五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第41天【含答案】
五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院
管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第41天【含答案】
一、單選題
______控制取決于個(gè)人以及確定合適和預(yù)期的行為和績(jī)效衡量的群體。
? ?A .小團(tuán)體
? ?B .官僚
? ?C .產(chǎn)品
? ?D .市場(chǎng)
2.在企業(yè)如何對(duì)待社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上,古典觀的核心思想是認(rèn)為企業(yè)管理者唯一的社會(huì)責(zé)任是______
? ?A .實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化
? ?B .實(shí)現(xiàn)成本最低化
? ?C .實(shí)現(xiàn)管理高效化
? ?D .實(shí)現(xiàn)責(zé)任最小化
3.當(dāng)一個(gè)人不能脫離集體而獨(dú)立生存的時(shí)候,就已產(chǎn)生了______
? ?A .實(shí)踐活動(dòng)
? ?B .管理活動(dòng)
? ?C .技術(shù)活動(dòng)
? ?D .商業(yè)活動(dòng)
4.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的部門劃分是______
? ?A .按流程劃分部門
? ?B .按職能劃分部門
? ?C .按產(chǎn)品劃分部門
? ?D ..按地區(qū)劃分部門
5.決策的物質(zhì)基礎(chǔ)是______
? ?A .數(shù)據(jù)
? ?B .文字
? ?C .信息
? ?D .知識(shí)
6.行為產(chǎn)生的內(nèi)在的直接原因是______
? ?A .思想
? ?B .需求
? ?C .激勵(lì)
? ?D .動(dòng)機(jī)
7.企業(yè)在獲取利潤(rùn)的同時(shí),還應(yīng)為相關(guān)利益群體承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這是社會(huì)責(zé)任的______
? ?A .古典觀
? ?B .社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀
? ?C .科學(xué)觀
? ?D .行為觀
8.民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)之一是:______。
? ?A .領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作的程序和方法,下屬只能服從。
? ?B .分配工作時(shí)盡管照顧到個(gè)人的能力,興趣和愛好。
? ?C .對(duì)工作事先無(wú)布置,事后無(wú)檢查,權(quán)力完全給予個(gè)人,一切悉聽尊便。
? ?D .領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇取決于環(huán)境和個(gè)性。
9.SWOT分析法中"0"代表的含義是______
? ?A .優(yōu)勢(shì)
? ?B .劣勢(shì)
? ?C .機(jī)會(huì)
? ?D .威脅
10.組織在成長(zhǎng)的早期,組織結(jié)構(gòu)往往是簡(jiǎn)單、靈活、集權(quán),通常采用的是______
? ?A .集權(quán)結(jié)構(gòu)
? ?B .扁平結(jié)構(gòu)
? ?C .直線結(jié)構(gòu)
二、多項(xiàng)選擇題
1.下列屬于組織中溝通的信息內(nèi)容的有______
? ?A .上級(jí)下達(dá)的指令
? ?B .計(jì)劃
? ?C .決策
? ?D .下級(jí)上報(bào)的報(bào)告
? ?E .人與人之間感情的交流
2.高層管理者包括______
? ?A .董事長(zhǎng)
? ?B .首席執(zhí)行官
? ?C .總裁
? ?D .總經(jīng)理
? ?E .其他高級(jí)經(jīng)理人員
3.企業(yè)的基本活動(dòng)包括______。
? ?A .內(nèi)部和外部后勤
? ?B .生產(chǎn)作業(yè)
? ?C .市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售
? ?D .服務(wù)
4.下列各項(xiàng)中,被儒家看作"仁愛"教化的結(jié)果的有______
? ?A .公正
? ?B .廉潔
? ?C .重行
? ?D .修養(yǎng)
? ?E .舉賢仁能
5.領(lǐng)導(dǎo)方式理論包括______
? ?A .勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ?B .領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論
? ?C .密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論
? ?D .俄亥俄州立大學(xué)四分圖論
? ?E .管理方格理論
6.以下符合組織設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)高效原則的有______
? ?A .所設(shè)機(jī)構(gòu)和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)都必須和其所承擔(dān)的任務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)
? ?B .使組織確實(shí)發(fā)揮它的效能
? ?C .既不人浮于事,又不無(wú)人管事
? ?D .機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單
? ?E .人員精干
7.管理的二重性是指______。
? ?A .管理的自然屬性
? ?B .管理的社會(huì)屬性
? ?C .管理的科學(xué)性
? ?D .管理的藝術(shù)性
8.根據(jù)社會(huì)一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn),最好的組織需要滿足哪些需要______
? ?A .社會(huì)系統(tǒng)的需要
? ?B .技術(shù)系統(tǒng)的需要
? ?C .管理系統(tǒng)的需要
? ?D .組織系統(tǒng)的需要
? ?E .人際系統(tǒng)的需要
9.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括______
? ?A .-體化戰(zhàn)略
? ?B .多元化戰(zhàn)略
? ?C .總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
? ?D .差別化戰(zhàn)略
? ?E .集中戰(zhàn)略
10.風(fēng)險(xiǎn)型決策的評(píng)價(jià)方法有______
? ?A .收益表法
? ?B .對(duì)演法
? ?C .邊際分析法
? ?D .決策樹法
? ?E .效用理論法
三、填空題
1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別。
2.簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)。
3.信息的解碼即將收到的信息符號(hào)理解、恢復(fù)為思想,然后用自己的思維方式去理解這一思想。______
4.對(duì)于一個(gè)地域分布較廣或業(yè)務(wù)區(qū)域涉及較廣的組織來(lái)說(shuō),按產(chǎn)品劃分部門是必要和有效的。______
5.核心價(jià)值觀
6.管理學(xué)研究的是一般管理,往往以工商企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)組織作為研究的出發(fā)點(diǎn)。______
7.影響有效溝通的障礙。
8.簡(jiǎn)述確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。
9.簡(jiǎn)述麥格雷戈的"X-Y理論"。
10.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何提高自己的工作效率
四、判斷題
1."戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)"應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略實(shí)施階段所依據(jù)的原則。(? ? )
2.經(jīng)營(yíng)方向的選擇是戰(zhàn)略核心問(wèn)題。(? ? )
3.發(fā)送者比較滿意雙向溝通,而接受者比較滿意單向溝通。(? ? )
4.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。(? ? )
5.當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí),可采用回避策略。(? ? )
6.決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過(guò)程。(? ? )
7.獎(jiǎng)金只是保健因素,不能成為激勵(lì)因素。(? ? )
8.制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì),是為了獲取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(? ? )
9.組織溝通的重要基礎(chǔ),一般是建立市場(chǎng)交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系。(? ? )
參考答案
一、單選題
A
2.A
3.B
4.C
5.C
6.D
7.B
8.B
9.C
10.C
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABCDE
2.ABCDE
3.ABCD
4.ABCDE
5.ABCDE
6.ABCDE
7.AB
8.AB
9.CDE
10.ACDE
三、填空題
1.答:戰(zhàn)略計(jì)劃是一種長(zhǎng)期計(jì)劃,但與長(zhǎng)期計(jì)劃不同的是:(1)戰(zhàn)略計(jì)劃是一種可以改變組織性質(zhì)的重點(diǎn)計(jì)劃,如:企業(yè)推出新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)、開辟新財(cái)源等,但它不包含所有細(xì)節(jié);而長(zhǎng)期計(jì)劃則是全面性的計(jì)劃,包羅組織的各項(xiàng)主要工作。(2)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與;而長(zhǎng)期計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。(3)戰(zhàn)略計(jì)劃的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境的改變,是根據(jù)外部環(huán)境提供的機(jī)遇和威脅來(lái)確定企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo),它是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握的結(jié)果;而長(zhǎng)期計(jì)劃的著眼點(diǎn)是組織本身,即如何使組織的整體目標(biāo)結(jié)構(gòu)仍能長(zhǎng)期保持協(xié)調(diào)和配合。
2.答:(1)企業(yè)是一個(gè)人造的開放系統(tǒng),.它同外部環(huán)境之間存在著動(dòng)態(tài)的相互作用并具有內(nèi)部和外部的信息反饋網(wǎng)絡(luò),能夠不斷地自行調(diào)節(jié),以適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)本身的需要。(2)企業(yè)內(nèi)部包括各種子系統(tǒng)(要素),它們是目標(biāo)子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、工作子系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、人際社會(huì)子系統(tǒng)以及外界因素子系統(tǒng)。(3)從系統(tǒng)的觀點(diǎn)考察企業(yè)管理的具體職能,認(rèn)識(shí)企業(yè)系統(tǒng)在更大系統(tǒng)中的地位和作用,以使管理的各個(gè)職能圍繞企業(yè)系統(tǒng)的總目標(biāo)而發(fā)揮作用。
3.√。
4.X。對(duì)于一個(gè)地域分布較廣或業(yè)務(wù)區(qū)域涉及較廣的組織來(lái)說(shuō),按地區(qū)劃分部門是必要和有效的。
5.是組織持久的和本質(zhì)的原則。它是一般性的指導(dǎo)原則,不隨趨勢(shì)和時(shí)尚的變化而變化,甚至也不隨市場(chǎng)狀況的變化而變化。
6.√
7.影響有效溝通的障礙包括下列因素:(1)個(gè)人因素。個(gè)人因素主要包括兩大類,一是有選擇地接受,另一是溝通技巧的差異;(2)人際因素。人際因素主要包括溝通雙方的相互信任、信息來(lái)源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度;(3)結(jié)構(gòu)因素。結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個(gè)方面;(4)技術(shù)因素。技術(shù)因素主要包括語(yǔ)言、非語(yǔ)言暗示、媒介的有效性和信息過(guò)量。
8.答:(1)確定型決策:是指一個(gè)方案只有一種確定的結(jié)果,即無(wú)論這個(gè)決策存在多少種備選方案,每一種備選方案都只有一種確定無(wú)疑的結(jié)果,決策只是將各個(gè)方案的結(jié)果進(jìn)行比較,選擇一個(gè)最好的方案。(2)風(fēng)險(xiǎn)型決策:是指由于存在不可控制的因素,一個(gè)方案有可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果,對(duì)每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率可以預(yù)先做出估計(jì)。(3)不確定型決策:與風(fēng)險(xiǎn)型決策所面對(duì)的自然狀態(tài)的情況是相同的。不同之處是:該類型的決策對(duì)各種可能的結(jié)果無(wú)法確定一個(gè)概率,只能是靠決策者的經(jīng)驗(yàn)和心理因素來(lái)確定。
9.(1)"X理論"的人性假設(shè):人的本性是壞的;一般人好逸惡勞、逃避工作,因此,除獎(jiǎng)賞之處,必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮,并懲罰進(jìn)行威脅,才能使他們努力工作;一般人胸?zé)o大志,滿足于平穩(wěn)的工作,不喜歡具有圧迫感的創(chuàng)造性的困難工作。
(2)"X理論"的管理要點(diǎn):要對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格的控制,采取強(qiáng)制的管理方式。
(3)"Y理論"的人性假設(shè):人并不懶惰,他們對(duì)工作的喜歡和憎惡決定于這工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰;在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任;人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。
(4)"Y理論"的管理要點(diǎn):要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足工人需要的環(huán)境,使人們的智慧、能力得以充分的發(fā)揮,以更好地實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。
10.答:關(guān)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何提高自己的工作效率,有以下幾點(diǎn)值得注意:(1)恪守職責(zé),恪盡其能,凡事不能包攬:①不干預(yù)下一層次的事;②不顛倒工作的主次。(2)任何工作都要問(wèn)三個(gè)"能不能";(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);(4)善于運(yùn)籌時(shí)間;
四、判斷題
正確
2.正確
3.錯(cuò)誤
4.正確
5.錯(cuò)誤
6.錯(cuò)誤
7.錯(cuò)誤
8.正確
9.錯(cuò)誤
10.錯(cuò)誤


