在《Web信息架構(gòu)》中對(duì)搜索場(chǎng)景劃分為4類，在結(jié)合具體產(chǎn)品后我將其收縮為2類。

1）已知條目搜索

用戶有非常明確的搜索目標(biāo)，是在已知內(nèi)容庫(kù)中快速定位信息。輸入的關(guān)鍵詞就是想要獲取信息主題。

如：想在Jira上看掛在我頭上關(guān)于“組件”的任務(wù)，會(huì)直接在列表中搜索“組件”，此時(shí)的搜索結(jié)果即我想要的內(nèi)容。如：查找微信聯(lián)系人，是有非常明確的搜索目標(biāo)。

2）探索式搜索

用戶有模糊的搜索目標(biāo)，是在未知內(nèi)容庫(kù)中搜尋信息。是對(duì)于該類信息主題是未知的想要去探索，且大概率是不能精準(zhǔn)描述關(guān)鍵詞和結(jié)構(gòu)化表達(dá)問(wèn)題。

如：最近在做組件，想看一下相關(guān)文章參考，則會(huì)在一些知識(shí)平臺(tái)上輸入“組件”查找參考。若沒(méi)有查找到目標(biāo)內(nèi)容，則不停的切換關(guān)鍵詞“組件規(guī)范”、“組件設(shè)計(jì)”、“基礎(chǔ)組件”進(jìn)行搜索，直到查找到相關(guān)目標(biāo)內(nèi)容。