微商品牌起盤胡小胖:如何用情感襯托策略提升品牌價值 - 胡小胖微商運營課堂


本文作者:胡小胖 @ 暢銷書《微商操盤手冊》《微商品牌新零售運營寶典》《微商升職記》作者
上一堂課,我們講了用環(huán)境襯托策略來提升品牌產品的價值,這一堂課,我們來講一講如何用情感襯托策略來提升產品價值。
情感襯托策略是指通過對產品衍生出來的情感襯托,來提升品牌產品在人們心中的價值。例如,一根稻草看似沒有什么價值,但如果用這根稻草做個環(huán)扣送給愛人當做定情信物,稻草的價值瞬間就提升了,這就是情感所賦予給稻草的價值。
農夫山泉在2016年推出了名為《一百二十里——肖帥的一天》的宣傳片,主要講述了一名水質檢測員肖帥,帶領觀眾深入到農夫山泉武陵山水源地的故事。緊接著,農夫山泉又推出兩支宣傳片《一天的假期》和《一個人的島》,同樣從農夫山泉員工的角度講述了他們對這份工作的熱愛和自己的堅守。正是每一個員工的堅守,才成就了農夫山泉二十年的品質。
農夫山泉通過不同人物故事的塑造,講述著品牌二十年如一日堅守品質的情感故事,無形中襯托出了品牌的高度,提升了農夫山泉在消費者心目中的價值。
產品本身沒有情感,但品牌方可以通過講故事來賦予產品情感。產品不會說話,故事則不然,它能夠深入消費者內心,打破客戶與產品之間的隔閡,快速建立信任感,建立對產品的好感度。例如,那些使用產品后的蛻變故事,總是能讓消費者產生親切感和購買欲。
一個品牌或產品一旦擁有了故事,它所形成的價值就不只是單純的物理價值,而是可以在故事的基礎上形成品牌或產品的情感價值。同樣的,一個人一旦擁有了故事,公眾就會對他產生情感的傾斜和認同。就像我們經??吹降倪x秀節(jié)目,在選手表演之前,往往都會先講一個感人的故事,以此來博得公眾的情感傾斜。
那些能夠打動人的故事都有一個特點,那就是能喚起聽者內心的共鳴。一個好故事之所以能夠引起聽眾的共鳴,在于故事激發(fā)了人們內心深處的情感,讓聽眾有一種感同身受的帶入感,從而讓品牌和消費者之間有了價值觀和情感的同頻共振,實現(xiàn)了故事與現(xiàn)實在內心的互動。
久而久之,聽眾就會對你的產品表示認同。尤其是在產品同質化愈演愈烈的今天,如果一個品牌或產品你從來沒聽過,很難一下子記住,這時就需要通過塑造產品和人的故事來幫助消費者加深印象。
情感故事的主人翁可以是不同的角色,品牌創(chuàng)始人、代理商和消費者等所有與產品有關聯(lián)的人物都可以是故事的主角。
通過上面的講解,我們一共介紹了提升品牌產品價值的六種襯托策略。在現(xiàn)實的品牌運營中,還有很多更有深度的襯托策略。
對于品牌方而言,這些提升品牌價值的策略僅僅是理論知識,想把品牌運營好,需要把這些理論知識合理的運用到實戰(zhàn)中。例如,在日常的產品開發(fā)、營銷宣傳和方案策劃中都可以運用到這些策略,怎么用好這些策略就需要品牌方自己下功夫去琢磨。
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