信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估
一、CS是信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估(Information system construction and service—Capability assessment system)的簡稱。
1.1“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過綜合布線系統(tǒng),運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將分離的設(shè)備、功能和信息等集成到關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務(wù),包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務(wù)等。
1.2 “服務(wù)能力”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力,包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障和改進創(chuàng)新,以過程要求和度量項評估。
二、CS的等級介紹
信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個等級:等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)。
CS1級(初始級)組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動開展的基礎(chǔ)能力。
CS2級(基本級)組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動有序開展。
CS3級(良好級)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達到了良好的水平,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強的技術(shù)水平,保障信息系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)活動順利開展。
CS4級(優(yōu)秀級)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務(wù)額域的業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目具有較高技術(shù)水平。
CS5級(杰出級)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內(nèi)先進的水平,對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目技術(shù)居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。