小李從現(xiàn)在的部門調(diào)到新部門，小張接替小李的工作，小張業(yè)務(wù)不熟，小李 還得經(jīng)常去幫他，也耽誤了現(xiàn)在的工作，還得經(jīng)常要加班，領(lǐng)導和新同事對小李產(chǎn) 生了些意見。如果你是小李，你會怎么處理??

【思路引導】?

一、主動道歉，承認錯誤；

二、及時補救，完成工作；

三、對接小張，做好交接；

四、事后反思，認真總結(jié)；

【題目解析】?

準備答題：如果我是小李，我會從以下幾個方面去處理：

?第一，主動道歉，承認錯誤。因為我沒有安排好自己的工作，導致現(xiàn)在的本職 工作被耽誤了，領(lǐng)導和同事們對我有意見、有看法是正常的，我會和領(lǐng)導同事承認 錯誤，表明是因為我沒有很好處理原工作的交接問題，給大家?guī)砹寺闊?，我會?時改進，把現(xiàn)在耽誤的工作及時補上，并且加快腳步，適應(yīng)好現(xiàn)在的本職工作，希 望大家能給我機會。

?第二，及時補救，完成工作。我會加快速度完成好現(xiàn)在的本職工作。我會通過 查閱單位部門的規(guī)章制度，了解相關(guān)的工作內(nèi)容，對還不清楚不熟悉的，積極主動 去和領(lǐng)導同事請教；同時，提高自己的工作效率，梳理好自己當前的工作任務(wù)，通 過制定計劃的方式，按照輕重緩急進行排列，并且運用好 word、excel 等辦公軟件， 提高自己的工作效率，對于實在完成不了的，也要主動通過加班加點彌補之前幫助 他人耽誤的時間。

第三，對接小張，做好交接。我會和小張說清楚情況，因為自己手頭上的工作 也比較著急，不能耽誤，希望小張能夠盡快獨立上手業(yè)務(wù)處理。但是對小張的存在 的問題我也會很熱心去給與幫助，我會將工作上一些常見的問題整理成材料交給小 張，比如之前我完成的一些工作總結(jié)、工作匯報等材料、相關(guān)的政策文件資料、常 用的工作網(wǎng)站和工作軟件等等，也會和小張分享我之前在工作當中經(jīng)常運用的一些 好的工作方法，幫助小張快速上手工作，告知小張如果遇到什么問題，可以先根據(jù) 我提供的材料自行查閱，獨立解決，實在解決不了的，我可以運用休息或者下班的 時間去幫助小張解決問題。

第四，事后反思，認真總結(jié)；在今后的工作中，一方面，要做好工作安排，對 于工作交接的，一定要制定好交接清單，從而保證交接工作能順利完成；另一方面， 要學會分清楚工作的主次，要以工作為重，任何事情不能耽誤自己的本職工作，要 始終確保本職工作高質(zhì)量完成，避免在今后再發(fā)生類似事情。?