發(fā)微信，我們當(dāng)下日常生活中再普通不過(guò)的小事，在職場(chǎng)中卻是一件必須被重視的大事。

?在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行微信溝通的過(guò)程中，怎么發(fā)送信息，通過(guò)什么方式發(fā)，又如何讓領(lǐng)導(dǎo)看的明白、看著方便，是我們必須思考和做好的一項(xiàng)重要工作。

能打字就不要發(fā)語(yǔ)音

在使用微信與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作交流時(shí)，最重要的是清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。

此時(shí)，文字便具備了無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

出于習(xí)慣或?yàn)閳D方便而選擇發(fā)語(yǔ)音信息，往往會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)諸多不便。

?1、收聽(tīng)語(yǔ)音易受到干擾

如果領(lǐng)導(dǎo)正在處理其他事務(wù)或周邊環(huán)境較為嘈雜，收聽(tīng)語(yǔ)音的效果肯定不佳。

?2、對(duì)收聽(tīng)環(huán)境有較高的要求

如遇到會(huì)議等某些無(wú)法正常使用手機(jī)的場(chǎng)合， 極易造成當(dāng)眾外放不合適、聽(tīng)筒模式聽(tīng)不清的尷尬局面。

?3、語(yǔ)音信息處理時(shí)間長(zhǎng)

若遇上較大信息量的往來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)則需要拿出同樣甚至多倍的時(shí)間去處理語(yǔ)音信息，白白浪費(fèi)了時(shí)間。

?4、語(yǔ)音相較文字不易歸納和反復(fù)觀(guān)看

由于微信不支持語(yǔ)音快進(jìn)與暫停等功能， 一旦中斷收聽(tīng)則只能再聽(tīng)一遍。

?5、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字無(wú)法盡如人意

由于口音、翻譯等造成的語(yǔ)句斷裂、錯(cuò)字更是屢見(jiàn)不鮮。

?6、發(fā)送語(yǔ)音限制條件多

發(fā)送語(yǔ)音往往由于網(wǎng)絡(luò)狀況、發(fā)送環(huán)境等容易產(chǎn)生卡頓、不清晰等情況。

所以，發(fā)送語(yǔ)音看似“ 高效”，實(shí)則是“方便了自己，難為了領(lǐng)導(dǎo)”。

當(dāng)然，只要選擇好合適時(shí)機(jī)，偶爾發(fā)發(fā)語(yǔ)音也未嘗不可。

文字內(nèi)容務(wù)必排版

給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送微信一定要條理清晰、簡(jiǎn)潔明了。

一段嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的信息能讓領(lǐng)導(dǎo)在閱讀瞬間就抓住重點(diǎn)、看到關(guān)鍵，這既為領(lǐng)導(dǎo)處理信息節(jié)約了時(shí)間， 也為你盡快贏(yíng)得領(lǐng)導(dǎo)“回復(fù)” 抓住了主動(dòng)權(quán)。

做好以下兩點(diǎn)， 你將獲得事半功倍的體驗(yàn)：

一是要為內(nèi)容編號(hào)。

無(wú)論是使用數(shù)字 123 還是符號(hào)①②③，或者第一第二第三，在信息輸入上不用耽擱多少時(shí)間，就能輕易實(shí)現(xiàn)。

二是在編號(hào)的基礎(chǔ)上，要舍得空行與換行，這個(gè)小小的舉動(dòng)，方便領(lǐng)導(dǎo)厘清信息。

比如：座談并觀(guān)看公司宣傳片，我們需要準(zhǔn)備：1.企業(yè)簡(jiǎn)介、2.產(chǎn)品圖冊(cè)、3.××等，另需布置會(huì)場(chǎng)、安排保障車(chē)輛等?！?/p>

這樣乍一看并沒(méi)有什么不妥之處，其實(shí)并不能讓領(lǐng)導(dǎo)“秒懂”，假如按上述兩點(diǎn)要求調(diào)整一下版面，變成如下樣式：

“李總好！下周三，××公司董事長(zhǎng)將到我單位探討相關(guān)商業(yè)合作事宜，我已按對(duì)方需求做了如下準(zhǔn)備：

日程安排：

①參觀(guān)a車(chē)間、b中心；

②會(huì)議室觀(guān)看宣傳片、座談。

材料準(zhǔn)備：

①企業(yè)簡(jiǎn)介；

②產(chǎn)品圖冊(cè)。

會(huì)場(chǎng)布置、車(chē)輛保障等工作按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。

妥否，請(qǐng)您批示！”

這樣一來(lái)，信息的層次感和工作安排的條理性同之前相比高下立判，同時(shí)也便于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)安排細(xì)節(jié)中的不足，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)高質(zhì)量完成工作的好處不言而喻。

傳輸文件最好配上簡(jiǎn)介或摘要

微信強(qiáng)大的文件傳輸功能給工作帶來(lái)了極大便利，如果一股腦地把各類(lèi)電子文檔發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)而不加解釋?zhuān)蟾怕蕰?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)“不明就里”，甚至?xí)岊I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你辦事唐突。

此外，由于每個(gè)人所使用手機(jī)的型號(hào)、操作系統(tǒng)不大相同，文件傳輸后產(chǎn)生的格式錯(cuò)誤、亂碼、加載速度緩慢甚至無(wú)法打開(kāi)等問(wèn)題更是常有發(fā)生。

而一旦出現(xiàn)上述問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)心目中你工作“沒(méi)有做到位”的錯(cuò)覺(jué)將在所難免。

所以，這就需要你提前通讀文件，將關(guān)鍵事項(xiàng)、要求等要點(diǎn)加以提煉后以文字形式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)。

這既能鍛煉你的文字概括能力， 又能讓你協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好事務(wù)安排。

如你接收到一份需要領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的通知，而短時(shí)間內(nèi)又無(wú)法面呈領(lǐng)導(dǎo)，你可將文件以電子文檔的形式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，并配上簡(jiǎn)介：

“李總好，剛剛收到××單位邀您參會(huì)的通知，需于今日下午17:00前報(bào)送參會(huì)信息， 您是否需要參會(huì)？?（詳情請(qǐng)您查閱上方××文件）

會(huì)議名稱(chēng)：××研討會(huì)。

時(shí)間：8 月 21 號(hào) （周三）。

會(huì)期：全天。

地點(diǎn)：××?xí)h中心。

要求：著便裝、提前 30分鐘入場(chǎng)……”

如此稍作說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)便可通過(guò)文字大概知曉主要信息，及早作出決定，給予反饋。

即便文件傳輸出現(xiàn)一些非人為的紕漏，也只需重新發(fā)送一份即可。

同樣，無(wú)論是發(fā)送圖片還是視頻等均可按上述方法操作。

語(yǔ)氣詞+肯定句要常用、用好

與領(lǐng)導(dǎo)“線(xiàn)下” 溝通交流幾乎是不存在任何障礙的。

若將場(chǎng)景切換到“線(xiàn)上”，有些看似無(wú)關(guān)痛癢的“文字表達(dá)”卻比現(xiàn)場(chǎng)“聲、像、形”的傳達(dá)少了不小的語(yǔ)言影響力和情感擴(kuò)張力。

下面就日常場(chǎng)景舉例：

?1、領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)

李總：“小徐，5 分鐘后有客人來(lái)訪(fǎng)，請(qǐng)布置接待室?！?/p>

小徐回復(fù)：“好”“嗯” 或者“哦”。

顯而易見(jiàn)，小徐的回復(fù)表示收到或明白了領(lǐng)導(dǎo)的意思，?但是如果換成“好的，馬上進(jìn)行布置”，或者“嗯吶，現(xiàn)在就來(lái)布置”，或是“哦了，立刻準(zhǔn)備布置”等，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作態(tài)度的主動(dòng)性和完成任務(wù)的及時(shí)性就會(huì)有截然不同的感覺(jué)。

?2、領(lǐng)導(dǎo)安排布置工作

李總：“小徐，下周一召開(kāi)生產(chǎn)安排會(huì)，請(qǐng)收集匯總各部門(mén)資料。”

小徐回復(fù)：“好”“嗯” 或者“哦”。

同樣看似正常的回復(fù)，在此場(chǎng)景下卻變得有些不是“滋味”，領(lǐng)導(dǎo)作何感受更是無(wú)法推測(cè)。

然而一旦換成“好嘞，本周內(nèi)一定完成”等表達(dá)，這種讓領(lǐng)導(dǎo)放心的精神狀態(tài)和工作態(tài)度也就自然寓于字里行間。

當(dāng)然，話(huà)說(shuō)得漂亮，別忘記事兒也要干得漂亮。

“感嘆號(hào)”要慎用，“句號(hào)”要討巧

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)作為幫助人們準(zhǔn)確地傳達(dá)思想感情和理解書(shū)面語(yǔ)言的重要輔助工具，在微信中的使用同樣不可或缺。

除了正常使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)外，尤其要留意“！”和“?！钡氖褂?。

“！”作為感情符號(hào)，與領(lǐng)導(dǎo)的交流中一般適用于向領(lǐng)導(dǎo)“報(bào)喜”或表達(dá)自我情感波動(dòng)。

比如：“ 李總，我司××比賽榮獲一等獎(jiǎng)！我也榮獲先進(jìn)個(gè)人，感謝您的鼓勵(lì)和支持！”或“今日未能按時(shí)完成任務(wù)，請(qǐng)您批評(píng)！”等。

而不適用于“請(qǐng)示”“重要事項(xiàng)提醒”等場(chǎng)景。

比如：“收到急件！請(qǐng)您查閱！”“您的航班將于9:00起飛！”這難免有些“強(qiáng)迫”“命令”領(lǐng)導(dǎo)的意味。

由于微信不支持“加粗” “色彩”等功能，“【】”則是一個(gè)很好的替代選擇。

比如，“收到 【急件】，請(qǐng)您查閱?！薄澳暮桨鄬⒂凇?:00】起飛。”

“?！笔菚?shū)面交流中使用頻率最高的符號(hào)之一，在微信交流中有一個(gè)幾乎達(dá)成共識(shí)的使用方式，?即疊加使用句號(hào)“。。。。。?！保脕?lái)表示“由于主客觀(guān)因素?zé)o法直接表述的原因、理由”或“個(gè)人面臨的困境”。

如領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)某項(xiàng)目進(jìn)展情況，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“項(xiàng)目暫時(shí)還無(wú)法完成。。。。。?！钡摹半[性”意思傳達(dá)和“項(xiàng)目暫時(shí)還無(wú)法完成”的直白表述，想必會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)“。。。。。。”！

當(dāng)然，我們不提倡在符號(hào)的使用上“咬文嚼字”向領(lǐng)導(dǎo)“討巧”，更不支持言語(yǔ)表達(dá)上的“生、剛、強(qiáng)、硬”，讓人看著不舒服。

表情使用要適度，堅(jiān)決拒絕浮夸惡搞

表情，作為微信文本交流外的“霸主”，使用好了有利于與人員拉近與領(lǐng)導(dǎo)的心理和情感距離，而不區(qū)分交流場(chǎng)景、不加節(jié)制的濫用表情，則隨時(shí)有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的良好印象土崩瓦解。

要想在與領(lǐng)導(dǎo)交流的過(guò)程中正確自如地使用微信表情，?掌握好以下 4 個(gè)竅門(mén)十分必要。

舉例：

?1、盡量不主動(dòng)使用表情

畢竟再“正式”的表情也有“偷懶”“不愿打字”的嫌疑；

?2、正確使用領(lǐng)導(dǎo)“偏好”的表情

這就需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)景下高頻率使用的表情加以收集和整理，并對(duì)應(yīng)場(chǎng)景使用；

?3、不濫發(fā)表情

在與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話(huà)時(shí)全靠表情交流既不禮貌又易使人厭煩；

?4、懂得自尊自愛(ài)

堅(jiān)決拒絕使用各種網(wǎng)絡(luò)浮夸惡搞的表情包，除非你想挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的“底線(xiàn)”。

總而言之，在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行微信交流的過(guò)程中，不僅要把握好技巧，而且要堅(jiān)持讓“ 自己多做一些”，讓“領(lǐng)導(dǎo)方便一些”的理念。

這不僅是工作的一種態(tài)度、一種方法，更是在各項(xiàng)看似普通的工作中不斷提升自我工作能力的不二法寶。