領(lǐng)雁科技《某國有銀行基于精細化運營的數(shù)智化權(quán)益平臺解決方案》榮獲“第五屆（2022）數(shù)字金融創(chuàng)新大賽-創(chuàng)新先鋒榜”數(shù)字營銷金獎。

“第五屆（2022）數(shù)字金融創(chuàng)新大賽”由中國電子銀行網(wǎng)、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年主辦，以“凝「新」聚力共創(chuàng)數(shù)字中國”為主題，旨在為金融與科技從業(yè)者提供高質(zhì)量的交流平臺，推動對行業(yè)前沿問題的深入研究，共享創(chuàng)新成果和發(fā)展思路，共建數(shù)字金融新格局。

大賽期間，領(lǐng)雁科技《某國有銀行基于精細化運營的數(shù)智化權(quán)益平臺解決方案》在214個參賽案例中由網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審及“早鳥分”三項分值中脫穎而出，獲得2022數(shù)字金融創(chuàng)新先鋒榜數(shù)字營銷金獎。

此次獲得金獎，是對領(lǐng)雁科技在數(shù)字營銷領(lǐng)域中實力的又一高度認可與肯定，同時也意味著領(lǐng)雁科技及其產(chǎn)品、方案在業(yè)內(nèi)不可估量的市場發(fā)展前景。

實踐案例：某國有銀行基于精細化運營的數(shù)智化權(quán)益平臺

某國有銀行為貫徹執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，提高對客戶的精細化運營能力及客戶黏性，實現(xiàn)該行客戶忠誠度價值的有效管理，進一步推進金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)了基于精細化運營的數(shù)智化權(quán)益平臺，以滿足業(yè)務(wù)開展和市場多變的需求。

系統(tǒng)介紹：

該平臺建立在全方位多層次寬領(lǐng)域的服務(wù)模式上，通過跨界連接、互惠共贏的合作方式，打造出集科技系統(tǒng)建設(shè)、營銷資源整合、業(yè)務(wù)運營優(yōu)化為一體的系統(tǒng)解決方案，同時在系統(tǒng)建設(shè)中對系統(tǒng)架構(gòu)搭建、產(chǎn)品模式、科技管理等方面進行了突破性創(chuàng)新，應(yīng)用了較為前沿的設(shè)計理念、采取敏捷實現(xiàn)思維，貼近客戶，走進民生。最終在應(yīng)用效果、社會效應(yīng)等方面帶來質(zhì)的突破。

項目特色：

在系統(tǒng)建設(shè)過程中，為了充分、全面提升數(shù)字化水平，系統(tǒng)規(guī)劃從全局視角出發(fā)，站在該行未來發(fā)展的整體高度，以數(shù)字化思維，全面剖析系統(tǒng)建設(shè)的數(shù)字化路徑。立意創(chuàng)新、立足長遠，以精細化運營為主題的數(shù)智化權(quán)益平臺建設(shè)。

技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新點：

01、數(shù)字化建設(shè)中的高性能及高可用系統(tǒng)架構(gòu)。

02、數(shù)字化建設(shè)中的DDD（Domain-driven Design）領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計。

03、數(shù)字化建設(shè)中的全流程分布式鏈路跟蹤。

04、數(shù)字化建設(shè)中的平臺組件化設(shè)計。

項目價值：

實現(xiàn)客戶體驗提升。

• 提高客戶滿意度及忠誠度，增大客戶粘性與活躍率；

• 提高該行服務(wù)水平及客戶用卡體驗，滿足客戶多樣化用卡服務(wù)需求；

• 提高產(chǎn)品競爭力，拓展客戶量，從而進一步提升收益。

實現(xiàn)營銷業(yè)績提升。

• 提升了新增發(fā)卡量、新增客戶量、新卡激活率。

實現(xiàn)管理能力提升

• 形成了該行特有的統(tǒng)一客戶權(quán)益賬戶體系；

• 提高了產(chǎn)品開發(fā)效率。

實現(xiàn)內(nèi)部管理效益提升。

• 人力成本節(jié)約，通過系統(tǒng)全流程信息管理，節(jié)約了客戶服務(wù)方面人力成本；

• 服務(wù)成本節(jié)約，通過精細化管理及風險管控，有效節(jié)省了服務(wù)使用成本；

• 通過系統(tǒng)組件化、模板化設(shè)計，節(jié)省了業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)成本以及時間成本。