聯(lián)想欺詐消費(fèi)者 thinkbook16+ 虛空又現(xiàn)的32g+512g 獨(dú)顯銳龍版
不想多說什么,本來信賴的品牌竟使出如此騷操作,直接把我購買經(jīng)歷記錄如下: 8月7日,在聯(lián)想APP下單新出的 thinkbook16+ 32g+512g+rtx4050銳龍版(當(dāng)時商品編碼:21K00000CD)。
8月9日14時許,聯(lián)想未向用戶說明且未經(jīng)用戶允許,單方面退回正在快遞運(yùn)輸中的產(chǎn)品。
8月9日17時許,聯(lián)想客服電話(0510) 8538 2821打來,告知我因公司內(nèi)部問題,我購買的thinkbook16+ 32g+512g+rtx4050銳龍版實(shí)際內(nèi)存只有16g,與商品頁面顯示的32g內(nèi)存參數(shù)不符,問我是選擇退還差價還是退款,并提出退還差價可退還1000元,退款將補(bǔ)償口紅電源或背包,我說我就是想要32g的這個版本,對方提出可以退款后再從商品頁選購其他32g版本,我說現(xiàn)在商品頁其他32g的獨(dú)顯版本就只有一個1t硬盤那個版本,且顯示已搶光狀態(tài),我如何選購?對方稱可等有貨時再選購,我說等有貨時我還能以當(dāng)前首發(fā)優(yōu)惠的價格購買嗎?對方稱以購買時實(shí)際價格為準(zhǔn),價格問不通,我又問了他硬盤的問題,1t跟512g版本硬盤有沒有用貨品牌和顆粒的區(qū)別,對方稱根據(jù)供貨不同所用硬盤產(chǎn)品型號顆粒也可能不同。結(jié)合當(dāng)時b站其他消費(fèi)者開箱視頻,測得該產(chǎn)品硬盤1t版跟512g版品牌不一樣,512g要好一些,我又急需用筆記本,就同意了對方返差價的提議,沒有追究其單方面退貨導(dǎo)致原本9日就能到貨硬是拖到12日才到我手里。
8月12日,產(chǎn)品到貨,發(fā)現(xiàn)有明顯外觀質(zhì)量問題,清晰看到半個拇指長度的劃痕,硬盤使用時間66小時,通電次數(shù)592,總計寫入1200g,不能忍,要求換貨,客服稱硬盤問題屬于正常,外觀質(zhì)量問題將給我安排換貨。
8月16日,換貨產(chǎn)品到貨,發(fā)現(xiàn)鍵盤F鍵偏肉,按下反饋跟其他鍵明顯不同,硬盤使用時間和通電次數(shù)比上一個還要多,已經(jīng)有些讓人無語。
8月20日,我看到聯(lián)想該產(chǎn)品商品頁上架可能是真的thinkbook16+ 32g+512g+rtx4050銳龍版(商品編碼:21K00002CD),商品編碼跟之前不一樣,顯示“已搶光”狀態(tài),首發(fā)時的花唄/白條6期免息和一百元的優(yōu)惠也沒了。
聯(lián)想你是真牛??