在數(shù)字化的影響下，市場競爭愈發(fā)激烈，產(chǎn)品和服務的研發(fā)生產(chǎn)也加快了節(jié)奏，各行業(yè)之間的邊界也日漸模糊，跨領域、跨賽道也成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的常態(tài)，就像那句話，打敗你的不一定是對手，這就是數(shù)字化時代新的市場競爭模式，只要找準了用戶和市場的需求，企業(yè)離成功就邁進了一大步。

數(shù)字營銷分析

分析層

第一是廣告投放人群與營銷目標人群的一致性需求，在營銷成本越來越高的情況下，廣告主想要盡可能的匹配投放人群和目標人群，從而能節(jié)省營銷成本的同時提升效果。

第二是分析洞察體系需要進一步加強，從而幫助廣告主決策并提升用戶體驗，也就是說，數(shù)字營銷需要通過一套分析洞察體系，更加精確的洞察用戶、全方位分析用戶，從而提升數(shù)據(jù)處理效率、挖掘潛在需求和激發(fā)用戶購買，降低用戶與廣告主的反饋周期。

?

第三是效果監(jiān)測評估能力的進化，廣告欺詐的情況偶有發(fā)生，虛假流量、不安全的廣告環(huán)境等問題并沒有消除，尤其是難以衡量效果的品牌廣告，所以數(shù)字營銷需要建立效果評估機制，比如采購第三方監(jiān)測或搭建安全中臺，以保障廣告效果、確保數(shù)據(jù)安全性、真實性。

用戶層面

一是消費的多元化、個性化正在崛起，以“Z時代”為代表的新消費群體是新變化的“主力軍”，傳統(tǒng)的消費方式和單一營銷渠道難以適應消費者的個性化需求；二是全渠道消費的崛起，隨著個性化消費需求的崛起，消費者已經(jīng)不滿足于單一渠道的消費，如何建立多渠道一致的客戶體驗是不少企業(yè)的一大痛點。

全局視角的數(shù)字營銷

在數(shù)據(jù)層面，企業(yè)必須要打造自己的客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）和數(shù)據(jù)管理平臺（DMP），畢竟在數(shù)字營銷的大背景下，只有整合了所有的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)，擁有了數(shù)據(jù)“主動權”，才能更加清晰、深刻的掌握數(shù)據(jù)的主動權，這是數(shù)字化營銷的基礎。

在分析層面，企業(yè)必須要逐步建立自己的分析洞察體系。這個過程非?？简炂髽I(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，在CDP或DMP等數(shù)據(jù)平臺的協(xié)助下，市場部門需要精確的洞察用戶、全方位的分析用戶，挖掘消費者的潛在需求、激發(fā)消費者的購買力，及時將信息傳遞給每個相關部門。

?

同時，管理者還需要對全過程進行實時監(jiān)測和評估，便于隨時調(diào)整策略、提升決策能力。當然，分析洞察體系的搭建除了自建之外，也可以采用第三方的分析工具，通過多渠道、多工具的使用，可以幫助企業(yè)市場部門取長補短、互相印證用戶需求的真實性和可靠性，提高決策能力。

?

在用戶層面，隨著消費者群體的變化和消費習慣的變化，企業(yè)也需要完善自身的銷售渠道，公域流量、私域流量都要構建，傳統(tǒng)電商、興趣電商、內(nèi)容電商等平臺都要鋪開，線上線下充分結(jié)合，數(shù)據(jù)共享共用、客群精準定位、營銷及時全面，潛移默化的匹配用戶的需求。

數(shù)字營銷的未來

站在長期的視角看，數(shù)字化營銷是對企業(yè)更深層的改造，從系統(tǒng)到實際業(yè)務，每一步都可能伴隨著巨大的人、財、物的投入，從數(shù)據(jù)采集端的改革到多數(shù)據(jù)源統(tǒng)一分析處理，再到全局數(shù)據(jù)支持，這個長期過程既需要企業(yè)的投入，也需要與服務商的緊密配合。

?

站在技術發(fā)展的角度看，隨著邊緣計算、5G等新技術的成熟和落地，基于新的“云-邊-端”體系，營銷也將從全渠道進化到全場景、全生活，所以基于這樣的判斷可以推測，未來營銷價值將不僅僅局限在場景的拓展和數(shù)據(jù)能力的提升，它可以為用戶提供一個無感知的、不被打擾的環(huán)境。比如：物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)動態(tài)采集，實現(xiàn)用戶與廣告之間的交互，發(fā)現(xiàn)用戶的需求，實時引導推薦，交互性完成廣告投放等。

企業(yè)還應該進行信息化建設，部署商業(yè)智能BI等可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務信息、決策信息的數(shù)據(jù)類技術解決方案，通過數(shù)據(jù)可視化分析，來及時調(diào)整企業(yè)的業(yè)務發(fā)展方面，及時處理異常業(yè)務數(shù)據(jù)指標，通過高頻次、高信息參與的決策來提升企業(yè)的全面可持續(xù)健康發(fā)展能力。