大數(shù)據(jù)殺熟由來已久。

8月2日，娛樂圈藝人馬天宇在其微博喊話攜程旅行，“你家數(shù)據(jù)殺熟有點(diǎn)惡心，明明三千多的票，點(diǎn)進(jìn)去就變成六千多，最后變成一萬多。吃相太難看?。?！ ”并在評(píng)論區(qū)再次控訴：“辣雞！”可見其憤怒心情。

對(duì)此，不少網(wǎng)友紛紛表示馬天宇罵得好，說出了很多人沒罵出來的話，就喜歡他這種有什么說什么的性格，網(wǎng)友還稱“他簡直是我的互聯(lián)網(wǎng)嘴替”，“真的很 real”。

這條微博發(fā)出后，不少網(wǎng)友還在相關(guān)話題下，吐槽自己的類似遭遇。再一次將大數(shù)據(jù)殺熟問題推向全民討論的局面。

有用戶表示：“數(shù)次訂酒店，不同賬號(hào)看價(jià)格都不同，有時(shí)候甚至相差幾百，每次訂個(gè)酒店還要幾個(gè)人一起比價(jià)，吐了?！?/p>

還有網(wǎng)友表示：“之前只是吃過外賣的虧，沒太注意過機(jī)酒這些，好么，準(zhǔn)備周末出游，剛定的酒店，再定第二天的就直接從390漲到560了，另一個(gè)app也從410漲到了440，離了個(gè)大譜，簡直就是。晚上回去讓家里那個(gè)定算了。真是惡心到極致?！?/p>

此外，還有消費(fèi)者稱，“其實(shí)不止攜程，很多平臺(tái)都有大數(shù)據(jù)殺熟。我和朋友一起出去玩，使用某團(tuán)訂票，同一家酒店同一種房型，價(jià)格差了30多，而且我倆能看到的頁面也不同，我的顯示有最低價(jià)格的房型，她的就顯示房間已滿。使用不同的APP看到的價(jià)格也不一樣，出去玩的話最好幾個(gè)人來回對(duì)比一下，說不定會(huì)節(jié)省一筆不小的費(fèi)用。比較夸張的是，如果你收藏了它，再回來看它，不出意外，它的價(jià)格會(huì)漲。也有網(wǎng)友分享說手機(jī)型號(hào)也是會(huì)影響價(jià)錢的，這個(gè)不知道是真是假?！?/p>

值得一提的是，馬天宇已經(jīng)刪除該條微博，現(xiàn)在其主頁上已經(jīng)沒有相關(guān)內(nèi)容。

大數(shù)據(jù)殺熟問題，無論是外賣平臺(tái)，還是旅行網(wǎng)站，大部分用戶都有被殺熟的經(jīng)歷和感覺，關(guān)于平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟的質(zhì)疑也一直存在，但這個(gè)問題就像一個(gè)死結(jié)。

“用戶難以取證，而平臺(tái)每一次被質(zhì)疑，都能找到足夠合理的解釋?！?/p>

迄今為主，關(guān)于所謂的大數(shù)據(jù)殺熟，我們更多的也只能停留在感覺的層面，就是沒有證據(jù)證明。

就算你拿著看上去證據(jù)確鑿的截圖又如何，官方給出的每一個(gè)解釋在法律層面基本上都是無懈可擊的。

比如差價(jià)問題，可以解釋為可能由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應(yīng)商等原因?qū)е碌牟煌?/p>

關(guān)于同一家酒店，不同的人搜索，看到的價(jià)格不一樣，某平臺(tái)解釋是因?yàn)橛脩纛I(lǐng)用或購買優(yōu)惠券造成，有的本身就不是同一種產(chǎn)品。

關(guān)于“殺熟”，官方有一萬種理由，總能找到說服你的理由，并且誰又愿意為了幾十塊錢、幾百塊錢去花一兩年打一個(gè)官司呢？

所以，什么是大數(shù)據(jù)殺熟呢？

公開資料顯示，大數(shù)據(jù)殺熟是指同樣的商品或服務(wù)，老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象。

2018年3月，“大數(shù)據(jù)殺熟”這個(gè)詞進(jìn)入大家視野，不過這一現(xiàn)象或已持續(xù)多年。有數(shù)據(jù)顯示，國外一些網(wǎng)站早就有之。

2020年8月20日，文化和旅游部發(fā)布了《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，自2020年10月1日起施行。規(guī)定明確，在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。11月10日，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》。

2021年2月7日，國務(wù)院反壟斷委員會(huì)發(fā)布關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南，對(duì)消費(fèi)者反映較多的“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題作出專門規(guī)定。

2021年4月13日，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議指出，實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”問題必須嚴(yán)肅整治。8月17日，個(gè)人信息保護(hù)法草案提請(qǐng)全國人大常委會(huì)會(huì)議三審，對(duì)禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等內(nèi)容作出規(guī)定。