電競(jìng) 酒店的跨界娛樂(lè)場(chǎng)所會(huì)——電競(jìng)酒店近年來(lái)備受大家的關(guān)注，相比傳統(tǒng)酒店，電競(jìng)酒店以概念新、回本周期短、備受社會(huì)關(guān)注的幾大特點(diǎn)，迅速成為了眾多投資人的選擇。而員工的管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)好一家電競(jìng)酒店/電競(jìng)館至關(guān)重要。管理的核心在于用人，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能讓店鋪的運(yùn)營(yíng)事半功倍，沖刺各階段的業(yè)績(jī)目標(biāo)也更得心應(yīng)手。

一般來(lái)說(shuō)，員工管理可以分為四個(gè)方面：如何招聘新員工，如何培訓(xùn)員工，如何激發(fā)員工的所有權(quán)觀念，如何適者生存，留住優(yōu)秀員工。

如何招聘員工？

首先是人員的選擇，我們應(yīng)該選擇德才兼?zhèn)涞膯T工，德為先，德為后。二是員工工資。建議工資略高于市場(chǎng)價(jià)格，以保證招聘人員的質(zhì)量。三是員工住宿，盡量讓員工住在離店近的地方，可以保證在緊急情況下，第一時(shí)間趕到處理。第四，可以在哪里招聘BOSS、58同城等招聘網(wǎng)站發(fā)布，發(fā)布的內(nèi)容可以圍繞電子競(jìng)技運(yùn)營(yíng)相關(guān)，提高假裝能力，吸引人才。

如何培訓(xùn)員工？

對(duì)員工的培訓(xùn)是非常必要的，既能讓員工快速上手，又能增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。至于培訓(xùn)，店內(nèi)可以考慮分級(jí)培訓(xùn):崗前培訓(xùn)-晉升培訓(xùn)-合作伙伴培訓(xùn)。首先，崗前培訓(xùn)主要包括基礎(chǔ)安全知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)?；A(chǔ)安全培訓(xùn)主要包括消防、公安、食品安全檢查等；企業(yè)文化培訓(xùn)主要包括企業(yè)價(jià)值觀、概況、愿景等；專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)主要包括前臺(tái)、客房（電子競(jìng)技酒店）、后場(chǎng)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。對(duì)于晉升培訓(xùn)，有必要向員工講解更深層次的知識(shí)，主要包括如何成為合格的店長(zhǎng)、員工管理OTA操作等一系列知識(shí)。合作伙伴培訓(xùn)需要解釋合作伙伴需要做什么，包括新店準(zhǔn)備的一系列知識(shí)。

如何激發(fā)員工的主人翁觀念？

激發(fā)員工的所有權(quán)意識(shí)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1。創(chuàng)新管理模式，完善管理機(jī)制，實(shí)施民主管理，使全體員工樹(shù)立真正的所有權(quán)理念。比如詳細(xì)分析公開(kāi)工資、政策補(bǔ)貼、加班費(fèi)、節(jié)假日慰問(wèn)費(fèi)等收支明細(xì)，讓員工參與管理。2、制定人性化管理體系，充分利用激勵(lì)機(jī)制，發(fā)展員工潛力。制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工看到自己的工資與場(chǎng)館的發(fā)展密切相關(guān)。此外，還要建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)。3.全面了解員工的思想動(dòng)態(tài)。基層工作是一項(xiàng)重復(fù)簡(jiǎn)單、責(zé)任感強(qiáng)的工作。只有及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，才能尊重員工的個(gè)性，更好地管理員工。4.充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，促進(jìn)員工群體的動(dòng)力。

如何適者生存 留住優(yōu)秀員工

為了留住優(yōu)秀員工，讓員工看到上升空間，實(shí)施合理有效的晉升機(jī)制，如員工-單部門(mén)負(fù)責(zé)人-商店經(jīng)理-合作伙伴晉升機(jī)制，不僅可以給優(yōu)秀員工更大的發(fā)展空間，而且有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，也確保公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和方向不會(huì)偏離。

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