工商管理本科階段主要掌握人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、國際商務(wù)等方面的相關(guān)知識(shí)，注重人際溝通、戰(zhàn)略管理、推銷談判技巧等方面技能訓(xùn)練。同時(shí)注重管理者的素質(zhì)和能力開發(fā)，包括決策能力、公關(guān)能力、咨詢診斷能力、組織指揮能力、涉外經(jīng)營能力等。開放教育專升本學(xué)制2.5年完成學(xué)業(yè)。擇校參考：開放大學(xué)高起專專升本備考入口

開放大學(xué)工商管理（企業(yè)戰(zhàn)略管理科目）考點(diǎn)滿分題庫備考資料如下：有對高起專、專升本學(xué)歷提升感興趣的伙伴點(diǎn)贊加關(guān)注一對一為你答疑解惑。

1：企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？

參考答題：

所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。

2：經(jīng)驗(yàn)效益的來源有哪些？

參考答題：

?：勞動(dòng)效率的提高。

?：勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法。

?：新的生產(chǎn)工藝。

?：生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。

?：產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)。

?：有效地利用資源。

3：簡述核心競爭力的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。

參考答題：

核心競爭力，又稱核心能力，是指公司在激烈的市場競爭中逐漸形成的“獨(dú)一無二”、“與眾不同”和“ 難以模仿”的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是公司綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)，是公司區(qū)別于競爭對手融知識(shí)與資產(chǎn)為一體的文化體現(xiàn)。

其特點(diǎn)有：價(jià)值優(yōu)越性、資源集中性、異質(zhì)性、難模仿性、不易交易性、延伸性、長期性。

4：阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙有哪些？

參考答題：

?：結(jié)構(gòu)上的障礙。一項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)以及固定資產(chǎn)和流動(dòng)資本的特點(diǎn)阻止放棄?

?：內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙。公司中各種經(jīng)營單位之間的聯(lián)系可能阻止放棄某一特定的經(jīng)營單位。

?：管理方面的障礙。公司決策過程的某些方面阻止放棄一個(gè)不盈利的業(yè)務(wù)。

5：何為經(jīng)驗(yàn)效益及其所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？

參考答題：

經(jīng)驗(yàn)效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位的成本下降。

經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的戰(zhàn)略意義是，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，單位成本下降。因此對于有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來說，追求經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。一方面，較低的產(chǎn)品成本使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均的收益。另一方面，在價(jià)格競爭戰(zhàn)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競爭中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競爭中的主動(dòng)權(quán)。

6：簡述企業(yè)目標(biāo)的制定過程。

參考答題：

?：目標(biāo)的制定過程是一最高管理層宣布企業(yè)使命開始。

?：確定達(dá)到這個(gè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。

?：由長期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

?：每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、主要事業(yè)單位或經(jīng)營單位建立自己的長期和短期目標(biāo)。

?：每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門（如市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己長期和短期目標(biāo)。

?：這個(gè)目標(biāo)的制定過程通過組織結(jié)構(gòu)層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行下去直到個(gè)人。

7：根據(jù)許多國際化企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)向國際化經(jīng)營演變經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?

參考答題:

?：非直接出口或特殊項(xiàng)目出口。

?：積極出口或許可證貿(mào)易。

?：積極出口，許可證貿(mào)易和在國外投資經(jīng)營。

?：全方位的跨國生產(chǎn)和銷售。

8：決定企業(yè)使命的因素有哪些？

參考答題：

股東，雇員，顧客，供應(yīng)商，競爭者，政府，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，普通公眾。

9：企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有何種互動(dòng)關(guān)？

參考答題：

根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。

10：造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因有哪些？

參考答題：

?：產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙較低或障礙不多，使許多小公司涌入該企業(yè)。

?：多樣化的市場需求。

?：當(dāng)服務(wù)成為經(jīng)營關(guān)鍵時(shí)，小企業(yè)就會(huì)變得更有效。

?：產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，則小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性。

?：高度的產(chǎn)品市場分區(qū)，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上。

11：簡述采用發(fā)展戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)的特征?

參考答題：

?：公司不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得更快，但確實(shí)要較產(chǎn)品銷售的市場發(fā)展得快。

?：公司試圖延緩甚至消除其行業(yè)中價(jià)格競爭的危險(xiǎn)。

?：公司定期地開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新工藝及老產(chǎn)品的新用途。

?：公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤率。

?：公司不是去適應(yīng)外界的變化，它們試圖通過創(chuàng)新以前未存在的新的需求，來使外界適應(yīng)它們自己。

12：建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則是什么？

參考答題：

?：要確定合適的聯(lián)盟伙伴。

?：明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系。

?：聯(lián)盟各方要保持必要的彈性。

?：堅(jiān)持競爭中的合作。

?：在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)。

13：成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意哪些問題?

參考答題：

?：對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在錯(cuò)誤的假設(shè)。

?：防止盲目投資。

?：為了短期利益而輕易地放棄市場份額。

?：對產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化作出不合理的反應(yīng)。

?：堅(jiān)持以"高質(zhì)量"為借口,而不去適應(yīng)競爭者進(jìn)攻性的價(jià)格和市場行為。

?：國語強(qiáng)調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品,而不是改進(jìn)和進(jìn)取性地推銷現(xiàn)存產(chǎn)品。

?：企業(yè)應(yīng)避免過多地使用過剩生產(chǎn)能力。

14：一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略具有的一些特征？

參考答題：

?：公司滿足與它過去的效益，繼續(xù)尋求與過去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。

?：期望取得的成就每年按大體系統(tǒng)的百分?jǐn)?shù)來增長。

?：公司繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足它的顧客。

15：簡述穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。

參考答題：

穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略也有一些缺點(diǎn)，主要是：

?：由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。

?：采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能會(huì)導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不變改革的懶惰行為。

16：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

參考答題：

?：優(yōu)點(diǎn)：采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的公司能夠保持戰(zhàn)略的連續(xù)性，不會(huì)由于戰(zhàn)略的突然改變而引起公司在資源分配、組織機(jī)構(gòu)和管理技能等方面的變動(dòng)，保持公司的平穩(wěn)發(fā)展。

?：缺點(diǎn)：a、由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果競爭對手利用這些機(jī)會(huì)快速發(fā)展的話，則企業(yè)處于非常不利的競爭地位。b、采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能回導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不求變革的懶惰行為。

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工商管理本科發(fā)展前景：工商管理本科所學(xué)的專業(yè)知識(shí)大致分為四個(gè)方面，一是市場營銷，二是人力資源管理，三是財(cái)務(wù)管理，四是生產(chǎn)管理。我們就從這四個(gè)方面入手。工商管理專業(yè)雖然就業(yè)范圍較泛，但還是主要集中在市場營銷類崗位、物流管理類崗位、一般傳統(tǒng)管理類崗位、人力資源管理類崗位等。

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