重病女孩2年攢12萬返還捐助者,那些退還網絡捐款的人
近日,“重病女孩2年攢12萬退還捐助人”在網絡上引發(fā)不少關注。故事的主人公是位身患重癥肌無力的28歲姑娘,新疆女孩苗彥彥。兩年前,3565位好心人通過水滴籌平臺捐款幫助病危的她挺過難關,而就在今年8月,她終于通過平臺全額退還了所有愛心款。她說,“完成了兩年來最大的一個心愿”。

苗彥彥的微信截圖。
苗彥彥告訴南都記者,退還捐款在她看來是件非?!捌匠:捅痉帧钡氖隆!皼]什么理由,就是有難別人幫你,度過難關就要報恩。這是最簡單的做人之道,小學生玩桃園三結義都知道的江湖道義。”
據了解,在水滴籌平臺的退款案例中,因各種原因由受捐人自主要求退款的,比例約為0.3%,退還全款的更為少見。
梳理這些年水滴籌平臺的退款案例,不難發(fā)現一個事實:他們大多是經濟條件較差的農村家庭或者普通工薪家庭,都和苗彥彥一樣有著樸素的報恩觀念。因為親人出意外或者患病,他們籌到了人生中可能最大一筆巨款。
而之所以選擇退款,主要出于兩種情況:一種是在籌款過程中因為患者不幸去世,家人覺得不再需要這筆錢;還有一種是治療過程中患者身體狀況或者經濟條件有所好轉,希望把錢留給更需要的人。
他們中有人在女兒去世后把愛心款以女兒名義轉贈給了公益基金會,還有農村老人在親人去世,家里欠著不少外債的情況下,退還了愛心籌款,省吃儉用也要一點點把債務還完。
退款后,一些人說他們傻,也有人說他們這樣做厚道。但和苗彥彥一樣,他們從一開始就把這件事當作了必須要完成的事,一切只為還回去“安心”。
還款是件純粹的事,曾拒絕直播帶貨機會
收到苗彥彥的采訪回復已是凌晨四點,同時發(fā)來的還有一段抱歉的文字:“因為今天特別忙,晚上才有時間寫完?!?“答應你晚上回復,就會給到你。”
“說到做到”是這個女孩一貫的處事原則,很難想象這個骨瘦如柴的女孩是如何在半夜對著電腦敲下這么多字的。自從她的事被多家媒體報道后,這幾天苗彥彥一直忙于接受采訪。因為病情她無法開口說話,只能打字和別人交流。這段時間又趕上她在成都租房創(chuàng)業(yè),事情都趕到了一起,她忙得連軸轉。

苗彥彥的微信截圖。
而隨著她的事跡在全網傳播,很快有人遞來直播帶貨、幫她擴大網店影響力的機會,對此她卻選擇了婉拒。
“我沒有想到這么本分的一件事會引起這么大的社會關注,直到現在我還覺得自己在做夢?!泵鐝┻@樣解釋,可能腦子反應慢,還沒反應過來發(fā)生了什么事情,也可能是盡到自己的本分,內心很釋然,“對于名,我沒有概念,也不追求?!?/p>
在苗彥彥看來,還款是件純粹的事,“我需要保護相信它的人。”
度難關報恩是小孩都知道的江湖道義
苗彥彥出生于河南商丘,13歲那年,她隨著家人來到新疆兵團第十四師二二四團生活。小時候的她活潑好動,經常爬高上低,被初中后桌形容她“像猴子一樣麻利”。而且非常熱愛勞動,攔都攔不住,簡直就是個假小子,和文靜沾不上邊。
一切都在病魔突然襲來之后發(fā)生了改變。16歲時,苗彥彥被診斷患有重癥肌無力,多次在生死一線撿回來一條命。
在水滴籌籌款是2019年苗彥彥病危期間發(fā)生的事。2019年5月,苗彥彥回家途中在南昌轉車時支氣管感染引發(fā)了呼吸衰竭,被當時入住的青旅老板林森發(fā)現并救下后,直接進入了ICU。
水滴籌的發(fā)起,苗彥彥并不知情,她當時大部分時間都在昏迷,意識還不清醒,還有一次因為人為和呼吸機的故障,差點窒息死掉。
林森看到苗彥彥父親打電話籌集醫(yī)藥費滿是焦慮,在了解她家經濟狀況后,就聯系水滴籌志愿者協(xié)助苗父發(fā)起水滴籌。
后來苗彥彥才知道,在林森提出眾籌時,這位老實的農民一開始卻拒絕了,花了一上午的時間才被說服。林森說:“彥彥父親很本分,我們?yōu)樗峁┮稽c力所能及的幫助,他總是怕麻煩我們?!?/p>
苗彥彥醒來后,父親把水滴籌鏈接發(fā)給了她。“我毫不猶豫地發(fā)到了我的朋友圈,因為我知道爸爸已經山窮水盡了,當時我就打定主意這個錢以后肯定要還的。”
在她看來,這是件非?!捌匠:捅痉帧钡氖?。“沒什么理由,就是有難別人幫你,度過難關就要報恩。這是最簡單的做人之道,小學生玩桃園三結義都知道的江湖道義。”
親人走后,他們選擇讓善意流轉
據新疆日報,8月25日,水滴公司相關工作人員回復,苗彥彥退回的126482元善款,目前僅有498元退款失敗,原因是原贈與人的賬號或銀行卡等注銷。平臺會持續(xù)公示180天,公示期間贈與人可隨時進線,平臺匹配身份及信息無誤后,即可退款。公示期過后仍未成功退款的款項,平臺將進行捐贈,幫助其他需要幫助的人。
當求助人想要退款,會經歷怎樣一個流程?據了解,平臺在審核了發(fā)起人的材料后,會綁定患者的銀行卡,在發(fā)起捐款時也會及時公布捐款進度。捐款結束后,按對方提供的銀行卡,將所有的捐款及時匯進申請人的賬戶中。當申請人申請退款時,也會在5至7個工作日內,按對方捐款時的銀行賬號,將所有的捐款退還給平臺,再由平臺轉給愛心人士。
事實上,求助人要求退款的案例很少,全額都退的更為罕見。過往的退款案例中,不少人是在家人救治無效去世后退還了這筆本來用來救命的錢,也有一些是患者病情或者家庭經濟好轉后退回籌得款項。
水滴籌工作人員告訴南都記者,一位女孩出生6個月就被確診為心內膜彈力纖維增生癥,家中花費數萬元。2017年7月底,女孩病情加重,在鄭大一附院監(jiān)護室進行治療,每天花費3000元,她的媽媽通過平臺籌到了10萬元,但還是沒能挽留住女兒的生命。后來,這位媽媽聯系到水滴籌,將愛心款以女兒名義轉捐贈給公益基金會。
還有一對樸實的農村老人,為了給孫媳婦治病,家里已經欠下了10多萬元的債務。孫媳去世后,鄰居勸吳著佐老人先把在水滴籌籌到的10萬元善款把外債還了,老人不同意,堅決把救命錢還給愛心人士,欠下的債省吃儉用慢慢還。一些村民認為傻,也有人認為老人實誠。吳著佐在接受媒體采訪時表示,“還回去了自己安心。”
另外幾例也大多相似:孩子意外從7樓跌落,一個普通的農民家庭籌到了30萬元,在孩子搶救無效后第一時間聯系水滴籌全部退還;丈夫突發(fā)腦出血住ICU,籌款成功后病人離世,妻子主動退款?!拔覀兌际巧钪腥?,需要生活資金,經多重考慮,籌措資金已花部分,現將善款全額返還。各位的善良必將為我繼續(xù)生活提供暖心的力量?!边@位妻子在水滴籌分享稱。
當然,也有一些好的情況發(fā)生。一位17歲的女孩備考期間因鼻血管破裂大量長時出血被送往醫(yī)院治療,經查嚴重貧血,且多項血常規(guī)指標超低。當時醫(yī)院告訴女孩父母,目前病情仍不穩(wěn)定,后期治療預計需要20多萬。女孩父親通過水滴籌進行求助,籌到款項4萬多元。后來經過院方的努力治療,女孩病情趨于穩(wěn)定,家屬在與平臺溝通后,希望把機會留給更需要援助的人,后將籌款全額退還。
出院后第四天就投入工作,省吃儉用攢錢還款
相比之下,苗彥彥的情況更為特殊:她把愛心款用來救命后,又通過自己的手攢齊了錢退還回去。
苗彥彥告訴南都記者,出院后第四天她就投入工作中,招募代理來一起賣新疆特產。當時賣的是新疆哈密瓜,很受大家歡迎。
一單哈密瓜給代理發(fā)貨一件,可以掙3塊錢,賣給零售顧客一單,可以掙十幾到二十幾塊。就是這樣三塊、十幾塊、二十幾塊這么攢著,終于攢夠了12萬元。
她想馬上退還,但父親想讓她分兩次還,一次先還一半,擔心她再突然有什么情況,需要錢治病卻又拿不出來。
但苗彥彥非常堅決,堅持一次性還清,“一直沒有松過口。”今年7月份住院期間,父親看到苗彥彥身體大有改善,并且支付完了醫(yī)藥費,這才完全支持她的決定。
“攢錢這段日子里,確實比較節(jié)儉,有一年基本沒買過新衣服,不過為了攢錢還款也是開心的?!彼f。
選擇創(chuàng)業(yè)闖出一條路,希望成為病友的光
苗彥彥的朋友圈是生機勃勃的,她和其他女孩一樣,愛旅行,愛漂亮,愛買花,愛在朋友圈發(fā)些小作文。她告訴記者,目前她正籌備在成都創(chuàng)業(yè),未來希望帶動和她一樣的病友一起做事。
為什么會有這個想法?苗彥彥給記者講了一個故事。2017年,她在庫爾勒賣紅棗,在重癥肌無力病友群認識了一個病友,名叫嵐嵐,同在一個城市,苗彥彥就去看望了她。這個女孩和她一樣在13歲左右患病,癱瘓在家十多年,不能外出走路。那次她們交流了很多,她能感覺到對方一直是個態(tài)度積極、努力自學自救的人,會經常自己看醫(yī)書,渴望有效的治療方法。
有一天,苗彥彥晚上加班挑完紅棗,在回小區(qū)的路上等待紅綠燈時,她收到嵐嵐的一條微信:“我能和你一起活下去嗎?!?/p>
“我當時站在馬路邊愣在那里,內心百感交集?!彼_始思考,如何幫助和自己一樣的病友,怎樣的幫助才是有意義的?“因為很多病友,包括我自己,常年患病,對家人的內疚和自責、反復的病危病痛帶來的折磨是常人無法想象的。所以我要創(chuàng)業(yè),闖出一條道路,成為病友的光和希望。”
多次在生死邊緣徘徊的經歷也讓這個女孩有著其他人不一樣的成熟。“我是個怎樣一個人?很難回答得比較全面?!彼@樣自我剖析,對細微的事物和人的心理很敏銳、有強烈的感知力。悲觀和樂觀應成為彼此的視野,能在悲觀里發(fā)現遠見,也應在樂觀里清醒客觀看到無知與蒼白。就像有句話說,“絕望自有絕望的力量,就像希望也有希望的無能。”