前幾天某綜藝界節(jié)目中討論的“家長群里要不要跟風(fēng)吹捧老師”的話題引起了社會上的廣泛議論，據(jù)說在微博熱搜上閱讀量超過4億。這么大的閱讀量，一方面可能與綜藝節(jié)目本身的影響力有關(guān)，另一方面也的確是與當(dāng)前家長和老師們都有同感的現(xiàn)實(shí)情境有關(guān)。瀏覽相關(guān)評論和跟帖之后，發(fā)現(xiàn)大部分家長并不喜歡也不愿意跟風(fēng)吹捧老師，但是又因?yàn)樘幵谝粋€“烏合之眾”的小圈子里有些茫然地“從眾”了。而很多老師的看法其實(shí)與家長們的心理是相通的，絕大部分老師也不喜歡這種吹捧風(fēng)氣。

筆者兼有家長和老師兩重身份，更喜歡從老師的視角來看問題。我認(rèn)為吹捧風(fēng)氣之所以會形成甚至蔓延，與老師本人有很大的關(guān)系。家長們都喜歡自家孩子能夠得到老師更多的關(guān)照，這是自然本性，而在群里吹捧不過是家長們討好老師的一種方式而已。這種情況下，老師是關(guān)鍵人物。如果老師能夠在教學(xué)中一視同仁、不搞差別或歧視，能夠盡量給予每個學(xué)生同等的關(guān)心，家長們也就沒有吹捧的必要。如果老師能夠善意地提醒家長們，家長們也就不會吹捧成風(fēng)。

家長群的功能應(yīng)該局限于與教學(xué)管理有關(guān)的內(nèi)容，比如學(xué)校通知、班級通知、發(fā)放和回收調(diào)查表、教育類科普類知識分享等等。這說明家長群是一個帶有公共服務(wù)和知識共享性質(zhì)的群，而老師是這“公共場域”的中心人物。因此，這就賦予了老師一種公共性社會角色，公共性的基本要求是排除個人意志的主導(dǎo)和干擾，教師和家長只能是一種純工作事務(wù)關(guān)系。

但是這僅僅是理論上的假設(shè)，現(xiàn)實(shí)中并不成立。在日常教學(xué)管理中，既定程序之外還存在著大量的“情境化”因素。作為合格的教師，應(yīng)該在進(jìn)行正常教學(xué)管理的同時，也要關(guān)注每一個孩子的動態(tài)，及時與家長溝通孩子在學(xué)習(xí)和其他方面的問題。這種“情境”管理能力也應(yīng)該是教師公共性的一部分。

“家長群”方便了教師與家長的溝通，但是也方便了教師與家長之間工作和情感上的交流。既然是“群”，就必然會出現(xiàn)人際關(guān)系中的大部分特征。除了工作，家長群也成為大家傳播信息、交流感受的平臺，教師作為管理員也無法完全阻止家長發(fā)表個人觀點(diǎn)。從教師本人來說，有了群之后反而工作量更大了，因?yàn)橛写罅康那榫呈聞?wù)需要及時處理。當(dāng)然也有人將“家”的想象投射到群里，希望“家長群”能像“家”一樣和諧。想象本身沒錯，只是把“家長群”的社會角色弄復(fù)雜了?！凹议L群”首先是工作群，應(yīng)先滿足工作需要，社交與情感交流功能是次要的。

從這個意義上來理解“家長群吹捧老師”的話題就能切中問題的要害。與家長建立良好的溝通關(guān)系是教學(xué)工作的必要部分，總有一些家長會由衷地說一些禮貌或者感謝的語言，作為教師禮貌地回應(yīng)家長，應(yīng)該是良好的溝通關(guān)系的表現(xiàn)。某些“家長群”出現(xiàn)“跟風(fēng)吹捧”的現(xiàn)象，也不宜過度解讀。因?yàn)槲覀儫o法分辨哪些家長是真心實(shí)意的，哪些家長不是那么“真心”，就不能一概論定為“吹捧”。從眾心理本來就是人正常的心理，因?yàn)椴⒉皇撬腥硕际怯蟹直媪蛘呓^對理性的。只要教師能夠及時溝通及時回應(yīng)并善意提醒，吹捧就不會成風(fēng)。