企業(yè)如何應(yīng)對(duì)不想接受的媒體采訪
企業(yè)專訪是企業(yè)品牌營銷的重要方式之一。企業(yè)可以通過邀請(qǐng)媒體對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或其他代表人物進(jìn)行采訪,來向大眾發(fā)布信息,宣揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力。
雖然大多數(shù)情況下都是企業(yè)主動(dòng)邀請(qǐng)媒體來采訪,但有的時(shí)候,對(duì)于特別具有話題度和代表性的企業(yè)和企業(yè)代表人物,媒體也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)表達(dá)采訪意愿。
如果企業(yè)想要借機(jī)宣傳推廣,或澄清某些不實(shí)言論,雙方自然可以達(dá)成合作。但如果企業(yè)暫時(shí)并沒有接受采訪的計(jì)劃的話,也不能簡單粗暴地拒絕,這樣會(huì)給媒體記者留下負(fù)面印象,給以后的媒體邀約工作造成一定的阻礙。
那么,企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?
不管媒體記者是通過電話、電子郵件或微信提前溝通,還是直接上門,企業(yè)首先需要弄明白以下幾點(diǎn):有采訪意向的是哪家媒體、來溝通的是哪位媒體記者、想要對(duì)哪個(gè)方向的事件、哪位領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行采訪等,然后交由相應(yīng)的宣傳部門專人負(fù)責(zé)接待。
負(fù)責(zé)接待的工作人員需要有禮有節(jié)地進(jìn)一步了解媒體來訪真實(shí)意圖,并進(jìn)行回復(fù)。即使企業(yè)暫時(shí)不接受采訪,也應(yīng)該展現(xiàn)出企業(yè)專業(yè)、正面的形象,以溫和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和媒體記者進(jìn)行良好有效的溝通,為未來的合作做好鋪墊。
我們要明白,任何一家媒體都不是單獨(dú)存在的,媒體之間有著千絲萬縷的關(guān)系。維護(hù)好和一家媒體的關(guān)系,有利于和更多的媒體建立聯(lián)系。
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