▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、情感在服裝領(lǐng)域的運(yùn)用與服裝心理學(xué)的關(guān)系

1.情感與服裝設(shè)計(jì)心理

服裝設(shè)計(jì)屬于藝術(shù)設(shè)計(jì)的一種,而所有的藝術(shù)形式都離不開對(duì)情感的表達(dá)。因此,在服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)師通過作品表達(dá)的是內(nèi)心世界中復(fù)雜的情緒體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師需要在作品中融入自己的審美情感、對(duì)時(shí)尚的獨(dú)特認(rèn)知以及個(gè)性特點(diǎn),同時(shí)還要兼顧目標(biāo)消費(fèi)群體的整體審美情感需求。成功的服裝設(shè)計(jì)在情感表達(dá)上能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。許多優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師會(huì)通過作品,融入自己豐富的情感體驗(yàn)、獨(dú)特的審美角度以及個(gè)人的時(shí)尚理解,從而打動(dòng)觀賞者,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。

從我個(gè)人動(dòng)手試做服裝的經(jīng)驗(yàn)來看,在設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段,設(shè)計(jì)師會(huì)將自己的情感表達(dá)，如審美傾向與個(gè)人喜好等元素融入設(shè)計(jì)草圖中,使作品中帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。而在實(shí)際裁剪縫制階段,更多是對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和打造。概念設(shè)計(jì)是對(duì)內(nèi)心美的想象外化，是情感的直接抒發(fā)，著名設(shè)計(jì)師唐娜.卡倫也曾講過：“對(duì)我來說，時(shí)裝設(shè)計(jì)就是一種自我表達(dá)，一種作為妻子、母親、朋友和時(shí)尚商人的情感宣泄與個(gè)性表達(dá)?！笨梢哉f,情感的體現(xiàn)通過設(shè)計(jì)創(chuàng)作的過程得到自由釋放和呈現(xiàn),而將設(shè)計(jì)落地的實(shí)際制作過程更多是一種技術(shù)工作。

時(shí)尚設(shè)計(jì)本身就是一種自我表達(dá),一種個(gè)性與內(nèi)心情感的宣泄方式。服裝設(shè)計(jì)不僅僅是設(shè)計(jì)服裝的外在形式,而更是在設(shè)計(jì)消費(fèi)者的內(nèi)在特質(zhì)——TA的性格、姿態(tài)、情感和生活方式。設(shè)計(jì)師通過作品傳達(dá)的是一種深層次的理解。時(shí)尚這一視覺語(yǔ)言的存在,也必然蘊(yùn)含了設(shè)計(jì)師的豐富情感體驗(yàn)。

2.情感與著裝心理

在服裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作的過程中,設(shè)計(jì)師所投入的個(gè)人情感和審美體驗(yàn)發(fā)揮著極為重要的作用,這直接影響并塑造了設(shè)計(jì)作品的最終樣式和風(fēng)格。在具體設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師也會(huì)根據(jù)個(gè)人喜好選擇面料和其他元素。比如有的設(shè)計(jì)師偏愛柔軟飄逸的歐根紗、富有質(zhì)感的亞麻面料,或者是與波浪、祥云等充滿情感聯(lián)想的圖案,以此來體現(xiàn)作品的整體情調(diào)與個(gè)人風(fēng)格傾向。設(shè)計(jì)師獨(dú)特的審美興趣通過這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),滲透到作品中,成為個(gè)人作品的識(shí)別標(biāo)志。

優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師通過作品表達(dá)自我,而消費(fèi)者也通過設(shè)計(jì)師的作品感受到其想要傳達(dá)的豐富情感內(nèi)涵。這種情感的互動(dòng)共鳴是服裝設(shè)計(jì)的核心所在。

3.情感與服裝消費(fèi)心理

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，作為著裝者，我們?cè)谶x擇服裝時(shí)會(huì)有怎樣的心理呢？又是如何借助服裝來表達(dá)我們的情感的呢？我們作為著裝者，每天在穿服裝的過程中，其背后的心理到底是什么呢？我們又想表達(dá)什么樣的情感呢？石花認(rèn)為，這取決于人和職業(yè)，而她自己的選擇通常是天天穿T恤和運(yùn)動(dòng)鞋。這種選擇可能是基于方便，但也可以看出，每天服裝的款式選擇以及搭配，都是對(duì)自我形象的塑造。而在一些隆重的場(chǎng)合或重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如參加婚宴或孩子的活動(dòng)，我們的著裝選擇會(huì)發(fā)生變化。

石花舉例，她現(xiàn)在在參加婚宴時(shí)不會(huì)再穿華麗的衣服，而是會(huì)選擇穿親子裝。近些年，親子裝確實(shí)受到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎，親子裝的品類也得到了拓展和細(xì)分。而且服飾穿搭不只是局限于衣物，還包括一些飾品和包袋的搭配。石花給我們展示了她十幾年前為她的女兒制作的發(fā)箍。這種手工制作的飾品如今在學(xué)校的社團(tuán)和美育機(jī)構(gòu)的課程中都非常受歡迎，通過這些富有情感的巧思，也給她的孩子塑造了具有很強(qiáng)的儀式感。

在疫情后，我們對(duì)服裝的選擇隨著心態(tài)而產(chǎn)生了新的考量。冷蕓博士指出，疫情后因?yàn)橥獬龅臋C(jī)會(huì)減少，人們對(duì)衣服的關(guān)注度下降了，在服裝選擇的心理上也有了顯著變化。尤其是在疫情剛解封的那段時(shí)間，舒適和休閑成為大家主要的選擇原則，家居服也成為了最受歡迎的著裝選擇。

在更宏觀的層面上，我們可以看到著裝心理與情感表達(dá)息息相關(guān)。服裝其實(shí)是對(duì)于著裝者心理需求的一種詮釋，是人們?cè)谒茉熳晕倚蜗?、完成個(gè)性行為時(shí)使用的工具之一。對(duì)于不同的服裝選擇所呈現(xiàn)出的幾種心理因素表達(dá)，我們可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1)區(qū)別原我。人們對(duì)于已經(jīng)擁有的服飾會(huì)漸漸產(chǎn)生不喜歡的情感，主要出于兩種心態(tài)。一種是喜新厭舊，另一種則是受到大環(huán)境的影響，不得不更換原有的著裝形象。

2)表現(xiàn)自我。在服裝打扮中，人們總是希望展現(xiàn)出獨(dú)一無二的自我。

3)趨同心理。一些人在選擇服飾時(shí)，會(huì)因?yàn)楹ε鹿陋?dú)而選擇與眾人同步。

4)逆反心理。有些人會(huì)選擇叛逆的方式來表達(dá)個(gè)性，比如選擇激進(jìn)、怪異的著裝方式。

5)親情心理。在大的社會(huì)環(huán)境下，人們的家庭意識(shí)逐漸淡薄，而親情服飾的興起正好迎合了有親情需求的人們。例如，情侶裝、親子裝、姐妹裝、家居服等。

這些不同情感在著裝心理中的表現(xiàn)，每一種都揭示了人們?cè)谶x擇服裝時(shí)的心理動(dòng)態(tài)和情感需求。

疫情改變了不同消費(fèi)群體的購(gòu)買心理和行為方式。疫情期間,各類時(shí)尚活動(dòng)和發(fā)布會(huì)的預(yù)算大幅縮減50%以上。線下活動(dòng)規(guī)模縮小,質(zhì)量明顯下滑,更多采取小規(guī)模品牌或賣家聯(lián)合的形式。許多依靠廣告和活動(dòng)獲利的網(wǎng)紅、藝人等群體的收入也在疫情下出現(xiàn)斷崖式下滑?？梢灶A(yù)見,服裝業(yè)必將面臨新的洗牌整合,實(shí)力和財(cái)力較弱的傳統(tǒng)企業(yè)將被逐步淘汰。企業(yè)需要深入調(diào)研用戶,制定針對(duì)性營(yíng)銷,才能在變革中立足。

在購(gòu)買服裝時(shí),消費(fèi)者最先關(guān)注的通常是服裝的審美感和價(jià)格是否適中。不同的個(gè)人還會(huì)根據(jù)自身的生活方式、場(chǎng)合需求,選擇符合工作正式、娛樂休閑等不同風(fēng)格的服裝。實(shí)用功能也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的重要判斷維度,如服裝面料的安全性、是否吸濕透氣、是否易起球、手感柔軟程度等都會(huì)影響選擇。此外，服裝的易打理程度和是否易縮水也常常會(huì)成為用戶選擇時(shí)的關(guān)鍵考量因素。在疫情期間,許多人購(gòu)買舒適休閑的家居服和運(yùn)動(dòng)服數(shù)量明顯增加。寬松輕薄的運(yùn)動(dòng)服與休閑西裝的混搭現(xiàn)在也成為一種時(shí)尚舒適的街頭著裝方式。

從性別差異看,女性多為家中服裝購(gòu)買的決策者,其考量因素也更為多元化。男性對(duì)服裝采購(gòu)?fù)ǔ８永硇曰?僅在有明確實(shí)際需求時(shí)才會(huì)進(jìn)行快速?zèng)Q策。在年齡層面,40-50歲的中年階段女性主導(dǎo)著家庭的服裝采購(gòu)。還有一部分人存在反季節(jié)購(gòu)物的習(xí)慣,這種提前為未來做準(zhǔn)備的購(gòu)買滿足了對(duì)美好生活的憧憬。

二、情感在服裝領(lǐng)域運(yùn)用的研究方法

1.情感在服裝領(lǐng)域運(yùn)用產(chǎn)生的背景

不同年齡段的消費(fèi)行為也會(huì)存在一些差異。首先，女性相比男性更容易在服飾上產(chǎn)生消費(fèi)。我們可以對(duì)青少年、年輕女性、中年女性、老年女性等不同年齡階段的女性消費(fèi)者在購(gòu)買偏好上的差異從各種角度進(jìn)行分析。例如，女性消費(fèi)者在購(gòu)買衣服時(shí)一般會(huì)有自己傾向的某些特定的風(fēng)格。尤其是經(jīng)歷過需要遵守規(guī)定，穿著校服的中小學(xué)時(shí)期，女性消費(fèi)者對(duì)服裝的選擇會(huì)更多地取決于個(gè)人的品味。盡管有人可能認(rèn)為，隨著年齡的增長(zhǎng)，人們的購(gòu)物習(xí)慣可能會(huì)變得更加花哨，但這并不總是正確的。事實(shí)證明，隨著年齡的增長(zhǎng)，消費(fèi)者的選擇可能會(huì)變得更加保守，這在中年和老年的女性消費(fèi)者中尤其明顯。

對(duì)于不同的消費(fèi)群體，影響其消費(fèi)行為的因素是多樣的。除了年齡變化以外，不同的經(jīng)濟(jì)能力，消費(fèi)習(xí)慣和性別，地理位置和氣候條件等也都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。不同的群體在生活環(huán)境、周圍人員、社會(huì)背景等方面的影響下，會(huì)形成不同的價(jià)值觀、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣。

例如，中年階段的消費(fèi)者處于家庭購(gòu)買服裝的決策地位，經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕，對(duì)于服裝的款式、面料，剪裁色彩搭配等，基本已經(jīng)形成自己的著裝風(fēng)格。但其中男性和女性的消費(fèi)重點(diǎn)往往不同。男性可能更關(guān)注汽車和手表，而女性則可能更關(guān)注化妝品、珠寶、包包和衣服。這就是為什么我們通常會(huì)將“時(shí)尚”視為女性的產(chǎn)品。

而且從心理學(xué)的角度上來看，當(dāng)女性購(gòu)買服裝時(shí)，她們往往更多地是在購(gòu)買“美好的未來”。因此，女性常常會(huì)覺得自己缺少某雙鞋子或某件裙子。甚至在冬天，她們也可能忍不住購(gòu)買春夏季的服裝。而男性則截然不同，他們對(duì)服裝的購(gòu)買心理更具“即時(shí)性”。只有當(dāng)他們真正需要某類服裝時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望，并且購(gòu)物行為往往簡(jiǎn)潔利索。


2.眼腦科學(xué)情感因子構(gòu)建

在服裝領(lǐng)域，情感的運(yùn)用是無處不在的。每一件或每款服裝在設(shè)計(jì)、銷售、穿著等過程中都存在著和體現(xiàn)著情感。因此，深入研究情感在服裝領(lǐng)域的運(yùn)用將為我們理解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性提供更多的啟示。

早在1956年,人工智能奠基人之一明斯基就在專著中提出,機(jī)器要實(shí)現(xiàn)真正的智能,就必然需要具備處理情緒的能力。時(shí)至今日,人工智能已經(jīng)發(fā)展到了“情感計(jì)算”的階段,這也使得機(jī)器理解和處理情感已經(jīng)成為核心目標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)人機(jī)正常的情感交流,讓機(jī)器人可以解析服裝中蘊(yùn)含的豐富情感因素也就成為必然。相關(guān)的跨學(xué)科綜合研究目前尚處于發(fā)展的初期階段,還需要心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的大力支持,以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等前沿技術(shù)的助力,才能得到進(jìn)一步的商業(yè)化應(yīng)用與落地。

由于人類的情感是復(fù)雜、多變且難以被準(zhǔn)確定義的,我們還需要通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行量化分析存在一定的困難。而眼腦科學(xué)情感因子是一種新的用于情感研究方法，可以通過追蹤眼動(dòng)、腦電、面部微表情識(shí)別等生理信號(hào)，來研究消費(fèi)者在看到服裝時(shí)的情感反應(yīng)。上圖的實(shí)驗(yàn)就是通過海量的圖片樣本庫(kù)中選取部分作為實(shí)驗(yàn)圖片,被試者需要佩戴眼動(dòng)儀、腦電設(shè)備進(jìn)行觀測(cè),同時(shí)填寫主觀情感評(píng)價(jià)問卷反饋個(gè)人感受。通過檢測(cè)眼球活動(dòng)參數(shù)、腦電波變化判斷情感傾向,結(jié)合問卷進(jìn)行分析判定。這類研究屬于專業(yè)化的學(xué)術(shù)范疇,需要精密的實(shí)驗(yàn)設(shè)備支持,雖然當(dāng)前也有學(xué)者嘗試開發(fā)便攜式的簡(jiǎn)易測(cè)試儀器,以降低實(shí)驗(yàn)門檻，但一般群眾仍較難參與其中。

三、如何將情感融入服裝產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷與體驗(yàn)？

1.服裝在整個(gè)生命周期中的情感價(jià)值

服裝的整個(gè)生命周期，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售、穿著再到淘汰報(bào)廢,每個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含豐富的情感價(jià)值。其中，既有設(shè)計(jì)師的個(gè)人情感會(huì)通過元素的選擇體現(xiàn)出來；又有消費(fèi)者在購(gòu)買和穿著過程中所伴隨著的各種情感；還有穿衣人通過服裝搭配后給周圍他人帶來情感感受。若能充分利用這些潛在的情感聯(lián)結(jié)點(diǎn)，就可以大大豐富服裝消費(fèi)的內(nèi)涵,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師可以將個(gè)人獨(dú)特的審美情感融入設(shè)計(jì)語(yǔ)言，以溫暖視角進(jìn)行創(chuàng)作，使作品富有情懷。具體手段可以是在色彩搭配、裝飾元素的選取上加入個(gè)人情感理解，并考慮目標(biāo)用戶的情感偏好；也可以嘗試加入多種感官體驗(yàn)，比如在氣味方面，用不同的自然植物香精營(yíng)造氛圍，激發(fā)用戶的聯(lián)想和回憶。

在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中，可以采用模塊化定制的方式，由用戶參與設(shè)計(jì)過程，選擇自己喜歡的元素DIY，這樣可以帶來身份認(rèn)同感和成就感。線上量身定制服務(wù)也可以根據(jù)用戶的歷史數(shù)據(jù)分析其個(gè)人喜好。讓消費(fèi)者在購(gòu)物中獲得情感滿足。

在消費(fèi)者的實(shí)際穿著過程中，可以設(shè)置更豐富的場(chǎng)景化體驗(yàn)活動(dòng),如時(shí)尚秀，邀請(qǐng)知名藝人演繹某品牌新品，強(qiáng)化品牌情感價(jià)值。也可以舉辦主題展覽，聯(lián)動(dòng)其他藝術(shù)形式，豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。如果能充分激發(fā)并延伸這些關(guān)節(jié)點(diǎn)上的情感體驗(yàn)價(jià)值，就可以使整個(gè)服裝消費(fèi)過程更加富有層次感和令人向往的魅力。這需要企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)通力合作，在探索情感應(yīng)用方面做更多嘗試。


2.情感在服裝產(chǎn)業(yè)鏈中具體的一些應(yīng)用方案

盡管研究和開發(fā)在情感領(lǐng)域運(yùn)用還面臨諸多困難，但可以看到,這將是未來服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要方向。當(dāng)前發(fā)展的阻礙在于：

1)相關(guān)的基礎(chǔ)研究還很不足，對(duì)情感認(rèn)知的科學(xué)理解還需要加強(qiáng)；

2)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和方法還比較復(fù)雜，應(yīng)用門檻較高；

3)實(shí)際業(yè)務(wù)中如何應(yīng)用也需要探索；

4)第四，需要培養(yǎng)更多復(fù)合型的設(shè)計(jì)和研發(fā)人才。

展望未來，隨著人工智能和數(shù)據(jù)集的發(fā)展，情感分析會(huì)變得更加精確。簡(jiǎn)易的測(cè)試設(shè)備也會(huì)讓更多消費(fèi)者參與其中，為研發(fā)提供豐富數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈等技術(shù)的運(yùn)用也會(huì)豐富產(chǎn)品的情感價(jià)值?？梢灶A(yù)見，情感元素的應(yīng)用會(huì)使未來的服裝產(chǎn)業(yè)鏈更加完整和科學(xué)化，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到消費(fèi)各環(huán)節(jié)都將融入情感理念，實(shí)現(xiàn)以人為本的服飾新生態(tài)。這需要業(yè)界與學(xué)界的持續(xù)合作,加速培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域的人才，以推動(dòng)這一研究走向深入。

莊主總結(jié)

一、情感在服裝領(lǐng)域的運(yùn)用與服裝心理學(xué)的關(guān)系

1.情感與服裝設(shè)計(jì)心理
服裝設(shè)計(jì)不僅關(guān)乎審美和實(shí)用性，也與設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的情感緊密相關(guān)。設(shè)計(jì)師的情感傾向會(huì)影響設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格，而消費(fèi)者的情感偏好則會(huì)影響他們對(duì)服裝的接受程度。

2.情感與著裝心理
情感對(duì)個(gè)人的著裝選擇有很大影響。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的心情和情感，選擇不同顏色、款式、風(fēng)格的服裝，以此來表達(dá)自我和傳達(dá)情感。

3.情感與服裝消費(fèi)心理
情感也是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素，因此品牌故事、廣告情感營(yíng)銷等都可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買情緒，從而影響購(gòu)買決策。


二、情感在服裝領(lǐng)域運(yùn)用的研究方法

1.情感在服裝領(lǐng)域運(yùn)用產(chǎn)生的背景
在現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)服裝的需求已經(jīng)從基本的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神和情感需求，因此情感在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用越來越被重視。

2.眼腦科學(xué)情感因子構(gòu)建
眼腦科學(xué)情感因子是一種新的研究方法，可以通過追蹤眼動(dòng)、腦電等生理信號(hào)，來研究消費(fèi)者在看到服裝時(shí)的情感反應(yīng)，從而更加了解消費(fèi)者的需求和選擇。


三、如何將情感融入服裝產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷與體驗(yàn)

1.服裝在整個(gè)生命周期中的情感價(jià)值
從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到消費(fèi)，情感價(jià)值的體現(xiàn)都是服裝生命周期中不可或缺的一部分。設(shè)計(jì)師、廠商和銷售商都可以通過理解和引導(dǎo)消費(fèi)者的情感，來提升服裝的吸引力和銷售額。

2.情感在服裝產(chǎn)業(yè)鏈中具體的一些應(yīng)用方案
1)設(shè)計(jì)師可以通過情感設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出能引發(fā)消費(fèi)者共鳴的服裝設(shè)計(jì)；
2)銷售商可以通過情感營(yíng)銷，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望；
3)消費(fèi)者在選擇和穿著服裝時(shí)，也會(huì)根據(jù)自己的情感來做出決策。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧