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非創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的向上管理:賈詡的智商與情商

2021-05-18 10:32 作者:哈佛商業(yè)評論  | 我要投稿

許多時(shí)候,自己在職場上新加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),并不是團(tuán)隊(duì)leader的“嫡系”,相互之間缺乏長期共事養(yǎng)成的信任,在這種情況下,“向上管理”并不是就沒辦法做了。比方說漢末三國時(shí)期,各方勢力你方唱罷我登場,城頭變幻大王旗,許多謀臣都有“換老板”的經(jīng)歷,生活在這一時(shí)期的風(fēng)云人物英年早逝者有之,不得善終者亦不少,能夠像賈詡一樣先以西涼地區(qū)兩個(gè)土匪加惡棍式軍閥李催和郭汜的帳前謀士的身份登上歷史舞臺(tái),最后卻在曹魏朝廷以高位高壽善終之人確實(shí)少有。 個(gè)中原因自然仁者見仁智者見智,但賈詡進(jìn)入曹操陣營后出色的“向上管理”,無疑也起到了相當(dāng)?shù)淖饔?。從上下級關(guān)系的角度來說,半途才隨同張繡一起投靠的賈詡顯然不是曹操的“自己人”。而且曹操又是個(gè)著名的多疑之人,賈詡雖然吃上了曹家的飯,但這個(gè)飯碗,實(shí)在是不穩(wěn)當(dāng)?shù)?。賈詡后來說自己是“闔門自守、退無私交、男女嫁娶、不結(jié)高門”,可以說是小心謹(jǐn)慎之極,也是形勢所迫,不得不為而已。

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哈 評 分 析

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組織為上。在這種情況下,賈詡怎么對曹操進(jìn)行“向上管理”呢?有人將“向上管理”簡單誤解為一種爾虞我詐的攻防戰(zhàn),總認(rèn)為談?wù)摰氖恰皩Ω丁薄案愣ā鄙纤镜募记?。其?shí),只要“向上管理”出發(fā)點(diǎn)并非“私利”,而是把組織的利益作為最高指導(dǎo)原則,是會(huì)給上級、下屬和組織帶來“三贏”局面的。

此話說來容易,實(shí)際做起來,確實(shí)是一件考驗(yàn)下屬“智商”的事情。賈詡投靠曹操時(shí),正趕上著名的官渡大戰(zhàn)(公元200年)。面對氣勢洶洶而來的袁紹大軍,兵力處于劣勢的曹操實(shí)在有焦頭爛額的感覺。兩軍相持日久,曹軍糧草即將耗盡。兵無糧則自亂,眼看戰(zhàn)局前景不妙,就連曹操的部下之中也不乏與袁方書信暗通,意圖保全自己的人物。這時(shí)候,袁紹的謀士許攸叛逃曹營,帶來了袁軍糧車將至的重要情報(bào),建議曹操偷越戰(zhàn)線前去偷襲。這當(dāng)然是個(gè)孤注一擲的冒險(xiǎn),而且許攸的情報(bào)是不是一個(gè)圈套也的確可疑,所以曹操身邊的下屬也大都對這一計(jì)劃表示懷疑。

史書記載,贊成許攸意見的只有兩人,其一是曹操手下的有名謀士荀攸,其二就是初來乍到的賈詡。賈詡首先強(qiáng)調(diào)了曹操智謀、勇氣、用人和決策都比袁紹強(qiáng),有這四方面的優(yōu)勢卻半年無法取勝是為什么呢?在賈詡看來,就是因?yàn)椴懿佟暗櫲f全”,也就是在以弱敵強(qiáng)時(shí)過于求穩(wěn)。關(guān)鍵問題在于,官渡戰(zhàn)場袁紹糧草將到,而曹操自己即將斷糧。在敗局即將不可避免的情況下,曹操只有冒險(xiǎn)取勝這一條路可走。眼下既然捕捉到了千載難逢的戰(zhàn)機(jī),必須要把握住,扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局就在此一舉。

賈詡能夠說出這一番話,說明在投身曹操麾下的不長時(shí)間里,他已經(jīng)對這位新上級做過“功課”,所以才能根據(jù)曹操個(gè)性的偏好與風(fēng)格,剖析出他對袁紹的優(yōu)勢和劣勢?!度龂尽放c《三國演義》都記載過另外一人對此做過的類似分析(“曹操有十勝,袁紹有十?dāng) 保?,他就是曹操手下的第一謀士,郭嘉郭奉孝。賈詡不但能夠與其“所見略同”,還在戰(zhàn)局的關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)定了曹操的作戰(zhàn)決心,在此過程中所表現(xiàn)出的“智商”自然令人刮目相看。曹操按此計(jì)行事,果然大破袁軍,官渡一戰(zhàn)而底定了整個(gè)北方的爭霸大局。

話說回來,縱然聰明如賈詡,在“向上管理”時(shí)也有兩次“吃癟”的時(shí)候。第一次,是曹操大軍南下收服割據(jù)荊州的劉琮時(shí)候,曹操志得意滿,意欲順江而下與江東孫權(quán)“會(huì)獵于吳”。這時(shí)候賈詡提出不同意見,認(rèn)為穩(wěn)扎穩(wěn)打,先“消化”荊州這一戰(zhàn)利品,然后據(jù)長江上游之利,可以不戰(zhàn)而屈人之兵,迫使孫權(quán)降服。結(jié)果曹操不聽,執(zhí)意東進(jìn),遂有赤壁之?dāng)?。第二次,他的“上司”已?jīng)變成了曹操的兒子曹丕。曹丕跟他爹一樣都是為“建安文學(xué)”的繁榮做出貢獻(xiàn)的才子,可惜軍政才略遠(yuǎn)不及乃父。他篡了漢獻(xiàn)帝的帝位之后,覺得吳、蜀與魏國鼎立,自己這個(gè)皇帝還算不上天下萬民承認(rèn)的“天子”,于是打算征伐吳、蜀。這時(shí)候已經(jīng)官居太尉的賈詡又表示異議,吳據(jù)長江,蜀有山險(xiǎn),兩國都有地理上的屏障,加上劉備、諸葛亮、孫權(quán)、陸遜都有雄才,貿(mào)然用兵占不到什么便宜,還不如“先文后武”,增加魏國的國力。結(jié)果曹丕不聽,剛愎自用,魏軍伐吳連遭敗績,“士卒多死”。就連曹丕自己,也在長江邊做了一次武裝大游行之后哀嘆,“天設(shè)長江,以限南北”,承認(rèn)自己沒有統(tǒng)一天下的能力,但世上是沒有后悔藥可吃的。從這兩次失敗的“向上管理”可以看出,責(zé)任并不在賈詡,而是兩任領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)出了問題,一個(gè)急于一統(tǒng)不再求穩(wěn),一個(gè)為了宣示合法性著急出手,所以,“向上管理”不能包打天下。

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會(huì)說話。曹魏的這兩次失利,固然不能歸咎于賈詡“向上管理”不利,但倒也證明了一件事,下屬僅僅憑借“智商”,“向上管理”也未必能夠取得好的結(jié)果。好在賈詡不但有“智商”,“情商”也不缺乏,雖然在勸諫南征的問題上沒有成功,但在更加重要的,決定曹操“接班人”的“向上管理”上得償所愿了。在魏征的故事里,我們曾提到,接班人問題是皇帝們的禁臠,碰著動(dòng)輒家破人亡。但賈詡的溝通能力讓其不但得償所愿,還為自己加了不少分。

直到建安二十二年(217),曹操尚沒有確立“世子”,他的思想斗爭非常激烈。在他的兒子里,曹丕是嫡長子,從政經(jīng)驗(yàn)豐富,三子曹植則才華橫溢、文思敏捷,兩人各有其優(yōu)勢。手下的重臣都極力向曹操推薦曹丕或曹植,一時(shí)陷入了世子之爭的兩難局面。

就賈詡而言,他曾經(jīng)在私下里勸告曹丕“希望將軍修養(yǎng)品德、勤于學(xué)習(xí)、日夜孜孜不倦,不違背做兒子的道義,這就夠了?!边@話雖然表面上看上去沒什么傾向性,但考慮到賈詡從未教導(dǎo)過曹植類似的“自固之術(shù)”,這就證明他的立場其實(shí)非常明確,是個(gè)堅(jiān)定的“太子黨”,亦即曹丕的擁躉。曹丕聽從了他的建議,刻意磨練自己,也使自己在才學(xué)上大有長進(jìn)。

既然如此,賈詡打算如何“向上管理”呢?他的做法著實(shí)體現(xiàn)了自己高度的“情商”。試想一下,假若他直截了當(dāng)?shù)叵虿懿俦砺蹲约旱牧觯瑤缀蹩梢詳嘌云湫Ч麑②吔跓o,至多不過在曹操心中的“小本本”上再記上一個(gè)“太子黨”的名字而已。加上曹操是在擯退左右之后,特意詢問賈詡對冊立曹植為“世子”有什么看法。這一來,直截了當(dāng)?shù)胤穸ú懿俚男脑妇透悠鸩坏绞裁葱Ч恕驗(yàn)檫@只會(huì)讓曹操在面子上掛不住。

賈詡的內(nèi)心當(dāng)然是不贊成改立曹植為世子的,可是聽完曹操的話后,賈詡一直默默不語。曹操見他半天不說話,十分奇怪,于是問他為什么不表態(tài)。賈翊這才慢悠悠地說:“我在想一件事情,所以沒有能及時(shí)回答你的問題?!辈懿儆悬c(diǎn)好奇,于是追問是什么事。賈翊接著說:“我在想袁紹、劉表父子的事啊。”這是兩個(gè)曹操本人也非常熟悉的典故。袁紹因?yàn)橄矚g小兒子袁尚,讓他代替長子袁譚做了世子,袁紹死后,袁尚袁譚各樹一幟,相互爭斗,曹操漁翁得利,將其一一消滅。劉表也是一樣,他喜愛自己的小兒子劉琮,于是廢掉長子劉琦,讓劉琮做自己的接班人。最后因?yàn)閮尚值荛g的不合,荊州也被曹操收入囊中。

就此可以看出,賈詡實(shí)在是會(huì)說話。他特意點(diǎn)出了兩個(gè)“廢長立幼”而最終被曹操消滅的事例,隱晦但態(tài)度鮮明地表明了“廢長(曹丕)立幼(曹植)”的不可取,非常巧妙地對曹操進(jìn)行了勸諫。而且這一說法的出發(fā)點(diǎn)并不是出于私心,而是從整個(gè)曹操統(tǒng)治集團(tuán)的根本利益考慮,與曹操自己“立世子”的立足點(diǎn)達(dá)成了一致。曹操是個(gè)聰明人,當(dāng)然明白其中“殷鑒不遠(yuǎn)”的深意?!疤妫ㄖ覆懿伲┐笮χ铀於ā?,從此就再也不提改立世子的事了。換言之,由于賈詡這次“高情商”的“向上管理”的成功,曹丕才得以作為嫡長子順利繼承了曹操之位。雖然在隨后的歷史上仍舊出現(xiàn)了“七步成詩”“煮豆燃豆萁”這樣的悲劇場面,但比起“廢長立幼”后可能發(fā)生的兄弟鬩墻同室操戈的局面,也可以算作“兩害取其輕”了。

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也正是由于賈詡兼?zhèn)洹爸巧獭迸c“情商”,在曹操帳下眾多謀士中,郭嘉早天,茍彧賜死,荀攸郁憤而終,唯獨(dú)賈詡得以安享晚年。至黃初五年 (224),他才以77歲的高齡壽終正寢,在漢末三國的亂世中幾成“異數(shù)”。

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郭曄旻 | 文鈕鍵軍?|?編輯李一品?|?策劃?汪自凡?|?視覺


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