互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息，在用戶的記憶很難留下印象，體驗設(shè)計的目的就是要讓用戶記住自己。

如何才能讓用戶保留對體驗的記憶?

對于體驗的記憶由兩個因素決定：高峰（無論是正向的還是負(fù)向的）時與結(jié)束時的感覺，也就是著名的峰終定律?！睦韺W(xué)家尼爾·卡尼曼

對某個事物體驗完之后，所能記住的就只是在體驗的峰值與結(jié)尾時的體驗，而整個平平淡淡過程對最終的記憶沒有多少影響。

增加用戶對產(chǎn)品設(shè)計的體驗記憶，就是創(chuàng)造峰值的過程，而創(chuàng)造峰值有幾個常見的做法分享給大家：

01制造儀式感

加入共青團(tuán)時的宣誓，說了什么、在哪里和誰在一起可能大家都己經(jīng)不記得，但當(dāng)時的感覺依稀記得。這就是儀式感的成功，讓短時的記憶長期的保存在了大腦里。

在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，適當(dāng)?shù)膶π袨檫M(jìn)行儀式感的設(shè)計，可以增加體驗記憶。

如有些公眾號要求粉絲打卡，發(fā)起活動，每篇推文會有互動欄目，這都是一些增加儀式感的運營方式，讓用戶對其有更多的記憶。

02強(qiáng)化重要性

就是把用戶的某個體驗過程搞得特別重要

例如有些產(chǎn)品設(shè)計的活動中，有現(xiàn)場折扣，只有填表簽名，才能夠得到相應(yīng)的福利。這就強(qiáng)化了活動的重要性

03錦上添花的驚喜

意想不到的驚喜，常常會讓讓用戶四處傳播。

群紅包的驚喜讓成員開心并跳動起來，但驚喜只能用一次，多了就很快習(xí)以為常。就像群紅包最早出來，大家都玩得不亦樂乎，但逐漸就失去了加強(qiáng)記憶的功效。

所以既然是驚喜，就需要推陳出新。

當(dāng)然，除了行為上的峰值體驗的制造，在界面設(shè)計上，也能夠通過感官體驗增加記憶，營造舒適感，促使用戶繼續(xù)訪問產(chǎn)品。

感官體驗設(shè)計要素包括：

設(shè)計風(fēng)格、logo設(shè)計、頁面瀏覽速度、合理布局頁面、頁面色彩搭配、動畫效果、頁面導(dǎo)航、正確的頁面尺寸、圖片展覽、選擇合適的圖標(biāo)、廣告位和背景音樂等元素。

在設(shè)計界面時，形成獨特的設(shè)計風(fēng)格十分重要

擁有獨特的風(fēng)格，就會讓人注意到特別，如果風(fēng)格是正面的，會引起注意或贊賞。如同一個網(wǎng)站，擁有別的網(wǎng)站所沒有的風(fēng)格，會讓瀏覽者愿意多停留。

網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格要有引導(dǎo)性。設(shè)計師需要明確網(wǎng)站目標(biāo)用戶群體，并針對用戶群體審美喜確立網(wǎng)站總體風(fēng)格。

網(wǎng)站常見的設(shè)計風(fēng)格

01高分辨率設(shè)計

網(wǎng)站界面高清，質(zhì)感十足。清晰的視覺效果和整齊排版都能夠給人良好的用戶體驗。

02簡約設(shè)計

極簡風(fēng)格，干凈、直觀，主題明確。形成優(yōu)秀的視覺效果。

03場景設(shè)計

使用滿屏照片營造場景感，瞬間把用戶拉入特定的體驗中，再引導(dǎo)用戶接受重要信息。