引言

? ? ? ??本標準規(guī)定了提供優(yōu)質(zhì)口譯服務(wù)的通用服務(wù)要求。本標準為跨越不同語言和社會環(huán)境、通過專業(yè)口譯進行口語及手語溝通提供了相關(guān)要求與指南。本標準可與其他專業(yè)口譯標準一起用。口譯員跨越不同語言提供口語或手語溝通?？谧g不同于筆譯，后者以書面形式將源語言內(nèi)容轉(zhuǎn)換成目標語言內(nèi)容。

翻譯服務(wù)口譯服務(wù)要求
1?范圍

本標準規(guī)定了提供口譯服務(wù)的基本要求，提供了良好實踐指南。

注:相關(guān)專業(yè)口譯服務(wù)可能包含在其他標準中（如ISO 20228法律口譯）。

2?規(guī)范性引用文件

本標準無規(guī)范性引用文件。

3?術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1 口譯活動參與者和口譯模式的相關(guān)術(shù)語

3.1.1

口譯 interpret

傳譯

以口語或手語形式將口語或手語信息從源語言（3.4.4）轉(zhuǎn)換成目標語言（3.4.6），傳遞源語言內(nèi)容（3.4.5）的語域與語義

3.1.2

口譯（過程） interpreting， interpretation

傳譯（過程）

以口語或手語形式將口語或手語信息從源語言（3.4.4）轉(zhuǎn)換成目標語言（3.4.6）的活動，傳遞源語言內(nèi)容（3.4.5）的語域與語義

3.1.3

口譯員 interpreter

從事口譯（3.1.1）的人員

3.1.4

口譯服務(wù)提供方 interpreting service provider；ISP

提供口譯（3.1.2）服務(wù)的口譯員（3.1.3）或組織

3.1.5

客戶 client

顧客 customer

為獲得口譯（3.1.2）服務(wù)而達成正式協(xié)議的個人或組織

注1：正式協(xié)議采用合同形式或同一組織內(nèi)不同部門之間的跨部門服務(wù)協(xié)議形式。

注2：客戶可以是最終用戶（3.1.6），但不一定是最終用戶（3.1.6）。

3.1.6

最終用戶 end user

最終使用口譯（3.1.2）服務(wù)的個人或群體

3.1.7

發(fā)言者 speaker

使用口語或手語（3.4.2）向他人傳遞信息的人

3.1.8

口語翻譯 spoken language interpreting

兩種口語之間的口譯（3.1.2）

3.1.9

手語翻譯 sign language interpreting，signed language interpreting

兩種手語（3.4.2）之間或手語與口語之間的傳譯（3.1.2）

3.1.10

遠程口譯 Distance interpreting，remote interpreting

借助于信息通訊技術(shù)，口譯員（3.1.3）為處于不同場所的發(fā)言者（3.1.7）所進行的傳譯（3.1.2)

3.1.11

模式 mode

提供口語翻譯（3.1.8）與手語翻譯（3.1.9）的公認方式

3.1.12

交替?zhèn)髯g consecutive interpreting

在發(fā)言者（3.1.7）停頓后進行傳譯（3.1.2）的模式（3.1.11）

注1：口譯員（3.1.3）可使用特殊筆記（3.1.15）技巧進行長段落或多段落組合的傳譯。

3.1.13

同聲傳譯 simultaneous interpreting

在發(fā)言者（3.1.7）發(fā)言或使用手語的同時進行傳譯（3.1.2）的模式（3.1.11）

3.1.14

視譯 sight translation

以口語或手語（3.4.2）形式將書面源語言內(nèi)容（3.4.5）轉(zhuǎn)換為目標語言內(nèi)容（3.4.7）

3.1.15

筆記 note-taking

口譯員（3.1.3）在交替?zhèn)髯g（3.1.12）過程中用于記憶、構(gòu)思與概述信息的技巧

注1：筆記因人而異，可綜合使用各種符號、縮寫詞、詞匯與圖表等。

3.1.16

耳語傳譯 chuchotage，whispered interpreting

口譯員（3.1.3）不使用同傳設(shè)備、在聽眾身旁低聲進行的同聲傳譯（3.1.13）

注1：耳語傳譯用于為少量聽眾進行口譯，理想狀態(tài)為一兩名聽眾。

3.1.17

規(guī)約 protocol

指導(dǎo)行業(yè)人員行為的規(guī)則、正式程序或慣例

例:在法庭宣誓提供準確口譯（3.1.2），以直接引語方式翻譯發(fā)言者原話，或遵守行業(yè)協(xié)會職業(yè)道德。

3.2?筆譯的相關(guān)術(shù)語

3.2.1

筆譯 translate

以書面形式將源語言內(nèi)容（3.4.5）轉(zhuǎn)換成目標語言內(nèi)容（3.4.7）

3.2.2

筆譯（過程） translation

以書面形式將源語言內(nèi)容（3.4.5）轉(zhuǎn)換成目標語言內(nèi)容（3.4.7）的活動

3.3?口譯場景和專業(yè)口譯的相關(guān)術(shù)語

3.3.1

溝通場景 communicative setting

對話者進行互動的環(huán)境

3.3.2

社區(qū)口譯 community interpreting，public service interpreting

公共服務(wù)口譯

有些人由于語言不通而無法獲取面向全社會的服務(wù)，為了讓所有人能獲得該服務(wù)而提供的口譯（3.1.2）

例:社會服務(wù)、旅游服務(wù)、受災(zāi)者援助服務(wù)。

3.3.3

會議口譯conference interpreting

在技術(shù)、政治、科學(xué)等會議上進行雙語或多語溝通所使用的口譯（3.1.2）

3.3.4

法律口譯legal interpreting

在與法律相關(guān)的溝通場景（3.3.1）中進行的口譯（3.1.2）

3.3.5

衛(wèi)生保健口譯 healthcare interpreting

醫(yī)療口譯 medical interpreting

在進行疾病防治過程中，患者或其家人與治療提供方或管理方因語言難以溝通時的口譯（3.1.2)

3.4?語言和能力的相關(guān)術(shù)語

3.4.1

語言 language

進行溝通時所系統(tǒng)應(yīng)用的語音、字符、符號、手勢等

3.4.2

手語sign language，signed language

綜合運用手形，手、手臂或身體的動作，以及面部表情的語言（3.4.1）

注1：手語可以是地區(qū)、國家或國際具有或不具有法律地位的語言，或是任何有使用者的非正式手語。

3.4.3

內(nèi)容content

以任何形式存在的信息

例：文本、音頻、視頻等。

3.4.4

源語言source language

內(nèi)容（3.4.3）以口譯（3.1.1）或筆譯（3.2.1）方式譯出的語言（3.4.1）

3.4.5

源語言內(nèi)容source language content

以口譯（3.1.1）或筆譯（3.2.1）方式譯出的內(nèi)容（3.4.3）

3.4.6

目標語言target language

內(nèi)容(3.4.3）以口譯（3.1.1）或筆譯（3.2.1）方式譯入的語言（3.4.1）

3.4.7

目標語言內(nèi)容target language content

以口譯（3.1.1）或筆譯（3.2.1）方式從源語言（3.4.4）譯入的內(nèi)容（3.4.3）

3.4.8

A語言 ‘A’ language

口譯員（3.1.3）完全掌握的、且從其他A語言、B語言（3.4.9）或C語言（3.4.10）譯入的首要語言（3.4.1）或其能力完全等同的另一種語言（3.4.1）

3.4.9

B語言 ‘B’ language

口譯員（3.1.3）精通的語言，但不是其首要語言（3.4.1）或其能力完全等同的另一種語言

注1：口譯員（3.1.3）可以從一門或多門其他語言譯入該語言。

3.4.10

C語言 ‘C’language

口譯員（3.1.3）譯入其A語言（3.4.8）或B語言（3.4.9）的源語言（3.4.1）

注1：一名口譯員可掌握一門或多門A語言、B語言或C語言。

4 口譯基本原則

4.1 總則

口譯旨在為不使用同一種語言（口語或手語）的兩方或多方，通過忠實地傳遞/轉(zhuǎn)換信息實現(xiàn)非書面溝通。

注:“忠實”是指在傳遞/轉(zhuǎn)換信息時不存在影響到內(nèi)容、風(fēng)格、意向與用途的添加、變更或遺漏。

4.2 口譯規(guī)約與行為準則

4.2.1 規(guī)約

口譯員應(yīng)遵守公認的職業(yè)慣例與規(guī)約，職業(yè)慣例與規(guī)約可能隨著口譯的專業(yè)領(lǐng)域和場景不同、國家或地區(qū)不同而發(fā)生變化。部分專業(yè)領(lǐng)域與場景列表見附錄A。

4.2.2

行為準則

許多國家都有自己的職業(yè)道德、行為準則與實踐標準。這些文件可能由政府部門、司法機構(gòu)、口譯員協(xié)會、口譯促進組織等實體單位制定?？谧g員應(yīng)遵守適用的職業(yè)道德與實踐標準。

4.3?口譯模式

口譯員應(yīng)與客戶商談具體場景（示例見附錄A）所適用的口譯模式，口譯模式見表1。

5?口譯任務(wù)的基本條件

5.1 詢價與報價

口譯員在提供服務(wù)前應(yīng)與客戶確定所需服務(wù)的價格、術(shù)語、政策、程序與技術(shù)設(shè)備，現(xiàn)有法律法規(guī)或集體協(xié)議已規(guī)定口譯服務(wù)提供方（ISP）與其全職或簽約口譯員之間的合同義務(wù)除外。

在準備報價時，口譯員至少應(yīng)與客戶明確合同草案的如下要素:

a）場景（示例見A.1）;

b）口譯模式;

c）所需語言的數(shù)量;

d）每組口譯員的數(shù)量;

e）由所需語言組合確定的口譯小組數(shù)量;

f）報酬;

g）工作時長;

h）其他工作條件（見5.2~5.4）。

口譯任務(wù)相關(guān)參與方及其責(zé)任見附錄B。

注：ISP亦可參考上文要素，下同。

5.2 接受任務(wù)

5.2.1總則

口譯員應(yīng)只接受其語言能力可勝任且與其語言技能、語言組合、領(lǐng)域能力和專業(yè)知識相匹配的任務(wù)?？谧g員應(yīng)通過協(xié)議方式規(guī)定并要求有助于順利交付其服務(wù)的工作條件。

5.2.2工作條件

工作條件應(yīng)事先商定。

聘請口譯員時，不管是否存在中間人，具體口譯任務(wù)相關(guān)協(xié)議的各方應(yīng)至少對基本要素達成一致意見。

口譯任務(wù)協(xié)議的基本要素應(yīng)包括但不限于:

a）日期與地點;

b）工作時長;

c）口譯間歇休息;

d）報酬;

e）口譯員相對于發(fā)言者與受眾的位置（包括遠程口譯）;

f）溝通活動發(fā)言者的大致人數(shù);

g）與項目相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和/或說明書;

h）交通、住宿、津貼支付及其他報銷安排（適用時）;

i）安全與安防（包括安全帽、面罩等防護設(shè)備）（適用時）;

j）口譯模式（如交替?zhèn)髯g或同聲傳譯）;

k）語言組合;

l）每個語言組合的口譯小組構(gòu)成;

m）能夠提前發(fā)給口譯員的相關(guān)背景文件或發(fā)言文本;

n）提供相關(guān)文件進行口譯準備的時間;

o）提供符合相關(guān)標準的口譯設(shè)備與技術(shù)支持;

p）提供確保聲效、視野與舒適度的措施;

q）及時接入口譯系統(tǒng);

r）口譯員口譯內(nèi)容的錄制與播放，以及其中所涉及的版權(quán)問題。

口譯員還應(yīng)承擔(dān) B.3 所規(guī)定的責(zé)任。

5.3 執(zhí)行任務(wù)期間

在執(zhí)行口譯任務(wù)期間，在可行且適當(dāng)?shù)那闆r下，口譯員應(yīng):

a）在不妨礙順暢溝通的情況下，以第一人稱進行口譯（以直接引語方式翻譯發(fā)言者原話）。例外情況包括緊急事件、多人同時發(fā)言等;

b）在對話口譯中把握溝通流程與話輪轉(zhuǎn)換，確保溝通順暢性與準確性;

c）避免傳遞與口譯任務(wù)無關(guān)的自身感受或意見，甚至包括使用面部表情、身體語言或語音語調(diào);

d）僅在必要時進行干涉，旨在確保順暢溝通、尋求信息澄清或糾正口譯錯誤（如任何一方發(fā)言過快或誤解口譯內(nèi)容時）;

e）進行干涉時，遵守與具體專業(yè)領(lǐng)域與場景適用的要求及所有相關(guān)法律要求，且說清楚是口譯員自身發(fā)言，而不是發(fā)言者發(fā)言;

f）向委托口譯任務(wù)的客戶方人員報告由口譯任務(wù)場景引起的疲勞、體力透支或二次創(chuàng)傷風(fēng)險;

g）進行交替?zhèn)髯g時，按需作筆記，增強準確性;

h）拒絕違反倫理道德與規(guī)約的要求。

5.4 完成任務(wù)后

在完成口譯任務(wù)后，在可行且適當(dāng)?shù)那闆r下，口譯員應(yīng):

a）匯報工作情況;

b）報告關(guān)鍵事件;

c）編寫結(jié)算文件;

d）采取合適的自我照顧措施防止透支和/或二次創(chuàng)傷;

e）向任務(wù)委托方報告由口譯任務(wù)場景引起的疲勞、透支或二次創(chuàng)傷風(fēng)險;

口譯員自我保護責(zé)任見附錄C。

6?口譯相關(guān)資格（水平）與能力

6.1 資格（水平）

資格（水平）隨專業(yè)領(lǐng)域不同而不同。當(dāng)相關(guān)標準規(guī)定專業(yè)資格（水平）時，口譯員應(yīng)自行向客戶出示相關(guān)資格（水平）的證明材料。

6.2 能力

6.2.1 基本能力

口譯員應(yīng)精通至少兩門語言（口語或手語，見術(shù)語A語言、B語言或C語言），并能夠在雙語或多語間進行口譯，以促進溝通?？谧g員可為需要其服務(wù)的個人或群體提供面對面口譯，或遠程口譯。

口譯員應(yīng)有能力根據(jù)具體場景以合適的口譯模式將信息從源語言傳遞到目標語言（口語或手語）。

口譯員應(yīng)準確、忠實、中立地翻譯所有話語的實質(zhì)內(nèi)容，避免改變發(fā)言者原意的添加、省略或其他誤導(dǎo)因素?？谧g員應(yīng)表現(xiàn)出已掌握相應(yīng)的口譯模式（如:交替?zhèn)髯g、同聲傳譯、耳語傳譯）與技能（如:視譯、記憶、筆記等）。

6.2.2 語言能力

口譯員應(yīng)按照國家或行業(yè)認可的語言熟練程度標準表現(xiàn)出具備所需的工作語言能力。該能力應(yīng)包括口語和/或手語技能，以及聽力理解與閱讀理解（如理解各種地方口音和/或方言差異的能力、識別各種語域的能力，包括正式與非正式的、具有學(xué)科特性的詞匯、慣用語、俗語與俚語）。口譯員還應(yīng)具有在正式與非正式話語之間過渡的能力，以及為不同教育與文化背景的發(fā)言者進行準確翻譯的能力。

所有口譯員至少應(yīng)具有一門A語言與一門C語言，即至少掌握一門源語言與一門目標語言。

在某種程度上，口譯所需的其他語言能力可隨著專業(yè)領(lǐng)域變化而變化，但至少應(yīng)包括如下能力:

a）概念化（即對所介紹的內(nèi)容形成概念）;

b）按照習(xí)慣用法將信息從源語言準確轉(zhuǎn)換到目標語言;

c）依據(jù)正式程度，迅速選擇相應(yīng)詞匯、術(shù)語;

d）語言與詞匯的選擇能體現(xiàn)出發(fā)言者的社會經(jīng)濟、教育與文化背景;

e）知曉是否保留、何時保留及如何保留源信息的猶豫、口誤與重復(fù)等副語言特征。

6.2.3 跨文化交際能力

口譯員應(yīng)意識到且通曉文化差異，并且在需要、允許及適當(dāng)?shù)臅r候能夠解決阻礙交際的文化誤解問題?？谧g員對相關(guān)文化因素的職業(yè)意識與理解應(yīng)包括有能力評估交際活動參與方行為、語調(diào)與手勢的含義以及語言差異和共性。

有效的跨文化交際技能還應(yīng)包括口譯員有意識地減少其文化偏見的潛在影響。

6.2.4 人際溝通能力

口譯員在與他人交往過程中應(yīng)表現(xiàn)出尊重、禮貌、機智、果斷。由于口譯是一項要求很高的智力活動，因此口譯員應(yīng)具備扎實的人際交往與溝通能力，從而能在多文化、多語言、極具挑戰(zhàn)的情境中高效地完成口譯任務(wù);這些能力包括話語引導(dǎo)、角色定位、話輪轉(zhuǎn)換，以及知曉何時以何種方式出于澄清等原因打斷發(fā)言者。

6.2.5 技術(shù)能力

口譯員應(yīng)體現(xiàn)出口譯設(shè)備（如麥克風(fēng)、音頻與視頻會議技術(shù)）的使用能力。同聲傳譯等口譯模式需

要口譯設(shè)備，且涉及音頻與視頻會議等相關(guān)技術(shù)，因此口譯員應(yīng)掌握高效操作這些設(shè)備的技能（如音量控制與話筒禮儀）。

6.2.6 信息獲取與分析能力

口譯員的信息獲取與分析能力應(yīng)包括使用檢索工具與術(shù)語管理工具（如數(shù)據(jù)庫、相關(guān)軟件與在線搜索引擎）的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗，以及在口譯任務(wù)準備時制定相應(yīng)策略以有效利用現(xiàn)有信息資源的能力。

6.2.7 領(lǐng)域能力

口譯員應(yīng)確保:

a）理解口譯任務(wù)所涉及的組織/機構(gòu)體系;

b）具有與口譯任務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域知識;

c）掌握工作語言中的相關(guān)術(shù)語及其功能對等表述;

d）采用具體場景所要求的口譯模式;

e）有能力識別各種語域，準確譯出非正式、正式及高級別正式話語;

f）口語化交流，表達充分;

g）有能力進行自我監(jiān)督與自我糾正;

h）具有6.2.2所規(guī)定的所有職業(yè)語言能力。

6.3 職業(yè)能力提升——培訓(xùn)/繼續(xù)教育

口譯員應(yīng):

a）對其口譯效果尋求反饋;

b）不斷提升職業(yè)能力（如:接受培訓(xùn)、教育、輔導(dǎo)等）;

c）維持并拓展其資格（水平），且能夠提供參加培訓(xùn)課程與研討會的證明材料。

附錄A

（資料性附錄）

部分口譯場景與專業(yè)領(lǐng)域

A.1 場景

口譯員會在各種不同場景中進行口譯?？谧g場景主要包括:

a）商業(yè)與工業(yè)（如會議、會談、談判與報告）;

b）公共機構(gòu)（如社區(qū)中心）;

c）國際組織;

d）醫(yī)療（如醫(yī)院、護理機構(gòu)、診所）;

e）法律（如警察局、法庭、監(jiān)獄）;

f）教育機構(gòu)（如中小學(xué)、大學(xué)）;

g）社會服務(wù)（如避難所、自救中心、社會福利機構(gòu)、職業(yè)介紹所）;

h）信仰組織（如儀式、典禮）;

i）政府/政府間會議、談判與會談;

j）軍事區(qū)或沖突地區(qū);

k）人道主義事務(wù)。

A.2 專業(yè)領(lǐng)域

口譯員可選擇專攻不同類型的口譯。制定相關(guān)標準時規(guī)定了具體的專業(yè)領(lǐng)域，如:

a）社區(qū)口譯;

b）法律口譯;

c）衛(wèi)生保健口譯;

d）會議口譯。

附錄B

（規(guī)范性附錄）

口譯的相關(guān)方、客戶

對口譯員的責(zé)任與口譯員的責(zé)任

B.1 口譯的相關(guān)方

口譯任務(wù)可能涉及如下各方:

a）口譯員;

b）口譯服務(wù)用戶（如客戶和最終用戶）可以是個人，或是大小組織/機構(gòu)、公司、政府。一般情況下，客戶是支付口譯員服務(wù)費用的個人或機構(gòu)。

c）口譯服務(wù)提供方包括提供口譯服務(wù)的組織和部門，如:

——語言服務(wù)公司;

——獨立個體口譯員，構(gòu)成單人口譯服務(wù)提供方;

——政府機構(gòu);

——內(nèi)部口譯服務(wù)部門（如:國際組織、跨國公司和醫(yī)院的口譯部）;

——非營利性口譯服務(wù)機構(gòu);

——社區(qū)語言服務(wù)機構(gòu);

——勞務(wù)派遣方。

d）行業(yè)協(xié)會（如口譯協(xié)會）。

B.2 客戶對口譯員的責(zé)任

當(dāng)聘請口譯員時，客戶宜:

a）制定明確的工作關(guān)系條款并存檔;

b）向口譯員提供與口譯任務(wù)相關(guān)的詳細資料，如:

——口譯服務(wù)適用的背景材料/文件，包括基本信息、敏感度等級、是否可披露潛在敏感信息、待視譯文本、術(shù)語表、發(fā)言者講稿與演示內(nèi)容，以幫助口譯員分析口譯任務(wù)，必要時提供案例或案卷編號;

——行政信息，如工作場所的詳細地址、口譯員應(yīng)到達現(xiàn)場的時間、聯(lián)系信息、通報會日期與時間;

c）保證口譯員獲得合適的工作條件，可能隨專業(yè)領(lǐng)域與任務(wù)不同而發(fā)生變化，但至少宜包括:

——提供合適的工作環(huán)境，空間安靜、通風(fēng)充足、技術(shù)配套;

——聘請適當(dāng)數(shù)量的口譯員或口譯小組;

——在可能的情況下，檢查口譯員的工作環(huán)境是否安全，讓其在不存在人身安全風(fēng)險條件下開

展工作;

——允許口譯員在其人身安全面臨危險時離開工作環(huán)境，且不加以處罰;

——為口譯預(yù)留充足時間，尤其要考慮到交替?zhèn)髯g比同聲傳譯需要更長服務(wù)時間;

——將已知的所有風(fēng)險通知口譯員;

——提供與安全措施和程序相關(guān)的書面材料，以及提供保護口譯員免受潛在傷害所需的服裝或設(shè)備;

——為口譯員規(guī)劃并提供適當(dāng)?shù)男菹r間。

d）按照協(xié)議或約定條款規(guī)定的時間付款;

e）如需對口譯進行錄制和/或播放，提前通知口譯員，獲得口譯員授權(quán)并計算額外費用（如適用）;

f）考慮到因工作性質(zhì)不同，口譯輸出效果無法與筆譯或配音輸出效果相比，允許口譯員為此簽署免責(zé)聲明;

g）如果相關(guān)技術(shù)條件未滿足口譯員的要求或相關(guān)標準的規(guī)定，則免除口譯員承擔(dān)由于內(nèi)容誤解與/或雙方出現(xiàn)糾紛所產(chǎn)生的任何責(zé)任。

B.3 口譯員的責(zé)任

口譯員應(yīng):

a）幫助客戶聘用適當(dāng)數(shù)量的口譯員;

b）提前了解口譯任務(wù)性質(zhì)，索要與口譯任務(wù)相關(guān)的安排與信息，以便進行分析并做充分準備;

c）守時;

d）如適用且可行時，向各方適當(dāng)?shù)亟榻B自己，并說明口譯員在口譯任務(wù)中的角色;

e）保持職業(yè)儀表與行為，包括遵守相關(guān)著裝禮儀;

f）遵守口譯服務(wù)提供方與/或客戶確立/商定的規(guī)約、條款與程序。

附錄C

（資料性附錄）

口譯員的自我保護責(zé)任

C.1確保適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件

口譯是一項要求極高的智力活動。作息時間管理不善可能對口譯員的口譯表現(xiàn)、口譯準確性與身體健康產(chǎn)生不利影響?？谧g員宜:

a）將困難的工作條件報告給上級口譯員、技術(shù)人員或相應(yīng)的監(jiān)督人員（如適用）;

b）要求適當(dāng)數(shù)量的口譯員或口譯小組;

c）要求在獨立任務(wù)之間或任務(wù)段之間獲得充分休息時間;

d）避免承接過多口譯任務(wù)或工作時間過長。

C.2替代性創(chuàng)傷

替代性創(chuàng)傷（又稱為“二次創(chuàng)傷”）與工作壓力性質(zhì)不同。當(dāng)口譯員聽到極度令人悲傷的內(nèi)容，再重復(fù)出來，由此形成創(chuàng)傷，而口譯員通常按照第一人稱敘述，可能導(dǎo)致創(chuàng)傷影響加大?？谧g員二次創(chuàng)傷的典型癥狀包括回想口譯任務(wù)、視覺化再現(xiàn)所翻譯的創(chuàng)傷材料、害怕前往某些地方。替代性創(chuàng)傷已成為全球口譯員的關(guān)注點，沖突地區(qū)口譯等專業(yè)領(lǐng)域尤其如此。在可能發(fā)生替代性創(chuàng)傷的情境中進行口譯時，口譯員宜:

a）有意識地進行自我保護;

b）在遭到創(chuàng)傷后，尋求治療師等相關(guān)專業(yè)人員的幫助;

c）制定個人健康計劃，有助于防止、降低、緩和替代性創(chuàng)傷的影響。

轉(zhuǎn)載來源：中國翻譯協(xié)會

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