企業(yè)Wiki是目前企業(yè)管理很重要的工具，可以讓員工存儲、分享和共同創(chuàng)作知識。企業(yè)wiki是將企業(yè)內(nèi)部員工的知識整合在一起，讓員工共同完成操作指南、培訓手冊、客戶服務中心等企業(yè)內(nèi)部的相關內(nèi)容。通過使用企業(yè)Wiki可以促進內(nèi)部合作和信息共享，提高團隊協(xié)作和溝通效率，促進企業(yè)內(nèi)部的知識共享。

企業(yè)內(nèi)部wiki

公司內(nèi)部的Wiki可以用來比作一個集散地，匯集了公司所有的知識，就像是一個內(nèi)部的知識寶庫，通過將知識整合到Wiki中，就可以實現(xiàn)企業(yè)知識的系統(tǒng)化和標準化管理。Wiki的使用可以幫助我們發(fā)現(xiàn)團隊之間的知識差距，揭示業(yè)務流程中的薄弱環(huán)節(jié)。即使員工離職，Wiki仍然保存了寶貴的信息，不讓知識的價值流失。將業(yè)務流程和基礎數(shù)據(jù)放在公共的Wiki上，還可以讓新員工的入職培訓變得更加輕松。

對于公司而言，最重要的是將寶貴的經(jīng)驗視為一種財富，不僅僅局限于老員工的思維和個人存儲設備。有了Wiki，每個流程、每個客戶的經(jīng)驗總結(jié)都能夠在同一個地方沉淀下來，成為企業(yè)發(fā)展的堅實支撐。

1.整理和組織資料 在建立Wiki網(wǎng)站之前，你需要對公司內(nèi)部的知識進行精心整理和組織，為此可以創(chuàng)建適當?shù)姆诸惡蛯冢姑總€部門都能有自己的專屬區(qū)域，可以有序地上傳和管理內(nèi)容。

2.導入和創(chuàng)作內(nèi)容 你可以將現(xiàn)有的資料導入到Wiki中，也可以通過創(chuàng)建新頁面來編寫內(nèi)容，這樣就能夠?qū)⒇S富的知識資產(chǎn)納入到Wiki系統(tǒng)中。

3.配置訪問權(quán)限和安全設置 為了確保信息的安全性和合理的訪問控制，你需要在Wiki中進行訪問權(quán)限的配置，明確哪些信息可以對外公開，同時決定哪些團隊成員可以編輯內(nèi)容和發(fā)布新文章。

4.推廣和培訓使用 如果公司之前未曾使用過Wiki，你可能需要花些時間來推廣和培訓員工如何使用Wiki系統(tǒng)，同時向他們傳達Wiki的價值，激勵他們積極參與并貢獻自己的知識，以充分利用Wiki的潛力。

總結(jié)

想要去創(chuàng)建一個屬于自家公司的企業(yè)wiki的話，最好的辦法就是找個適合的第三方搭建平臺，像是helplook這些。直接打開官網(wǎng)，用【looklook】的碼來注冊即可?；旧洗罱ㄆ脚_已經(jīng)把我們需要的設置好了，我們只需要把內(nèi)容整理好然后添加進去就行。在補充內(nèi)容的過程中，我們要盡量做到整潔、方便瀏覽，不要把文件弄得太過復雜。要不然的話后續(xù)也不利于我們?yōu)g覽。