鄭重聲明:慕課網(wǎng)從未委托任何個(gè)人或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行退費(fèi)
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近期我司接到用戶反映:有不法分子冒充我司的客服,以幫助用戶退費(fèi)、返現(xiàn)等理由通過電話、網(wǎng)絡(luò)等手段騙取消費(fèi)者信任,索要個(gè)人賬戶密碼、銀行卡信息、短信驗(yàn)證碼、支付賬戶等信息騙取錢款,實(shí)施詐騙。該行為已涉嫌刑事犯罪,嚴(yán)重?fù)p害學(xué)員的利益以及各機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
為此,慕課網(wǎng)鄭重聲明:
1、慕課網(wǎng)從未委托任何第三方自然人或法人、組織進(jìn)行任何退費(fèi)工作;
2、任何要求用戶向第三方賬戶或非慕課網(wǎng)收款賬戶轉(zhuǎn)賬、付款的行為均非慕課網(wǎng)行為,為無效付款。請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)后謹(jǐn)慎付款,仔細(xì)鑒別官方賬號(hào)后轉(zhuǎn)賬;
3、用戶通過向第三方賬戶轉(zhuǎn)賬、付款的行為造成的后果均需自行承擔(dān),請(qǐng)務(wù)必提高警惕以防上當(dāng);如有已被誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬并造成資金損失的用戶,建議您盡快保存相關(guān)證據(jù),并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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