產(chǎn)品外觀設(shè)計以多功能實現(xiàn)為基礎(chǔ)，外觀設(shè)計外觀的基本使用性能是多功能性和可用性。產(chǎn)品外觀設(shè)計，讓消費者了解多功能的實際操作，并順利地向操作者傳達產(chǎn)品本身的信息內(nèi)容，即用戶體驗，是多功能外觀的共同基礎(chǔ)和價值。然而，消費者的認知水平和文化特征存在個體差異。因此，外觀設(shè)計應(yīng)更加全球化，主觀反映產(chǎn)品本身的信息內(nèi)容。

　　以藝術(shù)表現(xiàn)為產(chǎn)品外觀設(shè)計的突破口。用外表傳達給用戶一種情感，是真實造型藝術(shù)的無限魅力。用戶在使用產(chǎn)品時會產(chǎn)生情感契合，重點體現(xiàn)產(chǎn)品與用戶之間的互動關(guān)系。當(dāng)然，情感信息的傳遞是可預(yù)測性和不確定性的統(tǒng)一的。因此，用戶在使用產(chǎn)品時要注意情感體驗。

　　基于環(huán)境因素的產(chǎn)品外觀設(shè)計。沒有環(huán)境，任何產(chǎn)品設(shè)計都難以客觀存在，周圍的環(huán)境對設(shè)計作品的信息傳遞有特殊的影響，其中包括產(chǎn)品本身的歷史文化、文化藝術(shù)、文化等特點，因此，創(chuàng)造文化氛圍的外觀不容忽視設(shè)計過程。

　　產(chǎn)品外觀設(shè)計的原則

　　一、簡單易懂性

　　簡單的外觀設(shè)計也能使用戶有利于應(yīng)用，有利于掌握，并降低用戶錯誤選擇的概率。

　　二、使用者語種

　　用戶能理解的語言應(yīng)用于外觀設(shè)計，而不是設(shè)計師的語言。

　　三、記憶負擔(dān)小化

　　人腦不是電子計算機。在設(shè)計外觀時，我們應(yīng)該了解人腦處理數(shù)據(jù)的限制。人類的短期記憶非常不穩(wěn)定和有限，24h遺忘率為25%，因此預(yù)覽數(shù)據(jù)對消費者來說比記憶更容易。

　　四、完整性

　　每一個優(yōu)秀的產(chǎn)品造型設(shè)計都有其特點。外觀結(jié)構(gòu)設(shè)計必須清晰一致，特征應(yīng)符合具體內(nèi)容。

　　五、明確

　　在視覺體驗方面，有利于用戶的認知和應(yīng)用。

　　六、消費者的熟悉度

　　客戶可以利用所學(xué)知識使用外觀設(shè)計，但不應(yīng)高于一般基本知識。

　　七、從個人的觀點考慮問題

　　如果你想讓用戶感受到他們所感受到的，用戶所做的，用戶總是會根據(jù)自己的方法來識別和應(yīng)用全球(真實和虛擬)的人或事，做出更好的設(shè)計。

　　八、安全性能

　　用戶可以自由做出決定，所有的選擇都是可逆的。當(dāng)消費者做出危險的選擇時，有數(shù)據(jù)干預(yù)系統(tǒng)提示。

　　九、操作靈活性好

　　本質(zhì)上是為了讓消費者輕松應(yīng)用，但與上述不同，即互動交流的雙重性，并不局限于單一的工具(如鼠標、鍵盤或手柄)。

　　十、人性化設(shè)計

　　高效率和客戶滿意度是人性化的體現(xiàn)。需要有大師和初中用戶系統(tǒng)，即用戶可以根據(jù)自己的喜好習(xí)慣定制外觀。