中檔酒店太難發(fā)展?做好這3點,合理運(yùn)用營銷手段
酒店的競爭一直很激烈,三星、四星、五星等等之間競爭可謂是暗濤洶涌。其實競爭得比較大的還得屬中檔酒店,在現(xiàn)在的市場中,想要在競爭中獲得勝利,那就需要利用各種各樣的手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。
有一種形式逐漸為大家熟知,那就是營銷推廣。中檔酒店到底該如何做好營銷推廣呢?以下幾點必不可少。
1、體驗式營銷
體驗式營銷傳達(dá)了產(chǎn)品的本質(zhì),并將其應(yīng)用于無形的、物理的和互動的體驗,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值,幫助顧客做出行為決策。因此顧客體驗,是體驗營銷實施的核心。體驗式營銷不僅僅是住得舒適,還體現(xiàn)在方方面面,這不是轉(zhuǎn)瞬即逝的,而是一個長期的過程,也許會在很長一段時間才能體現(xiàn)出來。

2、激發(fā)顧客的積極情感
顧客是創(chuàng)造消費(fèi)的第一生產(chǎn)力,因此酒店需要創(chuàng)造更積極的消費(fèi)情感來提高效率、擴(kuò)大市場份額、提高財務(wù)業(yè)績等等。但是現(xiàn)在的酒店品牌同質(zhì)化嚴(yán)重,因此酒店需要為顧客提供情感利益,從而加深酒店在消費(fèi)者心中的印象。

3、加強(qiáng)品牌建設(shè)
品牌對于消費(fèi)者來說有著很重要的參考價值,他們在選擇入住的酒店時,往往會傾向于選擇一個熟悉的品牌。因此酒店應(yīng)該要加強(qiáng)品牌建設(shè),打造品牌文化,提高顧客的品牌忠誠度,這樣才能吸引到更多的用戶。

結(jié)合這三點來看,中檔的酒店需要提升自己的能力,維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,運(yùn)用數(shù)字營銷等多種營銷手段來達(dá)到自己的目的。數(shù)字營銷是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實踐活動,從而以一種及時、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。為用戶提供良好的消費(fèi)體驗,進(jìn)而提升品牌價值,這是中檔酒店非常需要注意的。