為了進(jìn)一步提高“十四五”時(shí)期建筑節(jié)能水平，推動(dòng)綠色建筑高質(zhì)量發(fā)展，日前住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)了《“十四五”建筑節(jié)能與綠色建筑發(fā)展規(guī)劃的通知》（以下簡稱“《通知》”）?！锻ㄖ凡粌H多次提到要積極推動(dòng)空氣能、太陽能等可再生能源在公共建筑中的應(yīng)用，而且重點(diǎn)提到要“在寒冷地區(qū)、夏熱冬冷地區(qū)積極推廣空氣熱能熱泵技術(shù)應(yīng)用，在嚴(yán)寒地區(qū)開展超低溫空氣源熱泵技術(shù)及產(chǎn)品應(yīng)用?！?/p>

我國幅員遼闊，南北差異極大，尤其是氣候方面，北方的冬天動(dòng)轍可達(dá)到零下2、30℃，極端天氣下甚至能達(dá)到零下4、50℃。而低溫幾乎又是所有機(jī)器設(shè)備的“天敵”，極易造成供暖設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)、溫度不夠、耗能量增加等問題。因此，空氣源熱泵想要在如此寒冷的天氣里正常運(yùn)行，為室內(nèi)提供暖氣，不僅要求熱泵機(jī)組有強(qiáng)勁的耐低溫能力，可以在北方低溫環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行，而且對(duì)品牌的售后服務(wù)也有非常高的要求。

作為中國空氣源熱泵市場頭部品牌，中廣歐特斯生產(chǎn)的超低溫空氣源熱泵機(jī)組搭載了噴氣增焓技術(shù)，保證機(jī)組在-30℃的低溫環(huán)境里也能穩(wěn)定運(yùn)行，高效供暖。同時(shí)，考慮到低溫帶來的霜凍天氣，熱泵機(jī)組還搭載航天智能除霜化雪技術(shù)。當(dāng)機(jī)組智能感應(yīng)探頭通過大數(shù)據(jù)分析完外界的環(huán)境工況后，智能除霜化雪技術(shù)就會(huì)自行啟動(dòng)，使得融霜時(shí)間不超過運(yùn)行周期的20%，并可根據(jù)實(shí)際情況手動(dòng)設(shè)置除霜。

在售后方面，中廣歐特斯是全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位、擁有售后服務(wù)七星級(jí)認(rèn)證。在每年供暖季前后，中廣歐特斯售后部會(huì)組織專業(yè)工程技師組成巡檢團(tuán)隊(duì)，在全國范圍內(nèi)開展巡檢,重回各大項(xiàng)目現(xiàn)場仔細(xì)開展全面的系統(tǒng)維護(hù)與故障排查，并認(rèn)真聽取用戶反饋，為用戶講解設(shè)備使用與維護(hù)的常識(shí)，將尚未出現(xiàn)的故障消除在萌芽階段。

在供暖季到來之時(shí)，中廣歐特斯售后部還會(huì)派出工作人員7*24小時(shí)盯著后臺(tái)監(jiān)測系統(tǒng)和售后服務(wù)群里的動(dòng)態(tài)，機(jī)組是否正常運(yùn)行、排氣溫度、蒸發(fā)溫度是否正常、水溫有沒有下降、室內(nèi)溫度是否維持住……一旦接到客戶求助，立刻派出工作人員上門，真正做到了一站式售后服務(wù)理念，一個(gè)電話服務(wù)到家，一次服務(wù)、全部解決，給用戶的一流服務(wù)保障。

正是憑借著機(jī)組出色的產(chǎn)品質(zhì)量和售后團(tuán)隊(duì)的不斷努力，中廣歐特斯不斷在東北、西北等極寒地區(qū)攻城掠地，成功拿下數(shù)千超低溫采暖項(xiàng)目近千個(gè)，是當(dāng)?shù)乜諝庠垂┡摹按匀恕薄?/p>