家政服務管理信息系統(tǒng)的意義在于加強對客戶資料的管理，通過分析客戶使用情況，掌握用戶的喜好，從而有針對性地采購家政服務，減少不必要的家政購置，加快資金流轉(zhuǎn)速度。此外，家政服務店的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化、簡易化、智能化，可以提高家政服務管理效率。

家政預約上門系統(tǒng)的功能包括：

1. 預約管理：針對不同需求，預約月嫂、清潔人員等提供家政上門服務。

2. 點評體系：增加用戶活躍度和粘度，鼓勵用戶發(fā)表評價和分享體驗。

3. 服務管理：完整的管理流程，包括訂單接收、服務員分配、服務進度跟蹤、售后服務等。

4. 在線支付：提供多種支付方式，滿足不同客戶的需求。

5. 自動定位：通過GPS或其他定位技術(shù)準確獲取服務目的地的位置信息。

6. 訂單追蹤：提供完整的訂單追蹤功能，從售前咨詢到售后服務全程跟蹤。

7. 會員管理：建立多種會員機制和優(yōu)惠互動，以綁定老客戶并增加品牌宣傳力度。

8. 消息推送：利用推送服務的一鍵運用，讓用戶成為真正的粉絲，利用碎片化時間增大品牌推廣度。

家政服務是我國當前市場經(jīng)濟下的一項新興職業(yè)，主要包括月嫂服務、老人陪護、鐘點工、住家保姆、家具保養(yǎng)、玻璃清潔、家庭保潔等。家政服務小程序作為業(yè)主與家政服務機構(gòu)之間的直通橋梁，為業(yè)主和家政服務機構(gòu)之間建立了便捷的溝通渠道。