記者丨寧曉敏 見習(xí)生丨李杰

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）

12月7號(hào)，國(guó)家聯(lián)防聯(lián)控發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》?！锻ㄖ饭蔡岢隽?0條具體事項(xiàng)，包括精準(zhǔn)劃分風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、進(jìn)一步優(yōu)化核酸檢測(cè)、優(yōu)化調(diào)整隔離方式等。

新10條的發(fā)布摘下了疫情以來(lái)旅游行業(yè)頭上的“緊箍咒”，熱點(diǎn)旅游城市訂單量迎來(lái)暴漲。以川渝地區(qū)為例，近一周成都酒店預(yù)定量環(huán)比增長(zhǎng)11%，門票預(yù)訂量增長(zhǎng)59%，機(jī)票預(yù)訂量增長(zhǎng)38%，火車票預(yù)訂量增長(zhǎng)95%；重慶酒店預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)277%，門票預(yù)訂量增長(zhǎng)408%，機(jī)票預(yù)訂量增長(zhǎng)178%，火車票預(yù)訂量增長(zhǎng)723%。

政策利好下，旅游行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)，處于行業(yè)龍頭地位的攜程也在復(fù)蘇中交出了令人滿意的市場(chǎng)答卷，提振了行業(yè)信心。

拐點(diǎn)已至 元旦春節(jié)市場(chǎng)打響旅游復(fù)蘇第一槍

“近期，疫情政策進(jìn)一步的放寬也為國(guó)內(nèi)旅游的恢復(fù)和跨境旅行的復(fù)蘇打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著全球市場(chǎng)在持續(xù)復(fù)蘇，中國(guó)市場(chǎng)走向進(jìn)一步寬松，我們正站在拐點(diǎn)。我們對(duì)旅游業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力、我們的服務(wù)能力充滿信心?！睌y程集團(tuán)董事局主席梁建章對(duì)于后疫情時(shí)代行業(yè)的復(fù)蘇信心滿滿。

實(shí)際上，在本次政策調(diào)整前，國(guó)內(nèi)多地已陸續(xù)啟動(dòng)優(yōu)化防控措施，據(jù)鰲頭財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有近50個(gè)城市宣布除特殊場(chǎng)所，其他公共場(chǎng)所均不再查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明。

在新十條發(fā)布后，出行的不利因素進(jìn)一步弱化，流動(dòng)性也得以釋放，“年關(guān)將至，本次政策還將對(duì)期盼了許久回家過(guò)年的人們起到明顯刺激作用，因此今年的元旦和春節(jié)旅游市場(chǎng)或?qū)⒊蔀槁糜问袌?chǎng)三年以來(lái)最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎向鰲頭財(cái)經(jīng)表示。

這一觀點(diǎn)得到了數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)顯示，截至12月7日上午12時(shí)，本周內(nèi)2023年出行搜索熱度較去年同期上漲超過(guò)900%。在7日上午發(fā)布元旦假期安排后，兩小時(shí)內(nèi)，攜程機(jī)票、酒店產(chǎn)品搜索量環(huán)比前一日同時(shí)段增長(zhǎng)分別達(dá)到6倍與7倍。

可以預(yù)見的是，在精準(zhǔn)化的防疫趨勢(shì)下，將對(duì)旅游出行市場(chǎng)形成顯著利好。目前，正將迎來(lái)元旦、春節(jié)兩個(gè)重要的旅行高峰期，在后續(xù)各地落實(shí)好在地政策后，預(yù)計(jì)元旦和春節(jié)市場(chǎng)或成為旅游市場(chǎng)三年以來(lái)最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

值得注意的是，各地對(duì)更精準(zhǔn)寬松的政策還需要一定的落實(shí)期，游客的出行信心完全恢復(fù)也需要周期，元旦和春節(jié)假期只是打響旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的第一槍，隨著游客信心的恢復(fù)，旅游行業(yè)的前景只會(huì)越來(lái)越光明。

攜程業(yè)績(jī)回暖 加速回歸至疫情前水平

12月15日，攜程集團(tuán)公布了截至2022年9月30日第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。政策利好下，攜程今年三季度營(yíng)收和凈利均超過(guò)了市場(chǎng)預(yù)期。

財(cái)報(bào)顯示，今年3季度攜程集團(tuán)凈營(yíng)業(yè)收入為69億元，同比增長(zhǎng)29%，凈利潤(rùn)為2.45億元；經(jīng)調(diào)整EBITDA為14億元，同比增長(zhǎng)164%。

具體來(lái)看，今年三季度攜程主營(yíng)業(yè)務(wù)加速回暖，其中住宿預(yù)訂收入29億元，同比增長(zhǎng)32%；交通票務(wù)收入26億元，同比增長(zhǎng)44%；旅游度假業(yè)務(wù)收入3.87億元，同比相對(duì)穩(wěn)定；商旅管理業(yè)務(wù)收入3.7億元，同比增長(zhǎng)9%。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可看出，今年三季度攜程本地酒店預(yù)訂市場(chǎng)，相較2019年有大幅增長(zhǎng)；同時(shí)長(zhǎng)線旅游預(yù)訂市場(chǎng)，相較本年度Q2有明顯修復(fù)。

再來(lái)看海外業(yè)務(wù)，今年三季度攜程國(guó)際平臺(tái)的機(jī)票和酒店預(yù)訂量繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。其中，國(guó)際平臺(tái)整體機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，亞太地區(qū)機(jī)票預(yù)訂量較2021年增長(zhǎng)超過(guò)400%。

與機(jī)票相比，攜程國(guó)際酒店業(yè)務(wù)的恢復(fù)更強(qiáng)勁。今年三季度，國(guó)際平臺(tái)的海外酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)45%，連續(xù)3個(gè)季度超過(guò)2019年水平。

其中，海外市場(chǎng)的本土酒店預(yù)訂較2019年同期增長(zhǎng)300%。此外，今年三季度，攜程集團(tuán)海外玩樂業(yè)務(wù)交易額同比增長(zhǎng)150%，達(dá)歷史新高。

通過(guò)財(cái)報(bào)可看出，攜程業(yè)績(jī)正加速回歸至疫情前水平，這無(wú)疑提振了整個(gè)行業(yè)的信心。

賦能旅游實(shí)體 深挖價(jià)值共塑“活水”生態(tài)

盡管旅游市場(chǎng)得到了復(fù)蘇，但持續(xù)三年的疫情仍給旅游業(yè)帶來(lái)了不小的打擊，不少旅游企業(yè)沒能撐到行業(yè)回暖的那一天。

企查查數(shù)據(jù)顯示，截至11月29日，成立時(shí)間10年以上，登記狀態(tài)為異?；蜃N的旅游企業(yè)超過(guò)8.3萬(wàn)家，登記狀態(tài)為正常的僅為4.8萬(wàn)家。

疫情三年，在市場(chǎng)流動(dòng)受限制的情況下，身處于行業(yè)中的企業(yè)個(gè)體很難獲得持久的生存動(dòng)力，這是疫情給出的深刻教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)后，行業(yè)龍頭企業(yè)需要在生態(tài)樞紐上迭代和創(chuàng)新，為行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇，這便是攜程的責(zé)任。

攜程正通過(guò)深度切入旅游實(shí)體，與合作伙伴共同塑造“活水”生態(tài)。

首先是賦能旅游實(shí)體，攜程通過(guò)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、酒店智能化和發(fā)放消費(fèi)券等途徑，切實(shí)提升旅游實(shí)體的產(chǎn)品力、服務(wù)力與營(yíng)銷力。

以酒店智能化中的語(yǔ)音自動(dòng)化機(jī)器人為例，其能將用戶自確認(rèn)時(shí)長(zhǎng)從3.49分鐘縮短到31.01秒，日均帶來(lái)2000張?jiān)隽坑唵危献骰锇榉繎B(tài)控制率提升3倍，交易額提升2倍，極大實(shí)現(xiàn)了降本增效。

其次是通過(guò)深挖場(chǎng)景價(jià)值、流量?jī)r(jià)值和強(qiáng)化海外布局共塑“活水”生態(tài)；最后是共謀旅游業(yè)復(fù)蘇，鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，12月8日，攜程集團(tuán)正式推出“2023旅游振興A計(jì)劃”，宣布將推出“三重戰(zhàn)略”助力行業(yè)和目的地與旅行者“重逢”。這也是繼2020年“旅游復(fù)興V計(jì)劃”后，攜程為推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇的又一重磅計(jì)劃。

所謂三重戰(zhàn)略，則是目標(biāo)通過(guò)建設(shè)10個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心，“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”；通過(guò)千名當(dāng)?shù)叵驅(qū)Т蛟烨ХN目的地“重逢”體驗(yàn)，“重塑品牌價(jià)值”；通過(guò)千億流量四季營(yíng)銷促進(jìn)萬(wàn)億旅游消費(fèi)“重振消費(fèi)信心”。助力行業(yè)疫后振興，創(chuàng)造文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰。

或許大家都在等待久違的春暖花開，出發(fā)遠(yuǎn)行。可以預(yù)想到的是，在盼來(lái)行業(yè)春天后，攜程會(huì)迎來(lái)一輪發(fā)展新機(jī)。