《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》（簡(jiǎn)稱《能力要求》）?！赌芰σ蟆肥俏覈?guó)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力領(lǐng)域的首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施提升信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)整體水平，并為科學(xué)公正地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力提供參考。同時(shí)，聯(lián)合會(huì)還發(fā)布了《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作管理辦法(暫行)》、《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估機(jī)構(gòu)管理辦法(暫行)》，規(guī)范了評(píng)估工作的管理和評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理。

01能力體系級(jí)別劃分

標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個(gè)能力域，17個(gè)能力子域，47個(gè)能力項(xiàng)，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個(gè)等級(jí)，等級(jí)從低到高分別用CS1級(jí)（初始級(jí)）、CS2級(jí)（基本級(jí)）、CS3級(jí)（良好級(jí)）、CS4級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）、CS5級(jí)（杰出級(jí)）。

CS1級(jí)組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)能力。

CS2級(jí)組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動(dòng)有序開展。

CS3級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平，保障信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)活動(dòng)順利開展。

CS4級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了優(yōu)秀的水平，熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。

CS5級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平，對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?02申請(qǐng)基本條件

1、具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上；

2、社會(huì)信譽(yù)良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年無觸犯國(guó)家法律法規(guī)的為；無經(jīng)營(yíng)異?；驀?yán)重違法失信行為，無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

3、滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》中相應(yīng)級(jí)別要求；

4、能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性證據(jù)；

5、承諾并遵守行業(yè)公約；

注：相應(yīng)級(jí)別要求詳細(xì)內(nèi)容可咨詢?cè)诰€客服工作人員。

03能力評(píng)估

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估針對(duì)建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個(gè)方面，建設(shè)過程以? ?“過程要求”來表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來表述；

對(duì)過程要求和度量項(xiàng)的評(píng)估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評(píng)估指標(biāo)，度量項(xiàng)的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評(píng)估指標(biāo)。由過程要求評(píng)估和度量項(xiàng)評(píng)估的結(jié)果綜合評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級(jí)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 04基本流程

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?05年度審查

監(jiān)督評(píng)估過程中，對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。

CSI級(jí)、CS2級(jí)

自證書發(fā)放目起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告，由頒證機(jī)構(gòu)對(duì)年度自查情況進(jìn)行真實(shí)性和有效性文件復(fù)核。評(píng)估機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報(bào)告存在異議，可對(duì)獲證組織采取現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

CS3級(jí)、CS4級(jí)、CS5

自證書發(fā)放日起12-18個(gè)月內(nèi)，至少進(jìn)行一次監(jiān)督評(píng)估，證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評(píng)估，監(jiān)督評(píng)估人日數(shù)不應(yīng)少于對(duì)應(yīng)級(jí)別初次評(píng)估總?cè)巳諗?shù)的一半，兩次監(jiān)督評(píng)估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級(jí)別所要求的能力項(xiàng)過程要求和度量項(xiàng)要求。?

06證書有效期

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書有效期4年，獲證企業(yè)應(yīng)在證書有效期滿前3個(gè)月內(nèi)提出再評(píng)估申請(qǐng)，再評(píng)估程序與初次評(píng)估程序一致。在評(píng)估過程中，對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。