屋有比較棘手的質(zhì)量問題，很多開發(fā)商和物業(yè)公司的應(yīng)對策略都是踢皮球。但是從過往的經(jīng)驗(yàn)看，開發(fā)商和物業(yè)公司相互踢皮球的結(jié)果，很有可能是雙方都要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。這里給大家分享一個(gè)案例。

張三買了一套房，裝修完入住之后發(fā)現(xiàn)下雨天屋內(nèi)漏水、滲水。問過鄰居后發(fā)現(xiàn)很多家都有這樣的情況，張三覺得是開發(fā)商的外墻防水沒有做好。趁著房屋還在保修期內(nèi)，張三和鄰居們多次要求開發(fā)商維修并要求開發(fā)商對自家損失進(jìn)行賠償，并且聯(lián)系物業(yè)公司，對房屋漏水情況進(jìn)行處理。一次兩次還好，長時(shí)間下去，張三沒了耐心，開發(fā)商和物業(yè)公司也開始相互推諉，不想承擔(dān)責(zé)任。

找到我們的時(shí)候，我們綜合分析了張三與開發(fā)商及物業(yè)公司簽訂的合同、房屋漏水的證據(jù)等內(nèi)容。我們建議張三，在進(jìn)一步補(bǔ)足證據(jù)的基礎(chǔ)上，將開發(fā)商與物業(yè)公司一同起訴，由法院根據(jù)法律來定奪他們各自的責(zé)任，停止這場“踢皮球大戰(zhàn)”。

有網(wǎng)友可能會(huì)問了，如果問題一拖再拖，房屋已經(jīng)過了保修期還未解決，還能要求開發(fā)商負(fù)責(zé)嗎？答案是可以，如果能夠證明房屋在建造時(shí)則存在一定的缺陷和問題，例如：管道設(shè)計(jì)存在缺陷、外墻防水存在問題等。那么無論過了多久，都可以要求開發(fā)商履行相應(yīng)的職責(zé)并進(jìn)行相關(guān)的賠償。至于物業(yè)公司，如果物業(yè)存在疏于管理、出現(xiàn)了問題后沒有及時(shí)處理導(dǎo)致業(yè)主損失擴(kuò)大等情況，那么物業(yè)則要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

除民事訴訟外，業(yè)主們也可以采取其他的維權(quán)方式。業(yè)主們可以充分利用信息公開，對該項(xiàng)目、開發(fā)商以及物業(yè)公司進(jìn)行全面、細(xì)致的了解。在這個(gè)過程中，如果發(fā)現(xiàn)開發(fā)商和物業(yè)公司存在的違法違規(guī)之處，向相關(guān)部門提起違法查處，要求相關(guān)部門履行監(jiān)管職責(zé)。如果相關(guān)部門沒有在一定時(shí)間內(nèi)履行其職責(zé)，業(yè)主們還可以進(jìn)一步提起相關(guān)行政訴訟。這個(gè)過程中，也可以采取協(xié)商談判的形式解決問題。業(yè)主們一定要掌握一定的談判籌碼，并且確定自己的需求，再進(jìn)行談判。

有網(wǎng)友可能會(huì)問，類似的情況能否啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金呢？上述情況為非應(yīng)急事項(xiàng)，啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金存在一定的條件，需要業(yè)主人數(shù)三分之二以上及占整個(gè)小區(qū)面積三分之二以上業(yè)主的同意方可動(dòng)用。如果整個(gè)小區(qū)都存在上述的情況，可以經(jīng)過業(yè)主們或者業(yè)委會(huì)的同意后啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金，如果僅僅幾戶存在上述狀況，那么可能啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金存在一定難度。

面對非人為原因的導(dǎo)致房屋漏水問題，一定要及時(shí)向物業(yè)和開發(fā)商反饋，要求雙方履行相應(yīng)的義務(wù)。如果開發(fā)商和物業(yè)公司存在踢皮球的行為，業(yè)主們一定要及時(shí)維權(quán)，快刀斬亂麻。業(yè)主們在維權(quán)時(shí)不要局限在一種思路中，可以同時(shí)執(zhí)行多個(gè)維權(quán)方案。