第八章 信息不對稱 誰的話語權更大

信任的建立 ?直面信息不對稱

第079講 檸檬市場的故事

現實生活中，信息不對稱的表現：

表現之一：欺騙。

表現之二：偷懶。

表現之三：逆向選擇。

表現之四：道德風險。

表現之五：敲竹杠。

第080講 何謂優(yōu)質

（1）品質穩(wěn)定才是優(yōu)質

在經濟學里，優(yōu)質的第一層含義是指勻質。換言之，不是說廠商能把產品的品質做到多好，而是說產品的品質要維持一個穩(wěn)定的水平。

（2）性價比相當才是優(yōu)質

優(yōu)質的第二層經濟學含義是指，為了提高產品的質量所要付出的邊際成本應該跟它得到的邊際收益相等。當提高產品質量的邊際成本等于邊際收益時，我們說它達到了優(yōu)質的標準。

制度的對策 ?締約自由比自由更重要

第081講 重復交易與第三方背書

（1）重復交易

（2）第三方背書

（3）通過增加附加成本發(fā)信號

第082講 擔保、延保與共享合同

（1）以品質三包替代品質檢驗

（2）以延保合約甄別用戶

（3）以共享合約保障品質

以上就是人們克服信息不對稱的三種辦法：質保、延保和收入共享合同。通過質保，我們可以讓消費者幫助發(fā)現質量問題，有效降低質檢成本；通過延保，商人也可以把那些對產品質量要求比較高的消費者甄別出來，讓他們承擔更高費用，從而讓產品的生產成本與收益更加接近；而收入共享合同，則可以鼓勵合作各方盡力保證自己所提供產品或服務的質量。

第083講 沉沒成本、人質與抵押

（1）以沉沒成本取信于人

沉沒成本是不能夠收回的成本。

（2）喝酒也是獲取信任的方法

越是愿意自殘的人，越是容易取信于人。

（3）以人質與付出抵押取信于人

第084講 ?廣告代言與形象打扮

越是收費高的學校、越是信息不對稱的專業(yè)，學校就會付出越大的努力來做出各種姿態(tài)。

第085講 ?特許經營合同中的強者和弱者

（1）所謂的特許經營模式，就是很多家獨立的店鋪參與經營同一個品牌的商品，提供統(tǒng)一標準服務的商業(yè)模式。

（2）每當我們看到一種合約形式不公平，但是它卻很持久、存在很廣泛時，我們先不要抱怨、不要指責，我們要想想為什么，我們要去解釋它背后的原因。它背后的原因是：合同表面看上去是不公平的，但它的目的很可能是要去糾正現實社會中的另一種不公平。

第086講 ?如保保障食品、藥品和化妝品的質量

（1）以垂直整合保障管道產品的品質

（2）以“多樣性損失”換取“產品可靠性”

第087講 ?婚姻經濟學

（1）經濟學家的解答聽起來不那么浪漫，但我們不得不承認的是，很多時候，人們都是在自己身邊找一個比較合適的人就結婚了?；橐霾]有文藝作品里說得那么浪漫。

（2）為什么女人往往嫁給年紀比自己大的男人？

經濟學家科恩在《結婚、離婚或準租》里解釋說，男性跟女性的價值高峰期不一樣。通常我們怎么稱贊女人？我們說她年輕、漂亮、身材好，這些都跟生育有關，而生育發(fā)生在人生的早期。我們通常怎么稱贊男人呢？我們說他有事業(yè)、有成就、有安全感，而這些品質通常都發(fā)生在人生的中年，甚至中老年。

責任的分擔 ?讓防范的成本最小

第088講 ?漢德公式

把避免意外的成本記作B，把產生意外的概率記作P，把意外所產生的損失記作L。

B<P×L

第089講 ?監(jiān)管要看邊際效應

生產商的“嚴格責任”

只要產品出現明顯的質量問題，無須證據就可以判企業(yè)疏

忽，企業(yè)應該對自己的產品負有嚴格的責任，顧客不需要提供關于疏忽的證據就能夠獲得賠償。這種無條件的責任叫“嚴格責任”。

第090講 ?監(jiān)管本身也要引入競爭機制

（1）所謂強制披露，是指政府命令廠家把產品的所有副作用清楚地列出來告訴消費者，讓消費者自己來做決定。

（2）壟斷性的監(jiān)管機構很難在信息高度復雜的社會里，為情況多樣的消費者做出正確決定。