說到最好用的手機和系統(tǒng)，你會最先想到誰？一億位用戶眼里，想必有一億種答案：生態(tài)齊整，體驗統(tǒng)一的iOS；曾首創(chuàng)多項功能，清新細膩的Flyme；功能齊全，從發(fā)燒到大眾的MIUI；主打多端協(xié)同，穩(wěn)定克制的鴻蒙和EMUI；還有近年來快速成熟的vivo OriginOS和OPPO ColorOS等等。

當然，上述的手機系統(tǒng)在不斷積累良好口碑的同時，自然也逃不過批評之聲，有吹就有黑。那么如果我說有一個幾乎沒有太大黑點，一直以系統(tǒng)為人稱道、擁有神話地位，如今口碑卻跌至低谷的手機品牌，你會首先想到誰？

難道是小米？或許并不是。翻開Quest Mobile的調查數據，我們就會發(fā)現(xiàn)，小米用戶的忠誠度是主流品牌中最高的，用戶更換手機時，傾向于繼續(xù)選擇小米的比例相當高。盡管網絡上的吐槽不絕于耳，MIUI的實際體驗還是得到了肯定。

相比之下，今天我們吐槽的手機系統(tǒng)，那是真的讓人大跌眼鏡，它就是搭載類原生系統(tǒng)的谷歌Pixel。為什么說它被神話呢？因為每一代的Pixel，海外媒體一直以“stock Android experience”為主要亮點，也就是“原生安卓體驗”。

國內用戶因為很少能接觸到，就會認為它精簡純粹，沒有花里胡哨的、華而不實的功能，而抱有好感。不好用？那是因為我們體驗到的功能不完整吧？我們曾做過Pixel 6 Pro的上手體驗，所以絕對不是云評測！

然而，日前Statista的報告，擁有“滿血”Pixel類原生系統(tǒng)體驗的美國用戶，也都對Pixel嗤之以鼻。調查顯示，Pixel用戶的忠誠度得分為-36%，低于已經不做手機的LG，可以說侮辱性極強了。

Statista的忠誠度算法是，用“我下次還買這個牌子”的比例，減去“我會換其他牌子”的比例。谷歌的得分為負值，意味著很多人不會再想買Pixel手機了。外媒分析認為，谷歌問題多多的新旗艦Pixel 6系列是其不受歡迎的原因之一，該機自從發(fā)布以來，便屢屢爆出各種離奇Bug。

Gizchina甚至發(fā)文稱：“谷歌Pixel 6 Pro是最容易出Bug的旗艦?！北热纾杏脩舯硎綪ixel手機可能會自動拒接其他用戶的來電，有人給機主來電時，機主沒有接到未接來電通知，檢查通話記錄時才發(fā)現(xiàn)通話已經被拒接了。

耐人尋味的是，Pixel 6系列剛發(fā)布時的Bug表現(xiàn)與之相反，不是自動拒接來電，而是自動給別人打電話。這兩重Bug一唱一和，不由得讓人懷疑是不是修Bug修出來了新的Bug？

還有便是信號不佳，谷歌確認了問題存在，并著手調查，但給到用戶的解決方法只有回退上一版本。Android Authority的編輯By Rita El Khoury甚至表示，Pixel 6 Pro是她所使用過信號最差的手機。當然這也可能是由硬件引起的Bug，因為Pixel 6系列使用的是三星基帶芯片，測試顯示其信號表現(xiàn)遠差于三星Galaxy S21上的高通基帶。

科技網站Piunikaweb收集了所有Pixel 6系列的Bug和更新修復情況，包括但不限于：切換應用程序或滾動時卡頓、正常使用時手機過熱、待機耗電過高等等。粗略數下來，足足上百個，而且不少還沒修復，包括但不限于以上這些。

如此糟糕的表現(xiàn)，要是換做一些國內品牌，畫面簡直無法想象。得虧是Pixel用戶基數不大，截至今年第一季度，谷歌Pixel手機在美國的份額僅有2%左右，還比不過2018年才正式進入美國市場的一加。

除了Bug修不動，谷歌在新系統(tǒng)的設計上，思路也是非常混亂，直接反映在Android 12的Material You設計上。Material You的主打特性，是名為調色板的取色系統(tǒng)，可以讓應用圖標、應用主體根據壁紙動態(tài)取色。我們體驗過之后，也確實覺得Material You的取色設計顏值很高，但是它的問題也是非常顯著，它需要第三方適配。

另外，應用圖標自動匹配壁紙設計的做法，會剝奪應用自身的個性。拿大家熟悉的應用圖標來說，微信綠、B站粉、美團黃、支付寶藍、淘寶橙、京東紅，要是都變成了一樣的顏色，你還能第一眼認出來嗎？有的用戶將Material You戲稱為Material F**k You，不是沒道理的。

時至今日，大多數基于Android 12的定制版安卓系統(tǒng)，都沒有集成調色板這一主打設計，這就很能說明問題。或許有人會覺得，對于身處國內，主要使用國產安卓手機的我們，Pixel手機的體驗無關緊要。但不要忘記的是，谷歌Pixel非常特殊。

谷歌是安卓的掌門人，谷歌Pixel手機系統(tǒng)的許多特性，都會寫入開源安卓，成為三星、小米、OPPO、vivo等品牌的一部分，若是花費大量時間完成適配的功能，做了無用功或者體驗差，那就是吃力不討好。到頭來，安卓掌門人自己的手機系統(tǒng)體驗做不好，方向混亂，其它手機OEM們要何去何從？