上面一篇文章《質(zhì)效提升 ｜ QA不做業(yè)務(wù)需求測(cè)試，你怎么看》主要討論的是QA 和業(yè)務(wù)需求測(cè)試相關(guān)的問(wèn)題，文章發(fā)出后收到了很多小伙伴的反饋，這里把很多有意義的反饋放在下面，希望對(duì)你有用。

約翰同學(xué)：QA 和測(cè)試的職能不同吧。很多時(shí)候混淆了？
scmroad：是的，對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)QA 和 Tester，區(qū)別很大；但在國(guó)內(nèi)很多場(chǎng)景下QA=測(cè)試人員
約翰同學(xué)：每個(gè)公司對(duì)“QA”的角色職責(zé)定義不一樣的。我們公司 QA 就是不懂代碼，不懂開(kāi)發(fā)，不懂測(cè)試，只搞流程、度量、方法論等。
scmroad：不懂代碼，不懂開(kāi)發(fā)，不懂測(cè)試的人去搞流程、度量、方法論？這樣的人成長(zhǎng)路徑是啥？大學(xué)畢業(yè)就去做流程、度量、方法論，一直升上來(lái)的么？這樣的人弄出來(lái)的流程、質(zhì)量、方法論靠譜么？
約翰同學(xué)：前面說(shuō)的“不懂”是夸張一點(diǎn)的說(shuō)法，大部分不是一畢業(yè)就搞流程啥的，一般會(huì)有一點(diǎn)開(kāi)發(fā)、測(cè)試經(jīng)歷，但是時(shí)間一久，開(kāi)發(fā)測(cè)試方面經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是跟業(yè)務(wù)實(shí)際基本是脫節(jié)的。
scmroad：我身邊搞流程優(yōu)化，度量改進(jìn)，方法論這套的都是特別懂這塊特別資深的人，不會(huì)是懂一點(diǎn)開(kāi)發(fā)和測(cè)試的人去做這些。否則容易外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。
約翰同學(xué)：認(rèn)同你的觀點(diǎn)。但某500強(qiáng)現(xiàn)狀就是這樣[允悲]

jw同學(xué):?哪家公司 QA 不做業(yè)務(wù)啊，那也太爽了

scmroad:?QA部門(mén)肯定有QA做業(yè)務(wù)的需求測(cè)試，關(guān)鍵在于這部分人在部門(mén)的比例，絕對(duì)數(shù)量是否能支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。

小貓咪同學(xué)：做業(yè)務(wù)需求測(cè)試的是QC，QA其實(shí)是類(lèi)似于PMO的職能部門(mén)吧。本身也是做流程，做研發(fā)效能這塊。

scmroad:?如果細(xì)說(shuō)的話， QA和測(cè)試人員區(qū)別很大；但在國(guó)內(nèi)很多場(chǎng)景下，QA=業(yè)務(wù)測(cè)試人員，而QA和PMO的區(qū)別就更大了，兩者很多時(shí)候不是一個(gè)部門(mén)的。

小貓咪同學(xué)：這就要看公司的組織架構(gòu)了，比如華為，QA是獨(dú)立出來(lái)的部門(mén)，主要負(fù)責(zé)的就是做流程規(guī)范這塊，在產(chǎn)品線內(nèi)與PMO相輔相成打配合的，pmo負(fù)責(zé)需求進(jìn)度成本，QA負(fù)責(zé)流程質(zhì)量規(guī)范。這種QA就與業(yè)務(wù)測(cè)試幾乎沒(méi)有關(guān)系了。

scmroad:?國(guó)內(nèi)還有其它家是這樣組織架構(gòu)和劃分職能的么？

小貓咪同學(xué):?華為中興榮耀小米都是有的，只是可能各個(gè)公司之間對(duì)于QA的業(yè)務(wù)職責(zé)范疇會(huì)有一些差異，但是肯定還是區(qū)別于業(yè)務(wù)測(cè)試的。本身QA這個(gè)概念也是從制造業(yè)那邊過(guò)來(lái)的，所以可能起源于制造業(yè)的公司會(huì)更傾向于這樣設(shè)計(jì)。包括各大車(chē)企其實(shí)也是類(lèi)似的概念，車(chē)企的話搞的是ASPICE那套。[題外話：現(xiàn)在很多車(chē)企又開(kāi)始搞IPD了]

鐘同學(xué)：看項(xiàng)目情況的。我是游戲的 QA 而且就是不做功能測(cè)試的，是因?yàn)?8年開(kāi)始游戲越來(lái)越復(fù)雜技術(shù)難度越來(lái)越高。游戲的品質(zhì)要求也高了，舉個(gè)例子現(xiàn)在一個(gè)投資千萬(wàn)一年半左右的項(xiàng)目。需要注意的指標(biāo)有:

1. 兼容適配（分辨率，不同屏幕，不同圖形接口，不同等級(jí)硬件，不同系統(tǒng)版本現(xiàn)在還好都是64系統(tǒng)了……）

2. 幀率和卡頓情況（30，45，60，90，120）

3. 內(nèi)存使用情況

4. 包體大?。ㄙY源冗余，首包和分包……）

5. 硬件功耗（手機(jī)溫度，cpu和gpu頻率）

至少完成上面 5 點(diǎn)你才能到后面的功能和玩法還有體驗(yàn)吧。而且需要精確定位道具。所以18年后游戲開(kāi)始有一堆不專(zhuān)注測(cè)試功能的 QA，因?yàn)檫@些測(cè)試的復(fù)雜度和環(huán)境構(gòu)建難度是非常大的。要求測(cè)試會(huì)部分白盒還有灰盒，需要測(cè)試會(huì)使用引擎編輯器以及引擎工具，還要會(huì)接入sdk，還需要你懂硬件，因?yàn)椴糠止ぞ呤怯布?yīng)商提供的性能測(cè)試軟件比如 intel 的 gpa，n卡和a卡的工具，高通的 mtk 華為的工具。還有引擎自帶工具 unity 的uwa和upr以及profile。ue的ins和profile……

所以 QA 變得非常復(fù)雜和龐大，以至于大公司現(xiàn)在都單獨(dú)開(kāi)個(gè)子公司把 QA丟進(jìn)去

驚艷同學(xué)：那為啥開(kāi)發(fā)具備這些能力，沒(méi)有的需要學(xué)習(xí)。測(cè)試需要這些能力不具備就可以不需要呢？

鐘同學(xué)：因?yàn)闇y(cè)試的門(mén)檻低，入門(mén)只要會(huì)黑盒就行而且測(cè)試工資非常低。不做技術(shù)測(cè)試就往項(xiàng)目管理走。所以上下限不一樣。[言外之意：測(cè)試工資太低，只進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的黑盒測(cè)試，而需要更多技術(shù)和知識(shí)儲(chǔ)備的游戲業(yè)務(wù)測(cè)試交給研發(fā)或者更專(zhuān)業(yè)的公司去做。]

關(guān)同學(xué)：能測(cè)出bug才是測(cè)試人員的核心能力，其它的都是輔助手段，太強(qiáng)調(diào)一些亂七八糟的指標(biāo)都是給老板看的，當(dāng)然測(cè)試角色沒(méi)有老板支持也會(huì)過(guò)得很難，所以這些舍本逐末的東西也是形勢(shì)所迫。

吹個(gè)泡泡同學(xué)：好多面試問(wèn)的問(wèn)題都懵了，現(xiàn)在測(cè)試是不用干活了嗎？怎么搭建質(zhì)量管理體系？怎么提高測(cè)試質(zhì)量？怎么評(píng)估測(cè)試質(zhì)量？怎么讓所有人都能高質(zhì)量完成測(cè)試？怎么管理測(cè)試用例？怎么評(píng)估測(cè)試用例？好像把這些弄好了就行了不用干活了。以前沒(méi)有這些亂七八糟的規(guī)范流程，大家反而很和諧。

大水母同學(xué)：沒(méi)有業(yè)務(wù)要開(kāi)你太簡(jiǎn)單了，和業(yè)務(wù)綁定可能還會(huì)讓人忌憚，效能這種事屬于有最好沒(méi)有也不是不行的范圍。

scmroad：同意，需要對(duì)業(yè)務(wù)有價(jià)值，不能成為無(wú)根之水

Jack同學(xué)：如果是測(cè)試，肯定是要做業(yè)務(wù)測(cè)試。如果是QA，確實(shí)可以不做。層面不一樣。業(yè)務(wù)測(cè)試只是保證質(zhì)量的一種方式。如果通過(guò)其他方式可以達(dá)到同樣效果，甚至更好，那就是QA的價(jià)值。

duoxier同學(xué)：我懷疑你在說(shuō)我們但是又沒(méi)證據(jù)。[我們的QA就不做業(yè)務(wù)測(cè)試，在搞流程、卡點(diǎn)、規(guī)范.....的事]

我的想法

QA(在這里特指測(cè)試)是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)做。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。雖然一開(kāi)始可以找多面手來(lái)做一些調(diào)研、預(yù)研，但一旦上了規(guī)模，還是要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，做的好且快。郭德綱老爺子有句話說(shuō)得好，不要用你的業(yè)余愛(ài)好，挑戰(zhàn)我的專(zhuān)業(yè)。

聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。某些人認(rèn)為自己的業(yè)余愛(ài)好技能已經(jīng)比人家賴(lài)以生存的技能還牛的人，千萬(wàn)別去挑戰(zhàn)人家，自己在家里比劃比劃還可以。因?yàn)樵趯?zhuān)業(yè)的人士眼里，你的業(yè)余只不過(guò)是一個(gè)幽默劇。- 郭德綱

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