格力電器執(zhí)行總裁黃輝的離開，讓外界猜測紛紜。在此之前，外界一直認(rèn)為黃輝是董明珠的接班人。繼原副總裁望靖東離職后，僅半年時(shí)間，格力電器再失一位元老級人物。效力近30年的股肱之臣離開，這對格力電器意味著什么？昔日的“鐵三角”最終分崩離析，不知67歲仍鏗鏘奮斗的董明珠會不會在閑暇之余獨(dú)自一人感慨往昔？這究竟是高管自身的問題還是資本介入后被迫引發(fā)的局面，我們不得而知。本文試圖從女性管理的角度剖析董明珠掌權(quán)格力電器后的管理成效。

01

“元老”黃輝離去，接班人成謎

外界一度認(rèn)為望靖東離開后，黃輝會是董明珠接班人的最佳人選。然而，2021年2月21日格力電器的一紙公告宣告了黃輝的離開。同時(shí)也引發(fā)了關(guān)于格力電器接班人和內(nèi)部管理的大討論。董明珠今年已經(jīng)67歲。雖然上市公司沒有規(guī)定董事會的退休年齡，但多年前就揚(yáng)言想退休的董明珠至今未公布合適的接班人選。董明珠之后，誰來接班格力電器成了一個(gè)猜不透的謎題。格力電器的接力發(fā)展到底會走向何方，引發(fā)不少投資人擔(dān)憂。

據(jù)公告顯示，黃輝因個(gè)人原因辭職，并且辭職后將不再擔(dān)任公司任何職務(wù)。雖然公告一再表示黃輝辭職不會影響公司董事會、公司相關(guān)工作的正常開展。但這一消息還是像插上翅膀一樣在資本圈引起不小的輿論。

辭職之前，黃輝被公認(rèn)為是格力電器的“二號人物”。這個(gè)技術(shù)出身的高管是格力創(chuàng)始人、前任董事長朱江洪一手提拔的。

1992年，在董明珠進(jìn)入格力電器兩年后，黃輝也成為其中一員。黃輝畢業(yè)于湖南工程學(xué)院，后又獲得中南工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程系碩士學(xué)位。在入職格力電器之前曾在湖南湘潭閥門廠擔(dān)任過技術(shù)員、副廠長等職務(wù)。進(jìn)入格力電器后，黃輝歷任業(yè)務(wù)部長、總裁助理等職務(wù)。在朱江洪時(shí)期，黃輝先后出任了格力電器副總裁、常務(wù)副總裁、總工程師等職務(wù)。2012年5月，朱江洪退休，董明珠接任，黃輝進(jìn)入格力電器的董事會，擔(dān)任格力電器董事，兼任珠海格力大金機(jī)電設(shè)備有限公司董事長、中國制冷學(xué)會副理事長等。

“朱董配”打天下時(shí)，兩人大殺四方。朱江洪坐鎮(zhèn)質(zhì)量管理和技術(shù)開發(fā)，董明珠長于市場管理和營銷。格力電器一路高歌猛進(jìn)，在國內(nèi)競爭激烈的家電市場穩(wěn)居前列。

朱江洪退休后，黃輝似乎填補(bǔ)了朱江洪技術(shù)角色的定位。對格力來說，黃輝所發(fā)揮的重要作用不言而喻。沒人能想到這個(gè)元老級的人物會毫無征兆地突然離開。

截至離職前夕，黃輝已經(jīng)在格力電器兢兢業(yè)業(yè)地干了近29年。他的離開不僅意味著格力電器技術(shù)方面少了一位元老坐鎮(zhèn)，亟需新的血液填充，也意味著核心管理層流失給公司帶來的負(fù)面影響加劇。

從黃輝離開到接班人是誰的謎題，再到投資人對格力電器內(nèi)部管理問題的猜想，甚至是發(fā)出高瓴資本介入后為入局董事會鋪路的疑問，種種猜測宛如萬花筒一般，內(nèi)外部利益相關(guān)者不得不重新審視當(dāng)下的格力電器。即便如此，黃輝本人仍舊對外不置一詞。

02

鐵三角解體，董明珠的孤獨(dú)掌權(quán)路

董明珠、黃輝與望靖東三人被外界稱為格力電器“鐵三角”。董明珠負(fù)責(zé)營銷，黃輝擔(dān)當(dāng)技術(shù)，望靖東管理財(cái)務(wù)。三人的合作讓格力電器在市場上縱橫馳騁數(shù)年。

“鐵三角”的瓦解始于2020年8月。彼時(shí)，格力電器突然宣布望靖東辭職。隨后，海立股份內(nèi)幕交易案曝光，望靖東牽涉其中。直至如今黃輝離開，昔日的“鐵三角”只剩下一顆孤獨(dú)的“明珠”。

據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道，2017年8月，經(jīng)董明珠提名，董事會同意設(shè)立執(zhí)行總裁職務(wù)，由黃輝擔(dān)任。而在此之前格力電器內(nèi)部并沒有這個(gè)崗位。有知情人士透露，所謂執(zhí)行總裁的職位不過是個(gè)虛職，并沒有多少實(shí)權(quán)。從這里我們似乎能窺到格力電器核心權(quán)利動蕩的一角。從這里我們也能發(fā)現(xiàn)，核心管理層的變化與董明珠的內(nèi)部管理方式存在一定的關(guān)系。

2012年，董明珠從朱江洪的手里接棒后，已經(jīng)執(zhí)掌格力電器9年。外界提起她，無一例外的想起“商界鐵娘子””雷厲風(fēng)行”“說一不二”等詞語。

而這樣的董明珠確實(shí)帶領(lǐng)格力電器走過一個(gè)又一個(gè)坎坷，走上一個(gè)又一個(gè)高峰時(shí)刻。2001年，格力電器內(nèi)部腐敗嚴(yán)重，董明珠臨危受命，對中高層管理人員大換血，使格力電器內(nèi)部管理更加規(guī)范化。2004年，“格美大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，制造商和零售商的 “定價(jià)權(quán)”問題成為焦點(diǎn) 。正是董明珠的前瞻性和國美電器剛到底的強(qiáng)勢作風(fēng)使格力電器避免成為任人宰割的羔羊。

董明珠全面掌舵格力電器后，兩年內(nèi)格力電器成為國內(nèi)首家凈利潤超過100億元企業(yè)。此后逐步進(jìn)入千億級企業(yè)陣營。

但是老馬也有失蹄。伴隨著董明珠的接任，格力電器隨之而來還有多元化擴(kuò)張。造汽車、造手機(jī)，然而理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。格力手機(jī)反應(yīng)平平，入股珠海銀隆的想法也遭到股東反對。即便如此，她還是堅(jiān)持以個(gè)人名義入股，最后徒留一地雞毛。格力電器和老競爭對手美的集團(tuán)的市值差距也在逐漸拉開。截至目前，美的集團(tuán)的總市值已經(jīng)達(dá)到6661.2億元，格力電器只有3443.4億元。

據(jù)“棱鏡”報(bào)道，多位接近董明珠的人士表示，“她如果做了決定，很難聽進(jìn)其他人的意見。”

獨(dú)斷霸道是外界貼給她的常用標(biāo)簽。魯豫《大咖一日行》的節(jié)目采訪過程中，董明珠脾氣火爆，多次對工作人員發(fā)火。魯豫提到切身感受用“有種軍事化管理的感覺“來概括。但同時(shí)也彰顯了董明珠鮮明的性格色彩。董明珠人生最重要的一個(gè)信條就是“敢于去面對，敢于思考，敢于說真話”、“沒有人恨你，不是完人”。在她看來，只要堅(jiān)持自己該做的事，無論被別人怎么議論，都是無所謂的。

節(jié)目中，董明珠提到一次人事變動，或許能更加直觀的展現(xiàn)她的管理方式。她提及在一次免職一位“老總”時(shí)，受到董事長、市長多位“不是一般人”的勸告，但她依舊很堅(jiān)決。在董明珠的原則里，把道理講清楚，只要認(rèn)為對的就要堅(jiān)持到底。

當(dāng)然董明珠這種剛強(qiáng)的性格也導(dǎo)致她的人際關(guān)系“愛恨分明”。她硬剛黃光裕，怒懟張近東，打賭雷軍。魯豫說她（董明珠）看起來特別需要朋友。董明珠說，“職務(wù)越高越?jīng)]有朋友。”

對外，董明珠言行豪放，高調(diào)強(qiáng)勢。對內(nèi)，董明珠脾氣火爆，敢說敢作。正是這種鮮明的性格，讓董明珠的霸道女總裁之路多了許多爭議，讓格力電器內(nèi)部管理高效的同時(shí)也不免打上“獨(dú)斷”的標(biāo)記。

董明珠曾表示，“某種程度上的文化就是一把手的文化。當(dāng)有一天蓋棺定論的時(shí)候，（能夠）無怨無悔。”

03

剛?cè)岵?jì)，新時(shí)代的女性管理崛起

有人說，“時(shí)代不同了，雷厲風(fēng)行的姿態(tài)已經(jīng)不再適應(yīng)駕馭員工。權(quán)利女性黃金時(shí)代的來臨正是因?yàn)檫@是一個(gè)需要柔性管理和人際溝通的時(shí)代。管理者具備服務(wù)精神才能發(fā)揮90后員工的積極性?！?/p>

過去，商業(yè)還是男性的天下，一個(gè)女性想要獲得更多的話語權(quán)需要付出更多的努力和代價(jià)，或者是單身或者是家庭生活的缺失。即使剛強(qiáng)如董明珠，也坦言對工作傾注更多精力，失去了對父母、對子女這部分。

德國Voith造紙公司唯一的女性總裁劉明明曾說，“很多人覺得無法接受我，無法理解我，這我并不意外。因?yàn)橛袝r(shí)高層在做決定時(shí)，等到其他人都理解了這個(gè)決定再執(zhí)行，機(jī)會就失去了，所以這時(shí)需要你強(qiáng)勢一些?！?/p>

商場如戰(zhàn)場，這個(gè)角斗場里需要溫情的時(shí)刻有限，“強(qiáng)勢”往往成為形容上一代女性企業(yè)家常見的名詞。

即便如今也依然如此。幣安聯(lián)合創(chuàng)始人何一對記者表示，如果不“強(qiáng)勢”，可能就沒有今天的格力和今天的董明珠。我們很少看到有人會去評價(jià)一個(gè)男性管理者強(qiáng)勢，通常如果一個(gè)男性管理者“強(qiáng)勢”我們會稱為“果決”，而一個(gè)有魄力的女性管理者往往會被稱為“強(qiáng)勢”，這是錯(cuò)的，就像我們小時(shí)候受到的教育，女性會被教育得小心翼翼的照顧別人和照顧別人的感受，而男性就應(yīng)該去冒險(xiǎn)和征服世界，這并不公平。商場上沒有強(qiáng)勢和不強(qiáng)勢，只有成王敗寇。

管理大師杜拉克指出“這個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)”。這意味著女性更多自身的特質(zhì)在管理中的優(yōu)越性凸顯出來。北京大學(xué)光華管理學(xué)院女性管理課程老師董小英曾表示，女性管理者有天然的親和力，在管理工作中，更顧及員工的感受；女性管理者溝通能力更強(qiáng)，她們能清晰地表達(dá)自己的意愿、工作的目標(biāo)，并且與下屬員工有很好的溝通，不覺得孤獨(dú)；另外，女性管理者在工作中，也更擅長激勵(lì)全體員工，充分調(diào)動員工的潛能。善于傾聽、柔性和韌性使她們決策時(shí)更加慎重。

不同以往，善解人意、平衡人際關(guān)系、富有人情味等柔性管理的方式越來越成為女性管理的優(yōu)勢。

不過，在何一的切身體會中，對此有更深的理解。何一對記者表示，我認(rèn)識和共事的頂級女性管理者都不是以“包容”和“柔和”而獲得成功的；毋庸置疑，女性喜歡交流和溝通、包容和多線程工作是很多女性具有的優(yōu)點(diǎn)，在一些初級的管理協(xié)調(diào)中，可能會有幫助；但在商業(yè)社會真正交鋒的過程中，沒有人會因?yàn)槟闶桥怨芾碚叨t讓，因此能“正面剛”面對沖突反而是很多女性管理者缺乏的能力?？傮w來看，競爭中戰(zhàn)略決策的高瞻遠(yuǎn)矚，一流的執(zhí)行力和結(jié)果的交付才是成功的根本，如果說女性有什么管理優(yōu)勢，可能不是溫柔力，而是“使命必達(dá)”的韌性。

在她看來，“我不需要在意別人怎么看。人生是自己的，日子也是自己的，為什么要在意別人怎么看呢？可能我已經(jīng)過了需要從外界評價(jià)來尋找自己的坐標(biāo)和社會認(rèn)同的階段。企業(yè)更重要的是‘找對人，做對事’?！?/p>

除此外，“接班人問題是讓女性企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人倍感壓力的原因之一”，中國女性企業(yè)家協(xié)會會長趙地對外表示，很多女企業(yè)家白手起家，千辛萬苦把企業(yè)做大，當(dāng)成自己的孩子一樣舍不得松手，總是不放心。這種“戀子情結(jié)”導(dǎo)致的問題就是很多女企業(yè)家處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，她們事必躬親，沒有一分鐘的時(shí)間不擔(dān)心企業(yè)，心里特別疲憊。

董明珠的一生可以說是和格力緊緊聯(lián)系在一起。她同樣正這樣面臨的問題。

董明珠能否在有限的時(shí)間內(nèi)找到合適的接班人，她以往的管理方式是否仍然符合現(xiàn)在格力電器的發(fā)展，還需時(shí)間驗(yàn)證。