在日常使用 PC 的過程中，突然遭遇系統(tǒng)停止響應、掛起或死機，卻不知道該如何從根源解決掉這個情況？今天就讓我們以 ALIENWARE 的便捷方式，用一招自檢，兩個方案來將您的 PC 恢復如初。

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一 招 自 檢

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首先，可以造成系統(tǒng)停止響應、掛起或死機的原因有很多，想要解決問題，就需要先發(fā)現問題，最終才能對“癥”下藥解決問題。而發(fā)現問題的最佳方法就是自檢。在開始自檢之前，我們需要先拔除臺式機所有外圍設備，只保留顯示器、鼠標和鍵盤與 PC 連接。如果是筆記本電腦，則只需要保留適配器的連接。然后為了保證后續(xù)操作更加順利快捷，我們需要刪除所有不需要使用的系統(tǒng)文件，為系統(tǒng)釋放更多的空間，盡量將 PC 恢復至最佳的運行狀態(tài)。

在完成上述操作后，我們就可以使用 Dell SupportAssist 對系統(tǒng)進行全面的掃描檢測，在完成檢測后，我們就能精準查殺系統(tǒng)中可能存在的惡意軟件。通過這樣的方法即可完成第一輪的系統(tǒng)自檢。

如果系統(tǒng)掃描檢測并沒有發(fā)現任何異常，我們還可以通過對近期安裝的硬件、軟件進行故障診斷和卸載的方式，以排除法來完成第二輪自檢。這樣兩輪下來，基本上就可以排除絕大多數的問題。假如這樣的自檢之后，仍舊沒有發(fā)現問題，我們還有兩大方案來解決難題。

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兩 大 方 案

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常規(guī)情況下，系統(tǒng)發(fā)生停止響應，很可能是因為驅動程序或 BIOS 版本不匹配而引起故障。因此當我們進行自檢之后，也可以通過 Dell SupportAssist，來更新本機的驅動程序和 BIOS，然后重啟 PC。這樣就可以解決掉系統(tǒng)停止響應的問題。

如果通過上述的所有方式，都無法解決問題，那我們還可以通過系統(tǒng)還原，來回滾 PC 存儲內容?；蛘咧苯訉⑾到y(tǒng)還原至原始出廠配置，也可以解決掉系統(tǒng)停止響應的問題。但需要注意的是，系統(tǒng)還原將會刪除 PC 內的部分數據，在進行操作前需對重要數據完成備份，以免造成不必要的損失。

想要徹底感受游戲的樂趣，避免因系統(tǒng)停止響應而影響日常使用，那就需要一臺性能強勁的 PC——ALIENWARE m15 R7。ALIENWARE m15 R7 生來強悍，用硬核實力打造更暢快的游戲環(huán)境。

ALIENWARE m15 R7 裝配有全新12代英特爾? 酷睿? i7 處理器，搭配 NVIDIA GeForce RTX? 30 系列筆記本電腦 GPU，構成雙強芯性能基礎。憑借著6性能核、8能效核，呈現出最高睿頻 4.7GHz 的數據處理能力。光線追蹤技術的引入，也讓畫面得到大幅提升。

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想要更深度的體驗游戲，就離不開更具沉浸感的影音效果。ALIENWARE m15 R7?可選 240Hz QHD 高刷沉浸屏，99% DCI-P3 色域和 400Nits 亮度，再搭配2560x1440的超高分辨率，令游戲畫面得到進一步的提升，盡情享受視覺盛宴。

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