5月22日，陽光人壽大理中支完成一起重疾保險(xiǎn)金理賠案件，從客戶報(bào)案到收到理賠金僅用了2個(gè)小時(shí)。據(jù)悉，該公司全程貼心周到的服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可，對(duì)公司理賠人員的專業(yè)度贊不絕口。

據(jù)了解，客戶L女士于2018年7月16日為自己投?！蛾柟馊藟壅樾澜K身重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬元，同時(shí)投保了《陽光人壽融和（家庭版）醫(yī)療保險(xiǎn)》。2023年4月25日，L女士確診甲狀腺惡性腫瘤入院治療。5月22日，陽光人壽大理中支接到電話報(bào)案，客戶稱已出院，但因身體非常虛弱，加之不會(huì)線上操作理賠，心里十分著急。該公司立即安排理賠人員連夜驅(qū)車前往L女士家中為她辦理理賠，并送去公司的關(guān)懷及慰問。線上理賠申請(qǐng)?zhí)峤缓?，該公司?小時(shí)內(nèi)根據(jù)合同約定，向L女士賠付重疾保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用合計(jì)204339.76元。

辦理完理賠申請(qǐng)后，L女士緊緊握住理賠人員的手，連聲道謝：“感謝你們！報(bào)案時(shí)已經(jīng)這么晚了，沒有想到你們的服務(wù)做到這么好！剛打完報(bào)案電話，你們就馬上到家里為我親自辦理，你們的服務(wù)讓我很感動(dòng)！”。客戶還聲稱，要告訴身邊的朋友們陽光保險(xiǎn)的服務(wù)是最好的，買保險(xiǎn)一定要選擇陽光。（陽光人壽大理中支）

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