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人們經(jīng)常把一定基數(shù)的流量變成韭菜，近年來，民間流量這個概念越來越廣泛，有著越來越受歡迎的傾向。大家的討論也很多，正確的說明是把韭菜圈反復切。

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　　那到底什么是私域流量呢?

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　　1.公域流量

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　　先說公有領(lǐng)域流量。在流量紅利逐漸消失的今天，獲取客戶的渠道越來越小，越來越難，這是不爭的事實。大價錢買的流量是活不下去的。往往這些流量只能導致一次消費，相當于花錢，效果不好。這種低效的流量通常是指各種傳統(tǒng)的公共域流量。

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　　由于流量中心的作用，公域流量的獲客成本逐漸攀升，流量分配權(quán)掌握在平臺手中，想要流量，就要價高者得，如百度競價，淘寶直通車，京東等。

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　　公共域流量競爭本質(zhì)上是一場公共資源的爭奪戰(zhàn)，帶來的問題是價格直接增加了獲取客戶的成本。私域流量，可以一定程度上解決公域流量存在的問題。

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　　2.私域流量

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　　而私域流量多指微信等大型社交平臺，流量高度分散，流量分配權(quán)并不完全掌握在平臺手中。比如微信個人號，微信群，微信微信官方賬號，企業(yè)微信號，小程序，微博，顫音，都是私域流量。在這些社交產(chǎn)品軟件平臺中，會有一些流量分配限制，但我們可以控制很大的空間，某種程度上可以認為流量被私有化了。

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　　私域流量的粉絲數(shù)量決定了我們能影響多少人，我們不一定要爭奪公共資源。其實私域流量并不是一個全新的概念。對于一個公司來說，業(yè)績翻倍，是用戶數(shù)量容易翻倍還是客戶單價容易翻倍?在流量少、流量高、流量假的大環(huán)境下，用戶看到的運營活動、運營手段越來越多，越來越難上鉤。當然，加倍老用戶的單價很容易。讓老客戶的價值達到極致，所以私有域流量的優(yōu)勢是顯而易見的：成本低，效率高。

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　　如今，各種電子名片層出不窮——一鍵分享個人名片的功能，基于企業(yè)微信的權(quán)威性，人們將更愿意相信和偏愛企業(yè)微信上的內(nèi)容。但是要完成私域流量的落地，僅僅一張名片是遠遠不夠的，構(gòu)建私域流量最重要的準備就是IP創(chuàng)建。建IP后，流量+實現(xiàn)，對企業(yè)盈利模式有幫助。

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　　沒有絕對的模式會對所有企業(yè)完全適用，都需要在實踐中不斷調(diào)整和總結(jié)，找到最適合自己的打開方式。所謂私域流量的核心就是精細化運作，讓老客戶的價值發(fā)揮到極致，一定要對用戶做分層、做區(qū)別對待。

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　　千萬不要把用戶當流量，多想想用戶為什么關(guān)注你，為什么相信你的合作。這就涉及到IP創(chuàng)建和打包的方法。按照傳統(tǒng)的客服思路去運營私域流量是不合適的。

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人設(shè)這個東西往往很難造假，所以最好的辦法還是要坦誠的等待，真心對待你的客戶，讓他感受到你的溫度，幫助用戶解決實際問題。

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對于運營私域流量推薦使用點鏡scrm，其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。