伴隨著消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，主流消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為發(fā)生了不少改變。比起以前，現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群體更注重品牌價(jià)值和情感聯(lián)結(jié)，更關(guān)注產(chǎn)品多樣性和實(shí)用性……

作為社會(huì)生活中的“剛需”產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚鞋服行業(yè)隨著時(shí)代潮流的變化而不斷進(jìn)步。以中國(guó)大型時(shí)尚鞋服集團(tuán)——百麗時(shí)尚集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：百麗時(shí)尚）為例，其深耕行業(yè)三十多年，始終以消費(fèi)者為中心，用多場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣、引發(fā)共鳴式營(yíng)銷等方式打動(dòng)著年輕大眾。如今，更是以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)，不斷摸索著符合商業(yè)新趨勢(shì)的“滿分答案“。

會(huì)玩更有品，精準(zhǔn)洞悉新消費(fèi)需求

百麗時(shí)尚精準(zhǔn)洞悉消費(fèi)需求，不僅打造多場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣，旗下多品牌還串聯(lián)起了大眾市場(chǎng)、中端時(shí)尚、高端時(shí)尚、功能休閑、潮流活力等多個(gè)消費(fèi)圈層，能夠滿足更廣泛人群的更多元需求。

其中，年輕消費(fèi)者把鞋服當(dāng)成彰顯個(gè)性、追求時(shí)尚、迎合潮流的有效出口，十分注重購(gòu)買體驗(yàn)感和“售前”“售后”服務(wù)。因此，百麗時(shí)尚定期走出“固式化”模板，讓旗下各品牌深入年輕消費(fèi)群體，與年輕人“玩到一起”，服務(wù)體驗(yàn)拉滿。例如，2022年9月的「天生出彩」自然大秀，百麗時(shí)尚啟動(dòng)“云旅游”方案，讓年輕消費(fèi)者一飽眼福；與哈利波特、泡泡瑪特、戀與制作人、Emoji等大熱IP聯(lián)名，與年輕人開啟一場(chǎng)夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)。

聚焦消費(fèi)體驗(yàn)，數(shù)字化賦能全價(jià)值鏈

數(shù)字化時(shí)代下，傳統(tǒng)零售模式已不能滿足鞋服時(shí)尚行業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)需求，產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的路徑很長(zhǎng)，難以及時(shí)獲取市場(chǎng)反饋，直接導(dǎo)致消費(fèi)體驗(yàn)不佳。對(duì)此，百麗時(shí)尚逐漸將整個(gè)價(jià)值鏈上的每個(gè)步驟數(shù)字化，保障門店上新速度、品類規(guī)劃合理性及品牌運(yùn)營(yíng)效率，跟上年輕人快節(jié)奏的腳步、拉近與消費(fèi)者的距離。

具體來說，百麗時(shí)尚將供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)制造、門店決策、倉(cāng)儲(chǔ)銷售、會(huì)員管理等流程全部都納入了數(shù)字化系統(tǒng)。另外，通過智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)、專有商品管理系統(tǒng)、一系列數(shù)字化工具等，極大程度上優(yōu)化生產(chǎn)過程、滿足多元需求、賦能一線員工，為消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

回顧品牌三十多年，百麗時(shí)尚穩(wěn)扎穩(wěn)打，闊步前進(jìn)。如今正值當(dāng)打之年，百麗時(shí)尚通過精準(zhǔn)洞察、數(shù)字賦能等手段，不但贏得了新時(shí)代消費(fèi)的信賴，還為自身謀得了更多新商業(yè)機(jī)遇！