鄒康，讓乘客滿意是我工作的奮斗目標

鄒康是市北公交公司第二分公司5號線司機。長期以來，鄒康堅持“關(guān)心乘客，提供一流服務”的理念，始終以“讓乘客滿意”為工作目標。鄒康駕駛15年，以其優(yōu)質(zhì)的車廂服務和熟練的操作技能贏得了沿線乘客的贊譽。Daily 鄒康經(jīng)常參加集團公司的各種技能大賽，取得了不錯的成績。在文明司機評選中，鄒康榮獲“百名老司機”榮譽稱號，鄒康還榮獲集團先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。

經(jīng)過15年的公交車駕駛，鄒康真誠為每一位乘客服務。對于鄒康，總線是鄒康“親密戰(zhàn)友”。每天車輛檢查、隱患排查、衛(wèi)生清潔、技術(shù)維護是鄒康每天的第一道工序。即使是很小的安全隱患也不會幸免，其常年的持久性為鄒康的安全駕駛提供了保障。

工作之余，鄒康還鉆研駕駛業(yè)務技術(shù)、車輛維修等專業(yè)知識，操作時注意線路情況，總結(jié)節(jié)油操作方法。第二個分支提到鄒康時，員工會豎起大拇指:“鄒康是大家安全駕駛、節(jié)約燃油的榜樣?！睘榱俗尦丝蜐M意，他在業(yè)余時間鄒康，不斷學習第一款人物，積累經(jīng)驗，提升服務。多年來，鄒康始終保持“零投訴、零事故、零違規(guī)”的良好效果。

作為公交車司機，鄒康把乘客的安全作為自己運營和駕駛的首要任務。在日常工作中，鄒康不斷創(chuàng)新服務形式，與員工探討服務方式。鄒康始終堅持“多一點微笑，多一點問候，多一點關(guān)心，多一點愛，多一點奉獻；堅持停車，開門，關(guān)門，平穩(wěn)起步，勻速行駛，文明駕駛，禮貌待人，安全駕駛，規(guī)范服務，不斷學習，完善自己的“五加五堅持”工作方法，愿在平凡崗位上有所付出，讓青春無悔！