對(duì)市場(chǎng)異常敏感的商業(yè)世界自然不會(huì)放過(guò)獲取數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，以國(guó)企和央企為首的眾多企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)信息化建設(shè)，部署商業(yè)智能BI來(lái)完成轉(zhuǎn)型工作。

為什么會(huì)出現(xiàn)BI

有一點(diǎn)可能出乎很多人意料，雖然 BI 是因?yàn)樾畔⒒?、?shù)字化的增長(zhǎng)，以及社會(huì)和商業(yè)世界對(duì)數(shù)據(jù)的依賴，逐步成為商業(yè)世界的寵兒，在企業(yè)中變得火熱。

但 BI 這個(gè)概念其實(shí)早已出現(xiàn)，為當(dāng)前 BI 的面世和火熱打下了良好的基礎(chǔ)。

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早在1958年，IBM研究員就將?BI 的早期形態(tài)定義為：“對(duì)事物相互關(guān)系的一種理解能力，并依靠這種能力去指導(dǎo)決策，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！?/span>

1996年，咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)一步拓展了 BI 的定義：“一類由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（或數(shù)據(jù)集市）、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的的技術(shù)及其應(yīng)用?！?/span>

直到2013年，在新一代信息化、數(shù)字化的技術(shù)影響下， BI 形成了一套系統(tǒng)性的概念，圍繞企業(yè)發(fā)展進(jìn)行針對(duì)性擴(kuò)展，重新確定了 BI 的定義：“ BI 是一個(gè)概括性術(shù)語(yǔ)。它包含了應(yīng)用、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、工具，以及提供信息訪問(wèn)和分析加以改進(jìn)、優(yōu)化決策表現(xiàn)的最佳實(shí)踐”

不得不說(shuō)，?BI 能夠大獲成功的原因之一，就是在 BI 定義不斷更新變革的同時(shí)，能夠把為企業(yè)提供服務(wù)，提供戰(zhàn)略決策信息這一理念堅(jiān)持幾十年，不斷開拓發(fā)展。

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直到今天，雖然 BI 進(jìn)行了全方位的拓展升級(jí)，擁有了BI理念、BI架構(gòu)、BI系統(tǒng)、BI平臺(tái)、BI工具等形成的方法論，還為企業(yè)研發(fā)了權(quán)限管理、數(shù)據(jù)可視化、模型管理、血緣管理、指標(biāo)管理等一系列功能模塊，但依舊把為管理人員提供戰(zhàn)略決策信息，輔助進(jìn)行決策作為核心理念。

不同行業(yè)的BI

?BI 是一種通用的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案，不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)BI沒有進(jìn)行針對(duì)性開發(fā)而出現(xiàn)不適配、無(wú)法使用的情況。同時(shí)，也正因?yàn)?BI 核心是數(shù)據(jù)，只要企業(yè)有數(shù)據(jù)沉淀，不管是哪些行業(yè)BI商業(yè)智能都能發(fā)揮出作用。

不過(guò)考慮到不同行業(yè)BI商業(yè)智能的實(shí)踐，差異化明顯的行業(yè)BI哪怕是對(duì)于數(shù)據(jù)的種類需求也會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等內(nèi)容頁(yè)面也有不同主題、風(fēng)格的設(shè)計(jì)，一些功能模塊也會(huì)有使用占比的不同。

1、汽車行業(yè)BI

比如汽車行業(yè)BI 商業(yè)智能的應(yīng)用，因?yàn)?/span>一個(gè)汽車4S集團(tuán)代理不同的汽車品牌，而每個(gè)品牌是一個(gè)獨(dú)立的DMS系統(tǒng)，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都是在主機(jī)廠手上，難以獲取完整全面的數(shù)據(jù)。

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又因?yàn)槠囆袠I(yè)有大量成熟的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致汽車行業(yè)即使在一個(gè)很小的?BI 項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)指標(biāo)也會(huì)有300~1500的大范圍波動(dòng)，所以汽車行業(yè)BI商業(yè)智能的發(fā)展還有很大增長(zhǎng)空間，這個(gè)行業(yè)的?BI 要做好，需要花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)沉淀，才能正式打開汽車行業(yè)BI的大門。

2、醫(yī)藥行業(yè)BI

比如醫(yī)藥行業(yè)BI商業(yè)智能的應(yīng)用，因?yàn)?/span>醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈非常寬泛，從醫(yī)藥行業(yè)BI項(xiàng)目指標(biāo)來(lái)說(shuō)，有醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥商業(yè)流通、醫(yī)療器械、藥物研發(fā)、化學(xué)制藥、中藥、生物藥等等；對(duì)化學(xué)藥進(jìn)行細(xì)化，又可以分為仿制藥、創(chuàng)新藥；中藥又分傳統(tǒng)中藥、現(xiàn)代中藥；生物藥里面包括像抗體、疫苗、血液制品、細(xì)胞治療、基因治療等等，非常廣。

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醫(yī)藥行業(yè)的特殊性給醫(yī)藥行業(yè)BI商業(yè)智能建設(shè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)， BI 規(guī)劃人員在部署 BI 進(jìn)行前，需要熟悉醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)指標(biāo)術(shù)語(yǔ)，像CRO、CMO、CSO等，需要明白指的是什么，只有摸清醫(yī)藥行業(yè)，才能成功建設(shè)醫(yī)藥行業(yè)BI商業(yè)智能。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中 BI 的作用

商業(yè)智能作為信息化建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)，在企業(yè)中通常起到承上啟下的作用，下能連接打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將各部門數(shù)據(jù)分類分級(jí)統(tǒng)一儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，簡(jiǎn)化存儲(chǔ)取數(shù)流程，減少人力、時(shí)間成本；上能提供數(shù)據(jù)可視化報(bào)表，通過(guò)數(shù)據(jù)可視化分析全面展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，追蹤業(yè)務(wù)執(zhí)行效果，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，輔助進(jìn)行管理決策等。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型本就需要借助信息化相關(guān)技術(shù)、思想來(lái)完成，所以說(shuō)信息化建設(shè)同樣是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中非常重要的一環(huán)，而這就是 BI 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。只有以用戶為中心，通過(guò)運(yùn)用 BI 等數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，讓信息化和數(shù)字化深入企業(yè)，這樣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能真正完成。

?BI 在企業(yè)中的作用

數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，也是企業(yè) BI 的核心要求。通常，企業(yè)的數(shù)據(jù)存在于各部門的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些數(shù)據(jù)庫(kù)相互隔離，難以互通，并且因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性、員工的差異性等，如果沒有形成規(guī)范的數(shù)據(jù)培養(yǎng)機(jī)制，其本身數(shù)據(jù)質(zhì)量也很一般。

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?BI 作為數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)優(yōu)化培養(yǎng)的功能模塊自然存在。通過(guò) BI 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，企業(yè)可以將打通各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)ETL處理數(shù)據(jù)后，建立分類分級(jí)制度，并通過(guò)指標(biāo)、標(biāo)簽劃分?jǐn)?shù)據(jù)屬性，建立數(shù)據(jù)字典，讓企業(yè)擁有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，高價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

此外，想要讓企業(yè)的數(shù)據(jù)真正流通起來(lái)，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，保持高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，需要 BI 通過(guò)閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)的培養(yǎng)。這個(gè)過(guò)程就是增強(qiáng)的 BI 數(shù)據(jù)可視化分析，通過(guò)數(shù)據(jù)可視化分析，企業(yè)可以為企業(yè)不同層級(jí)員工提供銷售分析、市場(chǎng)分析、核心KPI分析等，讓數(shù)據(jù)才業(yè)務(wù)層面發(fā)揮作用，為業(yè)務(wù)發(fā)展、管理決策提供信息支撐，并通過(guò)數(shù)據(jù)流通持續(xù)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值化。

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在眾多報(bào)表業(yè)務(wù)分析中， BI 之所以能脫穎而出，其中一個(gè)原因就是 BI 擁有全方位的業(yè)務(wù)分析，可以全面展現(xiàn)企業(yè)的整體的發(fā)展?fàn)顩r，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)、信息制作可視化報(bào)表，例如管理駕駛艙、KPI核心指標(biāo)、企業(yè)關(guān)鍵信息看板等，幫助企業(yè)管理人員獲得更高層次的洞察力，提高企業(yè)業(yè)務(wù)決策的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

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