“云米未來(lái)追求的不是技術(shù)壁壘，更多是能夠去理解用戶的需求，所以有了AI：Helpful的理念，我們還會(huì)繼續(xù)在這個(gè)基礎(chǔ)上，深化AI：Helpful?！?/p>

--在2022年云米秋季AI軟件發(fā)布會(huì)后的專訪中，云米創(chuàng)始人、CEO陳小平如是說(shuō)。

從單一產(chǎn)品的智能化到單一場(chǎng)景的智能化，再到現(xiàn)如今“1=N44”的一站式全屋智能解決方案以及全新升級(jí)的AI：Helpful 2.0，云米在全屋智能這條賽道上一直有著足夠清晰的主線，一直都明白云米未來(lái)要的是什么、云米能夠?yàn)橛脩魩?lái)什么。以此次云米全新升級(jí)的AI：Helpful 2.0為例，此次軟件升級(jí)主要從呵護(hù)健康、節(jié)能環(huán)保、主動(dòng)智能、自然交互四大維度進(jìn)行產(chǎn)品迭代，讓AI進(jìn)一步以“家”為場(chǎng)景將全屋智能變得更加有用、好用，實(shí)現(xiàn)真正智能科技家的落地。這是云米全屋智能的又一次全面進(jìn)階，它正在從過(guò)去的“用戶控制產(chǎn)品”進(jìn)化為感知用戶的需求、“主動(dòng)”為用戶提供服務(wù)這一層面，通過(guò)AI軟件對(duì)產(chǎn)品做出改變、解決用戶的痛點(diǎn)，讓它變得更主動(dòng)起來(lái)。

一站式全屋智能趨于完善 實(shí)現(xiàn)能感知的智能家！

簡(jiǎn)單的語(yǔ)音應(yīng)答是不是就算人工智能？用手機(jī)遠(yuǎn)程控制家電稱得上是真正意義上的智能家電了嗎？在過(guò)去的幾年時(shí)間里，人們或多或少已經(jīng)嘗試或者體驗(yàn)過(guò)生活中的這些簡(jiǎn)單的所謂人工智能的應(yīng)用，然而，在人們的感知中，這樣的人工智能稱不上“有用”、“好用”。

但在云米現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)的700多萬(wàn)家庭用戶中，全屋智能完全能夠被感知，并且很好用、很有用！陳小平提到，這些用戶的回訪中非常認(rèn)可云米全屋智能所帶來(lái)的這些優(yōu)點(diǎn)：

一、云米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多款產(chǎn)品完全互聯(lián)互通，并打破了家電與智能家居的邊界，形成了完整的整合；

二、云米的語(yǔ)音交互能夠在多個(gè)場(chǎng)景、跨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)就近喚醒和連續(xù)對(duì)話，智能交互不再是非常復(fù)雜的事情，而且它更符合人的特點(diǎn)；

三、云米的全屋智能產(chǎn)品之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的互聯(lián)互通，并實(shí)現(xiàn)無(wú)感組網(wǎng)的體驗(yàn)，大大降低了用戶的使用門檻；

四、云米全屋智能正在為更多的用戶提供一對(duì)一的方案設(shè)計(jì)，并提供一站式的上門安裝和服務(wù)，這將極大的簡(jiǎn)化用戶的選擇、同樣降低了用戶的使用門檻。

除了場(chǎng)景上的感知，在云米全屋智能體系中，一些更加現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)也讓人們感受到了全屋智能帶來(lái)的巨大好處！

比如，云米熱水器采用AI零冷水智能技術(shù)為每個(gè)家庭省電省水你能信嗎？這項(xiàng)技術(shù)可以記錄用戶的用水時(shí)間、主動(dòng)提前預(yù)熱，從而減少不必要的循環(huán)加熱。在省電的同時(shí)，每戶每年還可以省下約8噸水，真正達(dá)到節(jié)能環(huán)保；又比如云米AI凈水器Space通過(guò)AI技術(shù)大幅度提升凈水器的水效，可以達(dá)到5：1的超高純廢水比，一年一家人可以省下約6000瓶礦泉水，且配備了十年免換主RO濾芯。

從被動(dòng)智能變成主動(dòng)智能 AI：Helpful 2.0圍繞四大維度升級(jí)！

云米在每個(gè)階段都會(huì)提出不同的主題，如2022年春季發(fā)布會(huì)提到的“1=N44”，如此次秋季發(fā)布會(huì)提到的“ AI：Helpful 2.0”，但陳小平認(rèn)為“雖然每一次的主題都在發(fā)生改變，但其背后的邏輯并沒(méi)有發(fā)生變化，依然是圍繞軟件和硬件相結(jié)合來(lái)提出相應(yīng)的主題進(jìn)階”。

以云米一直在倡導(dǎo)的“1=N44”為例，這是對(duì)過(guò)去云米全屋智能總結(jié)性的提煉，N就是智能家電+智能家居，第一個(gè)4是4種能力，第二個(gè)4是4種服務(wù)。陳小平提到，云米未來(lái)幾年依然會(huì)圍繞這4種能力和4種服務(wù)提升，不斷去深耕全屋智能市場(chǎng)，這是云米未來(lái)的戰(zhàn)略方向，將會(huì)一直堅(jiān)持下去。

本次全新升級(jí)的AI：Helpful 2.0主要圍繞呵護(hù)健康、節(jié)能環(huán)保、主動(dòng)智能和自然交互四大維度進(jìn)行產(chǎn)品迭代，通過(guò)更強(qiáng)的AI感知能力讓云米體系內(nèi)的產(chǎn)品從空氣健康、食材健康、飲用水健康為用戶提供更好的保障，也通過(guò)更出色的AI技術(shù)讓云米智能終端從多個(gè)場(chǎng)景為人們省水、省電等，還通過(guò)出色的AI能力讓云米智能家電主動(dòng)為人們提供家務(wù)清潔、安防監(jiān)控等工作內(nèi)容，而這些場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了無(wú)感的、自然的交互，讓AI能力變得主動(dòng)、有效。

陳小平認(rèn)為，本次迭代升級(jí)的AI：Helpful 2.0通過(guò)對(duì)產(chǎn)品做出改變，解決用戶的痛點(diǎn)，包括空氣、水和交互能力等，所以云米全屋智能的產(chǎn)品，是真正可以用AI智能為用戶解決問(wèn)題的。

定位科技潮牌 為高品質(zhì)人群提供不一樣的智能化體驗(yàn)！

陳小平在2022秋季AI軟件發(fā)布會(huì)上指出，90后和00后的生活方式迭代，已經(jīng)讓智能產(chǎn)品的消費(fèi)主力從“極客人群”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺喝巳骸?，換句話說(shuō)就是--隨著年輕人走入更多的重要崗位、隨著年輕人接受智能產(chǎn)品的程度越來(lái)越高，云米的服務(wù)人群也開(kāi)始越來(lái)越多的向年輕用戶群體傾斜。

在現(xiàn)如今的云米產(chǎn)品體系中，一些外觀更加時(shí)尚、功能更有科技感的產(chǎn)品被不斷地推出，云米也把更多的AI能力和智能化的能力與這些中高端產(chǎn)品相結(jié)合，在功能性、創(chuàng)新度、體驗(yàn)感等多個(gè)維度提升用戶的體驗(yàn)。

以云米AI燃?xì)鉄崴鱏uper 2 Max為例，它就是一款面向愛(ài)美人士推出的高端產(chǎn)品--它通過(guò)AI超微氣泡發(fā)生系統(tǒng)將水和空氣在水罐中加壓充分混合，通過(guò)專業(yè)起泡設(shè)備迅速減壓釋放，生成能清潔毛孔的超微氣泡水，這樣的體驗(yàn)等同于將高端美容院才能獲得的體驗(yàn)搬到了個(gè)體家庭中，讓用戶在家就能享受到高端美容的效果。

云米科技潮牌的定位，還體現(xiàn)在一些從外在形態(tài)上就極具未來(lái)感的云米產(chǎn)品的身上，它們不僅從功能體驗(yàn)上豐富產(chǎn)品的實(shí)用性，也通過(guò)表層的設(shè)計(jì)語(yǔ)言表達(dá)云米作為科技潮牌的科技元素、創(chuàng)新元素，外化云米的創(chuàng)新能力，讓更多人的年輕用戶認(rèn)可并選擇云米的全屋智能產(chǎn)品，譬如云米Boss AI冰箱、云米AI全域風(fēng)空調(diào)Space Pro等就是這種類型的產(chǎn)品，既有超強(qiáng)空氣管理能力又有極具未來(lái)元素的設(shè)計(jì)，符合年輕用戶的群體審美。

把全屋智能“熱氣”傳遞給每一個(gè)人 開(kāi)放、合作、共贏！

陳小平認(rèn)為，全屋智能的未來(lái)除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外，更重要的就是服務(wù)能力！因此，云米在2022年初就提出了“1城1店，大商大店”的口號(hào)，以沉浸式的店鋪?zhàn)鼍W(wǎng)絡(luò)布局，并推動(dòng)更多的行業(yè)伙伴一起推廣全屋智能。

云米近期已經(jīng)開(kāi)始加深與一些傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)進(jìn)行合作，不僅共建大型沉浸式全屋智能場(chǎng)景體驗(yàn)店，還提供了從單一產(chǎn)品到智能化方案的落地，攜手推動(dòng)全屋智能的同時(shí)，也助力傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)從銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)合作共贏的效果！

此外，為了迎合不同用戶群體的需求，云米設(shè)置了不同價(jià)位段的智能套系解決方案，涵蓋都市中產(chǎn)人群、行業(yè)精英人群以及成功人士等三種用戶群體，還推出了億元級(jí)的別墅解決方案，覆蓋20大智能場(chǎng)景、囊括308件智能家電、智能家居產(chǎn)品！

寫在最后：

相比后來(lái)者，云米在智能化這道機(jī)遇風(fēng)口上從來(lái)都是堅(jiān)定不移的！云米始終相信，真正的全屋智能不能是孤島式的體驗(yàn)，也不能是單打獨(dú)斗的“闖關(guān)行為”，它需要更多有志于此的合作伙伴一起去參與、一起去推動(dòng)全屋智能行業(yè)往更縱深的方向去發(fā)展，從而更好地將全屋智能這道菜做得盡善盡美，只有合作才能共贏、只有開(kāi)放才有更美好的未來(lái)！