被指童裝界的Lululemon,moodytiger難逃“收割智商稅”之嫌
編輯 | 虞爾湖
出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專(zhuān)欄」
“不混進(jìn)中產(chǎn)圈,連孩子衣服都買(mǎi)不起了”,一位二胎媽媽從moodytiger店里出來(lái)時(shí),如此感嘆道。這位媽媽嘗試了解moodytiger,是因?yàn)榍岸螘r(shí)間,她在朋友圈曬了小孩的背影,結(jié)果好友的提問(wèn)讓她很尷尬:“你應(yīng)該掙得挺多的了,怎么還給小孩買(mǎi)看起來(lái)那么便宜的衣服?”。
不知道從何時(shí)起,家長(zhǎng)對(duì)孩子的穿著攀比成風(fēng),所以也給很多品牌商家?guī)?lái)了商機(jī)。例如,前段時(shí)間頻繁登上熱搜的“奶辣風(fēng)”,就因?yàn)榕侗场⒙赌毜人^的穿衣自由,而引發(fā)媒體熱議。而moodytiger也正是打著“穿衣自由”這樣的旗號(hào),被業(yè)界稱(chēng)為童裝界的Lululemon。
只是,隨著moodtiger成為越來(lái)越多媽媽的選擇,moodytiger也被“假洋貨”、“收割智商稅”等各種質(zhì)疑之聲包圍。
據(jù)了解,moodtiger是位于香港特區(qū)的品牌,始于2017年。慕迪國(guó)際有限公司是該品牌的運(yùn)營(yíng)方,注冊(cè)地址在香港,旗下moodtiger慕迪童裝在其垂直領(lǐng)域具有一定知名度。這也意味著,moodtiger是不折不扣的國(guó)貨。
而當(dāng)很多媽媽聽(tīng)聞明星的孩子也在穿著moodtiger后,卻誤以為moodtiger是某國(guó)際大品牌,因此moodtiger也經(jīng)常被指在營(yíng)銷(xiāo)方面有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。那么,moodtiger這個(gè)品牌到底成色幾何,什么才是moodtiger的真相?
價(jià)格奇高,被指“假洋貨”
因?yàn)閮r(jià)格貴,消費(fèi)者對(duì)于moodytiger的吐槽,在網(wǎng)上也隨處可見(jiàn)。據(jù)觀察,大多數(shù)媽媽對(duì)于這樣的觀點(diǎn)幾乎形成共識(shí),那就是中產(chǎn)媽媽“卷”完Lululemon,開(kāi)始給孩子“卷”moodytiger。
不過(guò),盡管有些媽媽已經(jīng)識(shí)破了商家的“套路”,卻依然愿意為moodytiger買(mǎi)單。所以,在小紅書(shū)、抖音等社交媒體上,經(jīng)常能夠看到,有家長(zhǎng)用“入坑”來(lái)形容自己給孩子買(mǎi)上了moodytiger,言語(yǔ)之間似乎并沒(méi)有認(rèn)為這是“上當(dāng)受騙”,而是在變相炫耀一種“優(yōu)越感”。
對(duì)此,孩子家長(zhǎng)的消費(fèi)心理也不難窺見(jiàn),一方面,moodytiger這個(gè)名字非?!把髿狻?,正如Lululemon的品牌氣質(zhì)一樣,天然有一種高端大氣的“貴族”感,這或許也是moodytiger容易引發(fā)社交媒體的各種話題、也深入人心的原因之一。
另一方面,moodytiger價(jià)格奇高,甚至普普通通的moodytiger兒童服裝,就是一般品牌服裝價(jià)格的數(shù)倍。而在大眾消費(fèi)者的概念里,高價(jià)意味著高端、品位。加上給自己孩子花錢(qián),家長(zhǎng)是從來(lái)不會(huì)過(guò)于計(jì)較得失的。
所以,在moodytiger等品牌的大肆宣傳下,moodytiger與其消費(fèi)者之間,也可謂周瑜打黃蓋,一個(gè)愿打、一個(gè)愿挨。
但是,moodytiger這個(gè)品牌,實(shí)際含金量如何?其產(chǎn)品品質(zhì)是否與其價(jià)格能夠畫(huà)上等號(hào),與其高端定位相符呢?從目前的市場(chǎng)反饋來(lái)看,恐怕未必。
例如,關(guān)于其價(jià)格之高,消費(fèi)者認(rèn)為如果質(zhì)量可靠,能夠與其高端地位相稱(chēng),也無(wú)可厚非。但是實(shí)際上,其質(zhì)量卻似乎經(jīng)不起推敲。
例如,在網(wǎng)絡(luò)上就有消費(fèi)者反饋,曾在moodtiger抖音店買(mǎi)了3件羽絨服準(zhǔn)備給孩子過(guò)冬,結(jié)果店鋪?lái)?yè)面宣傳衣服面料安全級(jí)別是B級(jí),實(shí)際收到衣服后發(fā)現(xiàn)衣服安全級(jí)別是C級(jí)的。
要知道,據(jù)服裝專(zhuān)業(yè)人士介紹,安全等級(jí)為C類(lèi)的服裝,是不能貼身穿的,屬于工藝相對(duì)較差的一類(lèi)服裝。然而,這件衣服的價(jià)格卻接近3000塊錢(qián)。更令消費(fèi)者憤憤不平的是,當(dāng)其向客服詢(xún)問(wèn)衣服的實(shí)際面料與宣傳不一致時(shí),其客服只是表示服裝質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,產(chǎn)品安全,就沒(méi)有下文。
對(duì)此,消費(fèi)者表示已經(jīng)向12315投訴舉報(bào)。由此可見(jiàn),令消費(fèi)者惱怒的,可能不是moodtiger品牌的服裝價(jià)格,而是其對(duì)于消費(fèi)者而言,并不值當(dāng)?shù)男詢(xún)r(jià)比。
無(wú)獨(dú)有偶,此前也有家長(zhǎng)反饋,孩子穿了全身的moodytiger的防曬服裝去海邊挖沙,結(jié)果全身被曬黑。結(jié)果發(fā)現(xiàn),孩子穿的服裝,不是專(zhuān)業(yè)的防曬衣,卻在頁(yè)面描述防曬指數(shù)50,并表示可以出示質(zhì)檢報(bào)告。
實(shí)際上,按照行業(yè)法規(guī),有明確規(guī)定專(zhuān)業(yè)防曬商品,應(yīng)該標(biāo)注相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和防曬指數(shù)。不過(guò),moodytiger的客服卻承認(rèn)了其商品吊牌上,沒(méi)有防曬標(biāo)準(zhǔn)和指數(shù)的標(biāo)注。
這也意味著,在防曬這個(gè)指標(biāo)上,moodytiger也在玩“文字游戲”,有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑。對(duì)此,甚至北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)也提醒大家,買(mǎi)防曬衣就買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的,而moodytiger除了面料輕薄,在防曬方面并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),moodytiger的品牌或許營(yíng)銷(xiāo)成分居多,科技成色不足。
兒童穿衣自由,是營(yíng)銷(xiāo)噱頭還是偽命題?
從消費(fèi)者的角度來(lái)看,moodytiger與此前“奶辣風(fēng)”橫行都在主打宣傳“穿衣自由”,因此也有些異曲同工。
據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)所謂的奶辣風(fēng),說(shuō)的是奶聲奶氣的孩子,卻打扮成辣妹的樣子。對(duì)于“奶辣風(fēng)”走俏市場(chǎng),人民網(wǎng)就曾犀利點(diǎn)評(píng)稱(chēng),莫讓成人化,“穿”走孩子童真。而導(dǎo)致“奶辣風(fēng)”流行的原因,或許一方面是因?yàn)橛行┥碳以谕撇ㄖ鸀?,另一方面則在于有些家長(zhǎng)盲目跟風(fēng)。
對(duì)于穿衣自由,童裝行業(yè)內(nèi)的人士也表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。對(duì)比之下,更多人認(rèn)為,這或許是一個(gè)偽命題,甚至是一種畸形審美與扭曲的攀比心理。
例如,有網(wǎng)友認(rèn)為,穿衣服本來(lái)就是自由的,即使是有人不穿衣服出門(mén),也終究只是被人用異樣的眼光來(lái)看待,并不會(huì)違法亂紀(jì),更何況此類(lèi)衣服只是款式、顏色的不同。
因此,奇裝異服甚至“裸奔”會(huì)擾亂社會(huì)秩序、甚至有違公德,幾乎是一種基本常識(shí)。而一旦這種畸形的文化傳遞給下一代,其后果之嚴(yán)重也可想而知。而即使拋開(kāi)“奶辣風(fēng)”那種做派,moodytiger以穿衣自由來(lái)宣傳童裝,也難逃變相營(yíng)銷(xiāo)、給消費(fèi)者洗腦的嫌疑。
據(jù)了解,moodytiger的服裝非常受歡迎,除了其高調(diào)營(yíng)銷(xiāo)外,其產(chǎn)品價(jià)格、設(shè)計(jì)、款式、面料方面的識(shí)別度,也是其成功的重要因素。
據(jù)介紹,其品牌創(chuàng)始人Zoe是三個(gè)孩子的媽媽?zhuān)瑫r(shí)也是一位運(yùn)動(dòng)達(dá)人。其創(chuàng)立moodytiger,除了填補(bǔ)專(zhuān)業(yè)兒童運(yùn)動(dòng)服裝品牌數(shù)量過(guò)少的市場(chǎng)空缺外,還蘊(yùn)含了鼓勵(lì)孩子既獨(dú)立又有主見(jiàn),既個(gè)性又十分自由的品牌理念。
只是,當(dāng)一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌,開(kāi)始走向市場(chǎng)的時(shí)候,難免與其初心有所偏離甚至背道而馳。這些年,moodytiger不止一次兩次因?yàn)槠鋬r(jià)格、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)等,而被指收割智商稅。
究其原因,一方面可能是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為moodytiger物不所值,另一方面,或許moodytiger的產(chǎn)品所傳達(dá)的文化理念,與其原本想給孩子帶來(lái)自由個(gè)性的“正能量”并不相符。相反,卻成了類(lèi)似奢侈品一樣,供家長(zhǎng)、孩子攀比的“工具”。
由此可見(jiàn),moodytiger的所謂“穿衣自由”的營(yíng)銷(xiāo)理念,或許只是一種噱頭,對(duì)于孩子成長(zhǎng)而言,并非利大于弊。
市場(chǎng)熱度不減卻質(zhì)量堪憂,注定難成主流
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)生育成本報(bào)告2022版》數(shù)據(jù)表明,中國(guó)家庭養(yǎng)育一個(gè)孩子到18歲的平均成本約為48.5萬(wàn)元。這也意味著,育兒市場(chǎng)十分巨大,而以童裝為代表的需求更是十分剛性,潛力巨大。
據(jù)了解,moodytiger針對(duì)四大運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景需求,結(jié)合科技進(jìn)行面料研發(fā),其中包括:城市運(yùn)動(dòng)、戶外探索、冰感防曬、科技護(hù)暖。近年,各種涼感、防曬概念層出不窮,使用科技面料也成了moodytiger搶占市場(chǎng)的重要策略之一。在這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)下,moodytiger也自主開(kāi)發(fā)升級(jí)了Brizi、Air supply 、新型3D速干等科技面料。
只是,相比成人服裝,兒童服裝更新速度快,在升級(jí)了科技含量的同時(shí),其零售價(jià)格自然也水漲船高,能否被消費(fèi)者接受也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
不過(guò),在moodytiger的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)下,消費(fèi)者似乎對(duì)其高價(jià)并不抗拒,甚至其復(fù)購(gòu)熱度也居高不下。例如,根據(jù)愛(ài)魔鏡數(shù)據(jù)顯示,moodytiger品牌2022年在淘寶天貓平臺(tái)的總銷(xiāo)售額超1.8億元,同比增長(zhǎng)197.1%。
而且,據(jù)調(diào)研,年收入70萬(wàn)以上的高凈值人群,都是其目標(biāo)用戶,其中二次以上復(fù)購(gòu)的消費(fèi)者為數(shù)不少。在這類(lèi)人群中,孩子課外教育也是重中之重,因此兒童服裝也成為其中的一部分。值得注意的是,這部分支出,在高凈值家庭全年近20萬(wàn)的教育支出中,還算是支出最低的部分。
只是,一面是moodytiger在市場(chǎng)上熱度不減,另一面則是其因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻繁被罰。例如,2022年8月,moodytiger的關(guān)聯(lián)公司慕迪貿(mào)易(深圳)有限公司就曾因?yàn)榻?jīng)營(yíng)抽檢不合格產(chǎn)品問(wèn)題被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局給予行政處罰。雖然最終罰款只有千余元,但是也足以說(shuō)明,moodytiger背后的公司在品質(zhì)管控方面,或許還存在不足。
而其頻繁受到監(jiān)管部門(mén)及消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)疑的產(chǎn)品質(zhì)量,能否與其高端的定位、以及超出一般消費(fèi)者心理承受范圍的價(jià)格匹配,也是擺在moodytiger面前的一道問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
按照胡潤(rùn)研究院所發(fā)布的《胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》,凈資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣的家庭,被稱(chēng)為高凈值家庭。而隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升,這類(lèi)人群的占比也越來(lái)越高。加上全民教育意識(shí)的提升,中國(guó)家庭對(duì)于孩子教育、成長(zhǎng)的問(wèn)題也高度關(guān)注。很顯然,這對(duì)于定位偏高端的moodytiger而言,是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。
只不過(guò),對(duì)比其品牌定位、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量,恐怕moodytiger注定是一個(gè)小眾的品牌,線上平臺(tái)僅2億左右的規(guī)模,也難以支撐其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,其增長(zhǎng)天花板也肉眼可見(jiàn)。而回歸到其性?xún)r(jià)比,恐怕即使是不差錢(qián)的中產(chǎn)家庭,也會(huì)在選擇moodytiger時(shí),掂量一下其產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠、面料是否安全。
而在這些問(wèn)題解決之前,moodytiger的發(fā)展之路,恐怕難言坦途一片。無(wú)論如何,希望嘗試重新定義童裝的moodytiger,能夠回歸其創(chuàng)業(yè)初心,真正為童裝行業(yè),帶來(lái)一些不一樣的改變。