隨著疫情防控新十條出臺和防控措施的疊加優(yōu)化,國內酒店旅游市場再迎利好,旅游消費熱情逐漸恢復往日的活力,這將在很大程度上利好國內旅游業(yè)的恢復。而酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,有望借助政策利好加速回暖。在多重政策利好疊加刺激之下,眾多酒店集團不約而同的開啟優(yōu)化升級之路。

12月27日,7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店完成7天3.0版本升級煥新,并舉辦了盛大的開業(yè)慶典活動。酒店地處武漢市江漢區(qū),地理位置優(yōu)越。

在設計上,7天酒店3.0以經典的藍黃配色碰撞活力橙,鮮明的色彩為消費者帶來年輕時尚感的同時,營造了符合Z世代審美的當代空間氛圍。另外,在拆改翻新的同時融入“智能”產品,不僅滿足了消費者“洗好澡、睡好覺、上好網”三大核心需求,也使旅宿更便捷化,人性化。

7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店 外立面

已有14年酒店投資經驗,曾投資20多家酒店的7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店投資人張總表示:“7天酒店3.0是能夠同時滿足品牌影響力和高性價比體驗的品牌。7天酒店產品的蛻變,給投資人和消費者都帶來了顛覆性的全新體驗。這也是我在2020-2022年連續(xù)投資3家7天酒店的信心和底氣所在?！?/p>

那么,品牌影響力和高性價比體驗是如何體現的呢?或許我們可以從7天酒店3.0產品中得到答案。

01/匠心打造優(yōu)質產品,7天酒店3.0產品煥新體驗
任何產業(yè),必須以產品為永續(xù)根基,一旦出現與產品相悖的情況,只能忠于產品本身,而非其他。

2020年9月,7天酒店發(fā)布了3.0產品。在2年多的發(fā)展中,7天酒店不斷打磨和創(chuàng)新產品體驗,為大眾出行提供聚焦商旅核心需求的高性價比產品。

新7天致力于打造年輕人喜愛的酒店品牌,以“好睡天天”為品牌精髓核心,輔以多元化的增值體驗,將高效天天、健康天天、好吃天天的體驗融入新青年的商務、生活、社交場景中,為追求高性價比且具備年輕心態(tài)的旅客帶來了充滿品牌特色的全新入住體驗。

一、匠心打造煥新顏值更符合年輕人的時尚審美

投資人張總在7天酒店“總裁面對面”酒店投資云沙龍武漢站活動中表示:“不管是什么樣的消費人群,對于酒店的選擇,第一眼看到的是酒店的門頭,因為一個門頭的好壞代表著消費者對酒店的第一印象。7天酒店3.0的門頭是以全新的logo與7天酒店的文字組成,整個門頭的色彩更加的豐富和靚麗,更容易吸引到路人的關注。”

而步入酒店大堂,則可以感受到年輕時尚、充滿活力的現代感。錦江酒店(中國區(qū))7天酒店總裁陳煜表示:“7天酒店致力于做年輕人喜歡的酒店品牌,做當代年輕人明智的消費選擇?！?/p>

因此,在酒店空間美感設計上十分符合年輕人的時尚審美——前臺的背景墻時鐘組合、天花板上大大的數字7以及工區(qū)藍黃組合撞色的沙發(fā)凳,依據7天3.0品牌色以及大堂整體風格特別定制,撞色設計與幾何美學融合,呈現出更加年輕、活力的氛圍感。

7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店 大堂

二、聚焦商旅核心需求產品細節(jié)帶來驚喜體驗

投資人張總認為,酒店各方面的小細節(jié)決定了產品的定位,產品背后意味著一個性價比的問題,就是如何花最少的錢,去得到最好的入住體驗。這在7天酒店3.0產品上體現尤為明顯。7天酒店3.0以“好睡天天”為品牌精髓核心,輔以多元化的增值體驗,注重細節(jié)與用戶體驗,滿足新青年的不同消費需求。

在用戶體驗上,標配中高檔酒店同檔次的專利舒睡床墊、裸睡級別品質的布草,以及可以自動回彈的舒適記憶枕,幫助消費者提高睡眠質量;同時淋浴區(qū)搭配恒壓速熱的淋浴系統(tǒng),花灑出水孔高達57個,為住客帶來更暢快的沐浴體驗。沐浴用品方面則采用檸檬馬鞭草香氛,氣味清新怡人,有助于解壓舒緩。

在細節(jié)方面,衛(wèi)生間采用干濕分離的布局,更有品質感。洗漱用品方面,提供一次性封包浴巾和一次性面巾,更衛(wèi)生、更放心。牙刷和梳子等物品均采用2年內可完全降解的材質,綠色環(huán)保。

三、樂高式、模塊化 創(chuàng)新模式滿足差異化需求

圍繞市場需求和品牌核心理念,7天酒店在產品打造上創(chuàng)新推出了“樂高模式”。新7天的產品將以樂高式、模塊化的多元化組合來適配不同城市、不同商圈、不同硬件條件的項目需求,將標準化與個性化完美平衡有效融合,打造具有“極致性價比”優(yōu)勢的投資模型。

通過樂高模式提供“標配”+“選配”的不同產品模塊。標配產品模塊是基礎、標準必改項,同時,在“標配”模塊的基礎上提供“選配”模塊。其中,創(chuàng)新模塊可為多元化的溢價增值提供支撐。

以7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店為例,在標配產品的基礎上,酒店還引入了智能語音客控系統(tǒng)、智能門鎖、智能電視、智能機器人等選配的智能設備模塊,為客人提供全方位的智能家居體驗。

值得一提的是客房的智能語音客控系統(tǒng),進入客房插上房卡的同時,客房內的語音客控系統(tǒng)會用一句溫柔的歡迎語,歡迎住客下榻酒店。語音客控系統(tǒng)可以控制室內燈光,電視,窗簾和空調。如果想要打開電視,無需使用遙控器,直接呼叫“小7小7,請打開電視“即可,既有科技感,又為旅宿增加了一份趣味體驗。

7天酒店·武漢菱角湖萬達地鐵站店 客房

此外,7天酒店3.0還為消費者增設多種創(chuàng)新增值房型可供選擇。其中,值得一提的是健身客房與純凈客房。健身客房配有瑜伽墊、啞鈴跳繩、彈力帶等9件運動器材、補充能量的運動飲品和健康小食以及在房健身的專業(yè)視頻,為消費者提供在客房即可健身的體驗。

純凈客房則通過空氣循環(huán)潔凈系統(tǒng)去除如細菌、病菌等懸浮物,確?？諝獾募儍舳取Ｍ瑫r特別選擇了低甲醛和低敏的家具,低甲醛油漆、綠色環(huán)保材料以及防塵螨床品,讓消費者住的更安心。

純凈客房

02/雄厚的背景實力,驅動7天酒店3.0加速高質量發(fā)展
“從經濟型酒店客群的消費特征,來推演其投資風向。經濟型酒店投資人喜歡的一定是極致性價比的投資產品?！痹?天酒店總裁陳煜看來,經濟型酒店品牌想要打造極致性價比必須“上下并行”,以此確保投資酒店是賺錢的。

所謂上行,就是品質要求要往上走去做升級。所謂下行,就是面對價格敏感的經濟型酒店客群時必須講究成本控制。如何平衡品質和成本,7天酒店針對酒店產品、籌建運營、創(chuàng)新營銷進行了一系列的優(yōu)化升級,并依托集團資源優(yōu)勢進行整合,打造出新7天的一套產品方法論。

一、 大平臺優(yōu)勢,抗風險能力強

作為深耕經濟型酒店賽道的頭部品牌,7天酒店背靠錦江酒店(中國區(qū)),集團的國企背書值得信賴,在如今大環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,抗風險能力更強。

基于此,在錦江酒店(中國區(qū))“樹品牌、輕資產、重運營、創(chuàng)模式、強平臺”的戰(zhàn)略統(tǒng)籌下,具備系統(tǒng)資源整合能力的酒店集團優(yōu)勢將進一步放大,通過平臺賦能,提升酒店運營效能,助力門店業(yè)績提升并系統(tǒng)性的抵御風險。

二、系統(tǒng)性的資源整合能力 打造酒店投資“極致性價比”

真正具有“極致投資性價比”的經濟型酒店,產品迭代匹配審美周期、消費需求變化是基本,投資模型合理性是前提,其生存與發(fā)展的根本在于,從研發(fā)、設計、供應鏈等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化與整合,既需要全方位、體系化的能力升級,又需要更具成本優(yōu)勢、高效敏捷的運營機制。

背靠錦江酒店(中國區(qū))的7天酒店,得以集合品牌實力與供應鏈運作能力構建起強大的造價優(yōu)勢。在投資模型上,新7天通過中央集采能力、裝配式、模塊化的籌建能力以及數據化的精細化運營,不斷優(yōu)化投入成本。系統(tǒng)性降低投資人的調研成本、決策成本、產品成本、管理成本等綜合采購成本,真正為投資人夯實經營根基,從酒店全生命周期落地極致性價比。

目前,7天酒店3.0版本在全國各地都有毛坯新建和改造項目落地。毛坯標準單房造價(含公區(qū))僅為5.36萬元/間,翻牌單房造價(含公區(qū))低至2.4萬元/間。7天酒店·南寧民族大道麻村地鐵站店【新7天】,房量115間,老店全面升級翻新綜合單房造價(含公區(qū))5.1萬元,該店改造后6個月,RevPAR提升68元,綜合OCC增加43%,中央預訂率達78%,實現酒店品質、業(yè)績的全面提升。

改造項目,以7天酒店·龍巖中山路步行街店【新7天】為例,其房間數量83間,翻新造價(含公區(qū))2.4萬元/間。升級后,RevPAR提升88元,OCC提升至96%,月度中央預訂率達65%。

7天酒店·龍巖中山路步行街店【新7天】

三、精準支持,多維度實現高質量發(fā)展

依托錦江酒店(中國區(qū))雄厚的實力,7天酒店通過精準支持,多維度實現高效爬坡。在籌備籌建、營銷獲客、運營管理、供應鏈支撐等方面形成科學閉環(huán),助力酒店投資實現長久回報。

在籌建籌備上,7天酒店提供精細化指導和專業(yè)化系統(tǒng)管理。高質量發(fā)展的核心環(huán)節(jié)包括嚴格把關設計環(huán)節(jié)、竣工驗收、開業(yè)驗收等關鍵節(jié)點,切實落地設計方案效果,落實品牌籌建標準要求,并結合項目簽約從源頭進行準入把控,保障酒店高質量的建店和開業(yè)。

同時,依托錦江全球采購平臺GPP強大的供應鏈整合能力,運用“集聚效應”締造采購價格優(yōu)勢,外加上完備的系統(tǒng)性模塊解決方案和全新的裝配式拼裝技術,實現增值增效、成本可控的目標。

在業(yè)績支持方面,連鎖酒店的經營成果是單店、品牌和集團實力的綜合體現。在良好的整合機制下,組織內部得以實現優(yōu)勢互補,達成運營價值最大化。

依托于集團“品牌-開發(fā)-運營”三位一體的創(chuàng)新模式,7天酒店在監(jiān)督、賦能、培訓與培養(yǎng)方面精益求精,進一步為品牌發(fā)展保駕護航。運營重點關注“三條線”,一是守住品質安全紅線,二是做好價值運營長線,三是提升人才效能上線。

在品牌私域上,背靠錦江(中國區(qū))的資源支持及超億粘性會員的積累,7天酒店已搭建成熟的品牌自媒體矩陣,以內容為傳播主體,多維度的輸出渠道,向市場輸送品牌價值、擴大品牌影響力。

與此同時,7天酒店也一直在進行創(chuàng)新增值模式的探索。通過錦江會員體系,品牌私域體系進行用戶連接,借力內外部資源,拓展商品與服務售賣,實現房晚轉化為主,非房售賣轉化為輔的創(chuàng)新增值模式。例如,以“總部構建新零售供應鏈、門店打造消費場景”的模式,推出設計師聯名IP產品,實現酒店+新零售的收益模型。此外,7天酒店客房還將搭載錦江全球創(chuàng)新中心GIC孵化的GIC創(chuàng)新模塊,包含純凈客房、在房健身模塊等,為門店增加多元體驗并實現溢價。

7天酒店品牌IP產品

面對多變的后疫情時代,如今的酒店品牌依然面臨著“變則活,不變則腐”的壓力,7天酒店品牌以多年的經驗為基石,用7天3.0產品不斷突破酒店發(fā)展的邊界,為疫情常態(tài)化下酒店行業(yè)發(fā)展提供了一個高品質的發(fā)展樣板。