[美]戴維·邁爾斯 著? ? ? ? 侯玉波 樂國安 張智勇等 譯

第二章 社會中的自我

世上有三樣?xùn)|西及其堅(jiān)硬：鋼鐵，鉆石，以及認(rèn)識自己。

1.焦點(diǎn)和錯覺：對了解我們自己的啟示

焦點(diǎn)效應(yīng)即人們往往將自己當(dāng)作他人關(guān)注的焦點(diǎn)，總是會去注意自己在他人面前的表現(xiàn)，在意自己給他人留下的印象，實(shí)際上，這也導(dǎo)致了一種錯覺，即透明度錯覺（實(shí)際上，他人并沒有很關(guān)注我們，我們給他人留下的印象深度往往只有自己設(shè)想的一半，甚至更低）。

2.自我概念：我是誰？

2.1 我們世界的核心：自我概念

我是誰，這個(gè)問題，從心理學(xué)上的解釋便是自我概念，它包含了關(guān)于自己的方方面面。

自我概念具有生理基礎(chǔ)，在大腦中，有一塊部分主要負(fù)責(zé)這一塊的思考和記憶。

自我圖式構(gòu)成了自我概念：自我圖式實(shí)際上是每個(gè)人關(guān)于自己的認(rèn)知，自己是一個(gè)怎樣的人，這會影響我們的每一步思考和反應(yīng)，自己也會下意識地根據(jù)自我圖式對外界作出反應(yīng)，例如對和自己相關(guān)的信息較為敏感。

可能自我：包含了我們希望成為的自我以及害怕成為的自我，這些會激勵我們追求自己想要的自我，避開害怕的自我。

2.2 社會自我的發(fā)展

基因?qū)ψ晕腋拍钣泻苤匾挠绊?，社會?jīng)驗(yàn)也有很重要的影響。

2.2.1我們扮演的角色

當(dāng)我們扮演一個(gè)社會角色，比如學(xué)生，在扮演的過程中，我們會把自己帶入這個(gè)角色，從而這個(gè)角色的特質(zhì)也就成為了自我感覺的一部分。

2.2.2社會比較

要形成自我概念，就要將自己同他人區(qū)別開來，這就需要進(jìn)行社會比較來定位自我，我們生活的大部分都存在社會比較。我們傾向于將自己同更好的人比較，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)比較對象不順時(shí)，我們難免會一絲絲開心。

2.2.3其他人的評價(jià)

人們往往會根據(jù)他人對自己的評價(jià)來塑造自我感覺，但是我們傾向于贊美別人，這也會導(dǎo)致我們收到偏高的評價(jià)從而自我膨脹。

2.3 自我與文化

一個(gè)人所處的文化環(huán)境會影響自我認(rèn)知，就比如集體主義和個(gè)人主義，這兩者導(dǎo)致的自我評價(jià)是不同的（從個(gè)人角度或者集體角度評價(jià)自己）

2.3.1個(gè)人主義在文化內(nèi)的滋長

隨著時(shí)代的變化，越來越多的文化趨向于個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的特色，獨(dú)一無二。

2.3.2文化與認(rèn)知

文化環(huán)境會潛移默化的改變影響一個(gè)人的認(rèn)知方式，個(gè)人主義聚焦個(gè)體特性，而集體主義聚焦群體特征；我們的自我概念會適應(yīng)我們所處的環(huán)境，從而影響認(rèn)知。

2.3.3文化與自尊

集體主義中與自尊相關(guān)的是他人對自己的評價(jià)以及自己的集體，集體主義看重集體的利益，個(gè)人會以在集體中承擔(dān)更多，創(chuàng)造更多價(jià)值來得到他人的認(rèn)可。

個(gè)人主義中，自尊與每個(gè)人的個(gè)體有關(guān)。個(gè)人主義看重個(gè)人的成就，所以個(gè)人主義傾向于專注自我，成就自我。

2.4 自我認(rèn)識

我們往往認(rèn)為，我們自己知道的關(guān)于自己的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于外界，但是，某種角度上來說，并不是，因?yàn)槲覀冎赖暮芏嚓P(guān)于自己的信息，實(shí)際上是錯的。

2.4.1解釋我們的行為

我們?yōu)槭裁磿@樣？生氣或者喜歡一個(gè)人。我們往往會用一些看似合理的理由去想當(dāng)然地解釋，但是往往這些理由實(shí)際上是錯誤的，這個(gè)與實(shí)際情況并不相符。同我們認(rèn)識地這個(gè)世界相比，我們可能認(rèn)識自己更少。主觀并不等于客觀。

2.4.2預(yù)測我們的行為

我們在預(yù)測自己的行為的時(shí)候也往往會犯錯，很多時(shí)候，我們對自己的預(yù)測還不如別人的看法，我們對待自己是會多幾分主觀，而他人會多一點(diǎn)客觀。比如預(yù)測自己戀情的長短，完成任務(wù)的時(shí)間，一個(gè)月花的錢。

2.4.3預(yù)測我們的感受

做一件事之前，想一下，我們將會開心或者難過？實(shí)際上，我們很多時(shí)間都會猜錯，事情實(shí)際發(fā)生后我們的感受往往和預(yù)測的有區(qū)別，比如感覺某種東西特別好吃，實(shí)際吃到則沒有。

影響偏差:高估情緒時(shí)間的持久性影響，一件覺得十分快樂的事往往并沒有想象的帶來那么久的快樂，而一件覺得難過的事，往往也難過不了多久。

免疫忽視現(xiàn)象：重大消極事件引發(fā)的痛苦時(shí)間比小事引發(fā)的更短，我們比預(yù)期更容易接受戀人分手，失去雙手等事。

2.4.4自我分析的智慧和錯覺

當(dāng)行為原因很明顯，而正確的解釋又符合我們的直覺時(shí)，自我分析是對的。而很多時(shí)候，實(shí)際上的行為和認(rèn)知往往有差別。

雙重態(tài)度系統(tǒng)：受我們意識控制的態(tài)度與內(nèi)心無意識的態(tài)度往往是兩個(gè)不干涉的系統(tǒng)，比如常識中，我們應(yīng)該對偉大，極其優(yōu)秀的人保持尊敬，但是實(shí)際上我們往往潛意識上去避開和他們交往，甚至有一些恐懼。

3.自尊的實(shí)質(zhì)及其動機(jī)力量

自尊實(shí)際上是一個(gè)人對自己的綜合評價(jià)認(rèn)為自己是一個(gè)或者應(yīng)該是一個(gè)怎么樣的人，對自己的評價(jià)高即擁有高自尊，人們有可能會由于做得好而產(chǎn)生自尊，也可能由于有自尊或者在某一個(gè)方面相信自會做得很好而實(shí)際上做得很好。

3.1自尊動機(jī)

人們之所以去維護(hù)自己的自尊，實(shí)際上可以看作是為了迎合社會的標(biāo)準(zhǔn)尋求他人的認(rèn)同，即他人也認(rèn)同我們對自己評價(jià)。

3.2自尊的陰暗面

低自尊并不會直接一個(gè)人的困難生活而高自尊雖然有眾多優(yōu)勢，但是實(shí)際上，高自尊也會導(dǎo)致一些負(fù)面的影響，他們往往自以為是，缺少對他人的共情能力。

3.2.1自戀：當(dāng)自尊變成了自負(fù)

高自尊且高自戀的 人往往具有比較強(qiáng)度的進(jìn)攻性，他們往往在內(nèi)心認(rèn)為自己極好，會因?yàn)樗瞬缓玫脑u價(jià)而報(bào)復(fù)他人。

3.2.2自戀的人數(shù)在增加

年輕一代往往更加自戀

3.2.3低自尊與安全型自尊

低自尊的人往往以一種略帶敵意的目光看待這個(gè)世界，看待他人，他們很難用積極的目光看待世界。

安全型自尊是一種健康的狀態(tài)，他們的自尊建立在內(nèi)部因素上，例如自己的正直，上進(jìn)，誠實(shí)。

4.“知覺到的自我控制”的意義

4.1 自我的能量

努力控制自己去做一件事不想做的事會消耗自己的能量，精力而人的精力是有限的，因此讓自己自愿地去做一些事情，會減少對自我能量的消耗。

4.2自我效能

自我效能是相信自己有能力做好一件事情，這往往可以讓自己更出色的完成一件事情，或者完成一件更有難度的事情。

4.3 控制點(diǎn)

認(rèn)為自己生活的控制點(diǎn)是外部因素還是自己的內(nèi)部因素，這將在一定程度上影響自己的生活實(shí)際事實(shí)上人為自己能控制自己的人生的人往往會取得更多的成功（當(dāng)然這依然受到客觀因素的制約）。

4.4習(xí)得性無助與自我決定

當(dāng)我們在面對自己認(rèn)為無法控制的事情（即自己的努力沒有了作用），會產(chǎn)生一種習(xí)得性無助，只會被動的退縮。而當(dāng)我們可以利用自我控制去決定自己的生過時(shí)這會讓我們產(chǎn)生滿足感以及愉悅的心情。

4.4.1過多選擇的代價(jià)

過多的選擇往往會帶來更低的滿足感，它給了人們更多的后悔理由，人們在面對一些無法后悔的選擇（唯一的選擇）時(shí)往往比那些多選題有更高的滿意度，因?yàn)榍罢呷藗儠劢乖撨x擇的好處而后者則會權(quán)衡各種利弊。

5.自我服務(wù)偏差

每個(gè)人都傾向于給自己更好的評價(jià)，起碼高于客觀事實(shí)。

5.1對積極和消極事件的解釋

人們通常將成功歸結(jié)于自己，將失敗歸結(jié)于外部因素，以此來獲得良好的自我感知。因此自我服務(wù)偏差實(shí)際上是一種巨大的偏見。

甚至，我們會認(rèn)為自己避免了自我服務(wù)偏差，而他人無法避免這也是一種偏見。

5.2我們所有人是否都高于平均水平

一方面，當(dāng)人們在對待一些自己熟悉的事情時(shí)熱門往往會覺的自己比一般人優(yōu)秀，他們通常用自己某一時(shí)刻的高光形象或者想象中的形象來定義自己。

另一方面當(dāng)人們面對自己很不擅長的事情時(shí)，人們會覺得別人沒有自己那么極端，因?yàn)槲覀儗τ谧约旱牧私舛嘤鄬λ恕?/p>

5.3盲目樂觀

大多數(shù)人都是天生的樂觀主義者，我們傾向于認(rèn)為自己的未來都會比現(xiàn)在好，但是盲目的樂觀會讓自己忽視潛在的苦難，實(shí)際表現(xiàn)更差。而過分樂觀定下的高目標(biāo)失敗時(shí)也會更有挫敗感。

防御性的悲觀主義是有益的，他會讓我們對潛在的事物保持緊惕，并做好準(zhǔn)備。

5.4虛假普遍性和獨(dú)特性

當(dāng)我們持有觀點(diǎn)或者失誤時(shí)，我們會覺大多數(shù)人都和我們一樣，從而讓自己獲得認(rèn)同或者心安理得一些。

當(dāng)我們擁有優(yōu)點(diǎn)時(shí)我們會覺得我們是獨(dú)特的，以此來獲得更好的自我形象。

這兩者實(shí)際上都是自我服務(wù)偏差的體現(xiàn)。

5.5對自我服務(wù)偏差的解釋

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，自我服務(wù)偏差是我們處理自己同他人對比信息時(shí)的錯誤；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，這種偏差是自我服務(wù)的需要，我們尋求、自我認(rèn)知、自我確認(rèn)并希望提升自己的形象，自尊的動機(jī)也促進(jìn)了偏差的出現(xiàn)。

5.6對自尊和自我服務(wù)偏差的反思

5.6.1自我服務(wù)偏差的適應(yīng)性

自我服務(wù)偏差并非一無是處，它可以在我們失敗時(shí)減少挫敗感，提高自我效能，緩解壓力并從困難中復(fù)原在絕境中保持希望。

5.6.2自我服務(wù)偏差的不良適應(yīng)

在群體活動中人們往往高估自己的貢獻(xiàn)，導(dǎo)致認(rèn)為自己得到的報(bào)酬過少甚至最終導(dǎo)致組織的解體。人們同時(shí)也傾向于夸獎自己的群體。

如果將傲慢歸結(jié)于自我服務(wù)偏差，那么真正的謙遜則是一方面為人們公認(rèn)的自己的專長而興奮，另一方面可以認(rèn)可他人的專長（沒必要表面否認(rèn)自己的專長，反而內(nèi)心覺得自己更加優(yōu)秀，這是虛偽的謙卑）。

6.自我表露的管理

自我表露實(shí)際上是我們向外界傳遞的自我信息

6.1自我表露

人們在做一些事情的時(shí)候，往往會進(jìn)行自我妨礙，比如不盡全力，或者強(qiáng)調(diào)某些困難，這實(shí)際上是害怕自己拼盡全力后依然失敗，從而對自己的能力產(chǎn)生懷疑。

6.2 印象管理

人作為一種社會性動物，其實(shí)無時(shí)無刻不在進(jìn)行自我表露，尤其是在陌生人面前，會有意識地表現(xiàn)最好的自己，因?yàn)槲覀兛释凰苏J(rèn)可，留下最好的印象，這也能讓我們感到快樂。

自我監(jiān)控：注意觀察他人的反應(yīng)，并隨著他人的反應(yīng)改變自己的行為，高自我監(jiān)控的人很少會按照自己的態(tài)度行動，即變色龍。

展示自己，給別人留下我們有才華又謙遜，是一件不容易的，很微妙的事。