在經(jīng)歷了幾輪搶購潮，疫情跌宕起伏終成過去。囤藥還未消化，醫(yī)保個人賬戶改革又襲來，市場還未徹底明朗。銷售最近不咸不淡，門診統(tǒng)籌資格還未下來，很多藥店對自身的發(fā)展有點踟躕不前。

我們想說，在改革的當(dāng)下，我們更要做內(nèi)功。因為成功一定來自于內(nèi)求，不假于外。

無論旺季淡季，銷售一定源自自己的綜合實力，來自人員、產(chǎn)品、服務(wù)的組合拳是否發(fā)揮得當(dāng)。

1.?做好費用成本控制

在毛利不能一下子提升的當(dāng)下，節(jié)流是主調(diào)。無論賣場坪效、人員成本，乃至水電費方面，即充分利用資源，又很好地控制了開支。

這里強(qiáng)調(diào)：一定要讓每一位員工都參與成本控制，每個人都應(yīng)該是店里的主人。

2.?調(diào)整品類管理

包括準(zhǔn)確、全面、實時把握每一單品的銷售狀況?；對銷售業(yè)績排名位于前列的單品，實施重點管理；以及對商品進(jìn)行有序的商品擺放，適當(dāng)調(diào)整或增大適銷、暢銷商品的排面和位置。

除了以上操作，我們要不斷豐富單品種類。

因為這時現(xiàn)金流也許不是很充裕，我們在選品上更主要的是產(chǎn)品的療效、復(fù)購率。

比如同樣治療口腔潰瘍，消字號、械字號也許毛利高，但使用效果不如沉淀幾十年的老牌國藥準(zhǔn)字號，起效快、復(fù)購率高，明顯是后者更應(yīng)該被考慮。

接下來就是要做好內(nèi)功了，一個是團(tuán)隊、一個是培訓(xùn)。

3. 培訓(xùn)：提升學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

• 在團(tuán)隊內(nèi)部開展相互學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競爭，使店內(nèi)優(yōu)秀的個人能力得以充分施展；
  

• 向優(yōu)秀的兄弟門店學(xué)習(xí)在賣場商品陳列、氣氛布置、相關(guān)聯(lián)陳列、細(xì)節(jié)服務(wù)方面，并將學(xué)習(xí)成果不斷進(jìn)行總結(jié)；

• 對海報派發(fā)商圈進(jìn)行分析、調(diào)整，挖掘主商圈內(nèi)潛在顧客消費潛力

• 對賣場員工儀容儀表每天進(jìn)行巡場，這是帶給客戶的第一印象，與店面氛圍同樣重要。

4. 打造團(tuán)隊三主動工作理念，提升執(zhí)行力文化

貫徹三主動工作理念（主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決工作問題），在團(tuán)隊成員中形成“自動”“自發(fā)”的良好工作氛圍；

打造以結(jié)果為導(dǎo)向的“執(zhí)行力”文化，對公司各項工作指令的完成情況進(jìn)行及時反饋

將團(tuán)隊執(zhí)行力作為一種行為習(xí)慣，落實到實際工作中來

通過修煉內(nèi)功，我們一步一步，踏踏實實地做好每一件事情。門店銷售會得到提升，而你與賣場的關(guān)系也會越來越好。順，則成；反之，則竭。

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