隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，人們外出旅游的頻率也越來(lái)越高。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，為了為客戶提供更簡(jiǎn)單的在線服務(wù)，許多酒店都開發(fā)了自己的預(yù)訂小程序。小程序成本低.低門檻更有利于酒店控制自身利潤(rùn)。那么，酒店預(yù)訂小程序可以實(shí)現(xiàn)哪些功能呢？

1.快速了解酒店情況：

用戶進(jìn)入小程序后，可以在主頁(yè)上查看酒店的外觀圖和基本情況。除了提前了解酒店的周邊環(huán)境外，還可以了解酒店的地理位置和出行距離。

2.輕松預(yù)訂房間：

點(diǎn)擊首頁(yè)“選擇房型”用戶可以開始預(yù)訂房間。點(diǎn)擊最喜歡的房間類型，有輪播圖和文字描述，全面向用戶展示房間類型環(huán)境。讓用戶更直觀.更具體地了解酒店房型。

3.隨時(shí)取消預(yù)訂：

預(yù)訂成功后，到店核銷前，用戶可以在“訂單”隨時(shí)取消預(yù)訂。酒店后臺(tái)確認(rèn)后可立即退款，為避免酒店損失，酒店可選擇退款方式，即退還定金/尾款或兩筆款項(xiàng)。

如何開發(fā)和制作酒店預(yù)訂小程序？

一.酒店預(yù)訂客房方式的選擇

1.電話預(yù)訂

客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或酒店的海報(bào)了解酒店的電話號(hào)碼，然后打電話到前臺(tái)咨詢預(yù)訂。這種方法耗時(shí)，效率低，預(yù)訂成功率不是很高。

2.OTA第三方平臺(tái)預(yù)訂：

近十年來(lái)OTA一開始，越來(lái)越多的酒店入駐OTA平臺(tái)，通過(guò)OTA客房預(yù)訂和宣傳推廣，但OTA傭金高，至少20%的酒店利潤(rùn)，酒店還需要配備專門的酒店利潤(rùn)OTA經(jīng)營(yíng)者，一來(lái)一回，發(fā)現(xiàn)酒店真正的利潤(rùn)很低，大部分利潤(rùn)都給了OTA掙錢了，急需拓展新的客戶來(lái)源。

3.小程序預(yù)訂：

隨著微信生態(tài)的成熟，微信小程序越來(lái)越受到大家的青睞。他不需要像這樣喜歡。APP同樣的下載，不占用手機(jī)內(nèi)存，即搜索使用，使用后，使用非常方便，這是酒店自己的直接訂購(gòu)平臺(tái)，方便用戶，減少酒店OTA依賴，用了都說(shuō)好用方便。

4.酒店前臺(tái)預(yù)訂：

最后一種方式是直接到前臺(tái)咨詢預(yù)訂，這可能是一些很少有特殊需求的客戶。

開發(fā)制作酒店預(yù)訂小程序前應(yīng)準(zhǔn)備哪些材料？

確定酒店預(yù)訂小程序的需求，如預(yù)訂、餐飲、商城、會(huì)員等。只有確定需求，才能與酒店預(yù)訂小程序提供商明確生產(chǎn)過(guò)程和功能。如果需求不太確定，您可以選擇專業(yè)和有經(jīng)驗(yàn)的酒店預(yù)訂小程序服務(wù)提供商進(jìn)行溝通，然后確定需求。

1.實(shí)施生產(chǎn)階段需要準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)

本階段所需信息包括：微信認(rèn)證、小程序登錄名稱和密碼、新郵箱和密碼（小程序?qū)Ｓ?，以前未使用）、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、酒店小程序名稱.頭像和介紹，最后準(zhǔn)備酒店小程序管理員信息。

在準(zhǔn)備酒店小程序開發(fā)和生產(chǎn)申請(qǐng)之前，這些必須提交給酒店預(yù)訂小程序服務(wù)提供商，他們將開始幫助您申請(qǐng)酒店小程序，然后開發(fā)和生產(chǎn)功能。

酒店如何找到專業(yè)可靠的開發(fā)制作小程序的公司？

首先要明確酒店小程序的開發(fā)制作分為以下三種方式。

1.直接應(yīng)用模板：

小程序開發(fā)公司根據(jù)行業(yè)分類，每個(gè)行業(yè)都是模板，然后在網(wǎng)上銷售，因?yàn)槭且淮涡裕瑳](méi)有維護(hù)，可以滿足需求，所以價(jià)格非常優(yōu)惠，一般價(jià)格在幾千元，個(gè)人或想體驗(yàn)客戶可以選擇更多，對(duì)于普通想做酒店小程序預(yù)訂酒店一般很少選擇。

2.選擇專門開發(fā)和制作酒店小程序的服務(wù)商：

這類公司一般了解酒店行業(yè)的痛點(diǎn)，會(huì)根據(jù)酒店行業(yè)的具體需求開發(fā)小程序，并根據(jù)酒店的分類制作非常詳細(xì)的酒店小程序功能。大多數(shù)酒店的需求都可以滿足。有些酒店目前可能沒(méi)有考慮過(guò)，后期會(huì)考慮的功能也是提前幫酒店做的，體驗(yàn)效果很好。而且，如果真的選擇了，一般會(huì)物有所值，性價(jià)比很高，價(jià)格在1-2萬(wàn)不等，主要是根據(jù)酒店本身的功能需求。按年收費(fèi)，次費(fèi)續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，由專人維護(hù)，很多新功能不斷升級(jí)迭代。

對(duì)于一些低星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)，最重要的是酒店預(yù)訂功能。根據(jù)我們制作的一些酒店小程序案例，一般具有以下功能：

(1)酒店首頁(yè)顯示功能

(2)酒店客戶預(yù)訂功能

(3)酒店房態(tài)房量等基本功能

(4)酒店小程序端用戶數(shù)據(jù)管理

（5）酒店小程序端使用微信生態(tài)推廣營(yíng)銷工具等；