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玩具銷售額占比近一半。

三文娛潮圖鑒，原名模玩行業(yè)圖鑒，這一系列旨在通過圖文與視頻的形式，向讀者們介紹海外文創(chuàng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域優(yōu)秀公司，此次為第11期，介紹的是Mandarake。

（ 三文娛另有“潮公司”系列，為大家介紹國內(nèi)文娛+消費(fèi)結(jié)合領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。）

“潮圖鑒（模玩行業(yè)圖鑒）”回顧

第10期：做BE@RBRICK的Medicom

第9期：SK Japan

第8期：Furyu

第7期：BANDAI SPIRITS

第6期：WAVE

第5期：MegaHouse

第4期：青島文化教材社

第3期：壽屋

第2期：ALTER

第1期：Max Factory

第0期：GOOD SMILE COMPANY

作者：トトロ

作為日本最大的連鎖型ACG中古店，Mandarake（まんだらけ）可謂是眾多喜愛收藏中古品玩家的圣地。

Mandarake的店鋪分布于日本各地，銷售產(chǎn)品五花八門，囊括了漫畫、小說、雜志、同人本、畫集、原畫、游戲、玩具、模型、手辦、卡牌、COSPLAY服飾、音像制品、偶像周邊等各類與ACGN文化相關(guān)的中古收藏品。且各地店鋪主營品類也有所不同，各類收藏玩家都可以在這里找到想要的中古品。同時(shí)，玩家還可以來這里出售自己的收藏品。

除眾多的線下門店，Mandarake還開設(shè)了網(wǎng)店，方便海外玩家進(jìn)行交易。

最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，Mandarake二季度累計(jì)（2020.10.1-2021.3.31）銷售額46億5000萬日元，同比減少0.6%，營業(yè)利潤為2億2300萬日元，同比增長(zhǎng)21.3%。

雖然受到緊急事態(tài)宣言影響，秋葉原、中野店等門店銷售額同比減少，但線上銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)，專營通販店まんだらけSAHRA銷售額增長(zhǎng)。且因持續(xù)展出稀少商品及隔月舉辦拍賣大會(huì)，吸引來自世界各地的眾多玩家。

縱觀Mandarake在2020年和2021年發(fā)布的各季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，銷售額、利潤起伏不大，其中2020年9月期第3季度期間，因疫情擴(kuò)大，店鋪停止?fàn)I業(yè)、縮小營業(yè)面積，銷售額和利潤受影響較明顯。后隨著店鋪恢復(fù)正常營業(yè)，4季度銷售額和利潤回到正常水平。

再看2019年1月至今年4月份期間Mandarake各月度的銷售情況，其中呈現(xiàn)非常明細(xì)下滑趨勢(shì)的2020年4月。

當(dāng)月因受到疫情影響，銷售額同比減少了3億2300萬日元，中野店的部分店鋪、ラララ店、那由多店、小倉店均停業(yè)，complex店、梅田店、グランドカオス店、福岡店均縮小營業(yè)面積。

對(duì)疫情與消費(fèi)習(xí)慣變化的應(yīng)對(duì)

處于全球疫情之下，Mandarake是如何在維持原有門店的穩(wěn)定經(jīng)營的情況下實(shí)現(xiàn)增設(shè)新門店目標(biāo)的呢？

受經(jīng)濟(jì)蕭條影響，雖然人們的生活節(jié)約意識(shí)提高，對(duì)中古品的需求增加，但因外出受限，門店銷售額減少，且因消費(fèi)稅增加，人們的消費(fèi)欲望低迷，整體市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。

面對(duì)這一形勢(shì)，Mandarake的經(jīng)營戰(zhàn)略是特化以漫畫、動(dòng)漫周邊為主的商品，擴(kuò)大采購覆蓋面，網(wǎng)絡(luò)最新的一般商品到狂熱愛好者追求的稀有物品。同時(shí)積極挖掘新品種，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取領(lǐng)先行業(yè)。

面對(duì)實(shí)體店顧客減少、銷量下滑問題，Mandarake進(jìn)一步強(qiáng)化線上銷售，強(qiáng)化まんだらけSAHRA為主力的通販交易渠道，面向全世界擴(kuò)大銷售、進(jìn)貨范圍。

同時(shí)Mandarake積極運(yùn)營拍賣網(wǎng)站，嚴(yán)選商品舉辦拍賣大會(huì)拉動(dòng)銷售（三文娛本文后半部分會(huì)有進(jìn)一步闡述）；并通過線下、線上渠道與顧客積極交流，及時(shí)了解玩家需求，完善服務(wù)。

此外，Mandarake不斷完善自主研發(fā)的POS管理系統(tǒng)，處理所有店鋪的龐大進(jìn)出貨信息，能夠在最快速度更新進(jìn)貨、銷售、庫存情況，并基于龐大的數(shù)據(jù)信息、市場(chǎng)情況，調(diào)整價(jià)格，提高客戶滿意度。

2020財(cái)年（2019.10.1-2020.9.30），Mandarake銷售額為90億1700萬日元，同比減少10.3%，營業(yè)利潤為2億5700萬日元，同比減少71.1%，經(jīng)常利潤2億4500萬日元，同比減少71.0%，歸屬股東當(dāng)期純利潤1億3900萬日元，同比減少75.3%。整體減收減益。

從類目來看銷售情況，玩具銷售額46億9201萬日元（未滿百萬部分舍去），同比減少4.0%；

書類銷售額11億8890萬日元，同比減少10.2%；

同人志銷售額10億8899萬日元，同比減少17.6%；

其他類目銷售額19億7760萬日元，同比減少18.8%。

綜合來看，玩具依舊是Mandarake的主要銷售額來源，且受疫情影響最小，同比減少程度最低。

Mandarake發(fā)展歷程

Mandarake由日本漫畫家古川益三創(chuàng)建于1980年，原本是一家位于中野百老匯的中古書店。

在發(fā)展過程中，古川首次嘗試對(duì)當(dāng)時(shí)未確立行情的漫畫書，依據(jù)其稀有程度定價(jià)，并由此確立了中古書交易市場(chǎng)基準(zhǔn)。

當(dāng)時(shí)，古川找到了幾乎絕跡的稀有漫畫——足塚不二雄的《UTOPIA最后的世界大戰(zhàn)》，并將其標(biāo)價(jià)100萬日元，一度引爆話題。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)手冢治蟲的作品最高也就賣到20至25萬日元。

1987年2月，以200萬日元的資金成立了株式會(huì)社まんだらけ。

1991年12月，《まんだらけ漫畫目錄》創(chuàng)刊。這是一本為郵購而制作的目錄性質(zhì)期刊，其創(chuàng)立具有劃時(shí)代的意義。1998年更名為《まんだらけZENBU》發(fā)行至今。

1994年3月，澀谷店開張，之后陸續(xù)在各地?cái)U(kuò)張店鋪。各店鋪經(jīng)常配置cosplay店員也成為了話題。至今Mandarake在日本全國共開設(shè)14家門店。

2000年7月，Mandarake在東京證券交易所上市。

目前Mandarake的主營產(chǎn)品分為漫畫、書籍、雜志、玩具、人偶、同人、游戲、偶像周邊、卡牌、動(dòng)畫原稿臺(tái)本、美術(shù)原稿、出版物、ARK及其他（cosplay、海報(bào)、電影）這14大類。

其中各項(xiàng)又細(xì)分為眾多小類，分類十分細(xì)致。就拿玩具來說，又細(xì)分為軟膠、合金、鐵道模型、PVC手辦、美少女手辦、格斗系手辦、高達(dá)、食玩、古董玩具等等二十多個(gè)類目。Mandarake的主要銷售渠道為線下門店、網(wǎng)購及拍賣。

目前Mandarake共有14家線下門店，上至北海道、下至福岡，可謂遍布日本全國。

其中東京有6家，分別是中野總店、complex店、CoCoo店、涉谷店、那由多店、ラララ店；

大阪2家，分別是大阪梅田店、大阪グランドカオス店；福岡2家為福岡店和小倉店；

其余4家為北海道札幌店、栃木宇都宮店、名古屋店、まんだらけSAHRA。

位于千葉的まんだらけSAHRA是通販專門店，CoCoo和那由多店均為2019年12月新開設(shè)店鋪。

類目眾多 細(xì)分管理 打造ACG中古品最大集散地

Mandarake店鋪眾多，風(fēng)格各異，藏品也不盡相同。其中，位于中野綜合商業(yè)區(qū)中野百老匯的Mandarake中野店是總部，共4層，占據(jù)了超30家店鋪，從新作商品到稀有品應(yīng)有盡有，可謂亞文化愛好者的圣地。

位于四樓的“変や”，入口設(shè)計(jì)成鳥居，讓人聯(lián)想起京都伏見稻荷大社。這里沉睡了許多絕不能錯(cuò)過的復(fù)古寶物。鐵皮機(jī)器人、軟膠人偶、特?cái)z怪獸等讓人感受到昭和時(shí)代氣息的復(fù)古玩具。主要出售二次世界大戰(zhàn)后至1980年代期間熱門的古董玩具，稀有價(jià)值極高。在這里可以找到充滿“日本味”的玩具。

同樣位于四樓的還有動(dòng)畫館，也是不可錯(cuò)過的一大寶庫。這里是展示、出售動(dòng)畫原畫和腳本的專賣店。從近幾年的名作動(dòng)畫到經(jīng)典老番作品中使用的實(shí)物都可以在這里找到，來到這里不單純是購買，僅僅來看一看名作的原稿也十分值得。

由于這里的商品非常稀有，大多都是以拍賣形式在網(wǎng)上出售。也可以在店里設(shè)定比最低值和現(xiàn)在價(jià)格高的價(jià)格，參加競(jìng)拍。拍賣通常會(huì)持續(xù)一周左右。外國游客也可在店內(nèi)參加競(jìng)拍，網(wǎng)上會(huì)提供郵寄服務(wù)。

此外，四樓還設(shè)有專營各類人偶的娃娃屋，出售與日本電車主題相關(guān)商品的流線型事件店，專營高達(dá)、EVA、超合金類機(jī)器人玩具的特別館六號(hào)，出售大量關(guān)于歷史、藝術(shù)、精神、科幻及神秘學(xué)書籍的海馬館等。今年5月，四樓又新增一家主營“非電源游戲”（TRPG·桌游等）的專門店“まんだらけ甲狀腺”。

中野店三樓設(shè)有本店一和本店二，一店主要出售少年、青年、BL漫畫及輕小說，二店主要面向成人，出售青年、成人漫畫及動(dòng)漫模玩雜志、畫集等。各類書籍分門別列，非常方便尋找。是漫畫愛好者不可缺席的打卡圣地。

三樓設(shè)有特別館2、3、8號(hào)，2號(hào)館專營高達(dá)相關(guān)產(chǎn)品，3號(hào)館出售假面騎士、超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)等玩具，8號(hào)館主要出售少年JUMP系角色周邊、迪士尼、游戲相關(guān)手辦商品。此外還有一家偶像周邊專營店。

三樓還設(shè)有買取處，這里是Mandarake從社會(huì)上收購中古品的地方。賣家可以把想要出售的中古品拿到這里，經(jīng)由專門人員鑒定真?zhèn)巍⑵废?、估值后成交。收購后的產(chǎn)品會(huì)直接進(jìn)入Mandarake的全國倉儲(chǔ)系統(tǒng)POS，便于全國及海外出售。

二樓有16家店鋪之多。特別館1號(hào)主營奧特曼、變形金剛、膠質(zhì)怪獸及其他機(jī)器人玩具，特別館4號(hào)主營PVC、手辦、扭蛋及美少女景品，特別館5號(hào)主營美國玩具，特別館7號(hào)專營軟膠系玩具，包括獨(dú)立制作人·藝術(shù)家設(shè)計(jì)的玩具以及KUBRIC&BE@RBRICK、THREEA、變身機(jī)器人等。

二樓的GALAXY館可以勾起許多游戲玩家的童年回憶。最新游戲不用說，許多過去的經(jīng)典游戲、游戲機(jī)都可以來這里尋找，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多未曾耳聞的游戲。復(fù)古的電視游戲、八九十年代流行的電腦游戲，懷舊感十足。

二樓的大車輪、小車輪店專門出售車模，包括塑料模型、迷你四驅(qū)、托米卡復(fù)古迷你車、拼裝車模等等，過去曾經(jīng)也出售鐵道相關(guān)產(chǎn)品，后獨(dú)立出去設(shè)立了“流線型事件”館。

還有一家特別的微型館，專營橡皮擦玩具。這種玩具采用硅膠或者硬膠生產(chǎn)，尺寸迷你，價(jià)格低廉，深受小朋友喜愛。玩具題材涉及非常廣，有龍珠、奧特曼等熱門角色也有職業(yè)摔角相關(guān)產(chǎn)品，還有吉卜力商品等。

此外還有卡片館、音像館、活動(dòng)寫真館、cosplay館、男性向女性向同人館，可以說涉及ACGN相關(guān)文化的產(chǎn)品在這里應(yīng)有盡有。Mandarake各店藏品眾多，卻繁而不雜，對(duì)店鋪的經(jīng)營采取領(lǐng)域細(xì)分管理，大大提高了顧客體驗(yàn)。

圖為目前正在進(jìn)行中的第104期大拍賣《小超人帕門》特輯

上文中也提到，除了門店、線上交易外，還可以通過拍賣的方式購買。Mandarake目前有大拍賣會(huì)和每日拍賣。每日拍賣是日常進(jìn)行的拍賣。

大拍賣會(huì)每年舉辦6次，每次拍賣前Mandarake會(huì)發(fā)售《まんだらけ漫畫目錄》，提前預(yù)告本輪拍賣的商品，方便玩家根據(jù)各自的收藏領(lǐng)域挑選。要參加大拍賣會(huì)，必須獲取ID和密碼。玩家可以購買該雜志，通過雜志卷末的明信片參加大拍賣。當(dāng)然也可以直接在網(wǎng)上支付參加費(fèi)用獲取ID。

今年6月Mandarake開設(shè)了非電源系模擬游戲委托銷售網(wǎng)站“ファントム”。自4月起，招募了日本國內(nèi)48個(gè)團(tuán)體的約100個(gè)棋局游戲，正式在該網(wǎng)站銷售。該網(wǎng)站出售所有桌游類游戲，也為同人創(chuàng)作游戲提供了新的銷售渠道。

委托出售方在網(wǎng)上登記出售信息后，由Mandarake掛在該網(wǎng)站代銷。成交后，委托方可獲得售價(jià)的70%。支持向海外發(fā)貨。購買方可以按照社團(tuán)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，也很容易找到自己喜歡的作品。