科大訊飛新品學(xué)習(xí)機(jī):T20 Pro貴在哪兒?科大訊飛廈門旗艦總店
此前科大訊飛的最高價(jià)旗艦學(xué)習(xí)機(jī)為2021年推出的T10,定價(jià)6999元??拼笥嶏w董事長劉慶峰曾在當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào),T10開啟了“人工智能學(xué)習(xí)機(jī)的全新時(shí)代”,并分析市面上的大多數(shù)學(xué)習(xí)機(jī)為平板+學(xué)習(xí)APP模式,科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)“是軟硬件融合,精準(zhǔn)推送的邏輯?!?br/>
兩年過去,最新機(jī)型T20 Pro較過往產(chǎn)品的核心不同在于:對不同學(xué)齡段、不同孩子差異化學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分層。
同時(shí),此前的T10相對更關(guān)注小初高階段,而T20 Pro除了對用戶需求的細(xì)分外,也開始正式關(guān)注學(xué)齡前階段。
科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī),開始在“內(nèi)容”層面下功夫了。
01
向低幼人群看齊
在科大訊飛直播間中,主播對T20 Pro進(jìn)行了詳盡介紹,其中特別強(qiáng)調(diào)低幼階段的內(nèi)容是此次的重點(diǎn)新方向。
具體來看,面向3-8歲兒童,T20 Pro圍繞“啟蒙益智、多重素養(yǎng)培養(yǎng)”的理念制定了一套完整的學(xué)習(xí)方案,過程中試圖通過雙語啟蒙、數(shù)學(xué)思維和通識素質(zhì)方面激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。?
以英語啟蒙為例,T20 Pro內(nèi)置了由科大訊飛與上海外國語大學(xué)聯(lián)合推出的瑞恩熊AI英語,內(nèi)置1-6個(gè)級別、200節(jié)互動(dòng)科、1100余單詞和700多個(gè)句型。
科大訊飛官方強(qiáng)調(diào),瑞恩熊AI英語的差異化之處在于:永久免費(fèi)、AI老師一對一互動(dòng)以及內(nèi)置中高考口語測評技術(shù)、幫助孩子確保口語標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在英語啟蒙環(huán)節(jié),T20 Pro同時(shí)囊括了Raz-Kids分級閱讀學(xué)英語內(nèi)容,其中包含1000余本英語原版繪本、27個(gè)級別、17000余英語詞匯。官方強(qiáng)調(diào)全套學(xué)完后學(xué)生基本可以實(shí)現(xiàn)自主閱讀知名讀物英文原版內(nèi)容。
在語文啟蒙中,T20 Pro內(nèi)部搭載了熊小球語文啟蒙資源,內(nèi)置5個(gè)類別的詩詞國學(xué)繪本、1000余個(gè)漢字、3500余漢語詞匯和46000多的閱讀量內(nèi)容。
科大訊飛方面表示,熊小球語文啟蒙的特點(diǎn)在于,可以帶動(dòng)孩子們在120場趣味旅行中學(xué)習(xí)漢字拼音、詩詞國學(xué)和繪本;同時(shí)其內(nèi)部包含全國普通話水平測評技術(shù),帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)普通話練習(xí)。
在思維訓(xùn)練上,T20 Pro從兩個(gè)方面進(jìn)行鍛煉:1、數(shù)學(xué)計(jì)算能力與巧算練習(xí),覆蓋小學(xué)階段所有計(jì)算題型,包含口算、筆算、聽算、巧算、圖形幾何、單元換算幾個(gè)類型。2、奧數(shù)思維訓(xùn)練,涵蓋151節(jié)奧數(shù)思維課程,對應(yīng)課內(nèi)知識點(diǎn)。
除了學(xué)科類的內(nèi)容,為滿足這一階段孩子的好奇心和探索欲望,T20 Pro提供包含科學(xué)、書法、美術(shù)、編程、音樂、體育、名著、思維8大科目的868節(jié)素質(zhì)拓展課程。
2022年夏天,科大訊飛宣布推出AI學(xué)習(xí)機(jī)X3 Pro和AI學(xué)習(xí)機(jī)Q20兩款新品,其中首次提到,面向小學(xué)英語“新增了聯(lián)合上海外國語大學(xué)研發(fā)的瑞恩熊AI英語學(xué)習(xí)版塊”。
科大訊飛對用戶需求的“下探”本身,也代表著對學(xué)齡前用戶的關(guān)注。
多位從業(yè)者向多知網(wǎng)解讀:年學(xué)齡越大、尤其是到了高中之后,學(xué)生對學(xué)習(xí)機(jī)設(shè)備的使用會越來越少。原因在于學(xué)校和老師已經(jīng)可以給學(xué)生們安排足夠豐富和多元的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生對課外學(xué)習(xí)身邊的使用時(shí)間就會相應(yīng)減弱。
反過來說,年齡越低,學(xué)校給出的內(nèi)容就會越少,學(xué)生通過課外內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行自我補(bǔ)充的需求就會越多,這或許是啟蒙階段的機(jī)會。
不同的年齡段所焦慮的東西是不一樣的,初高中學(xué)生相較于小學(xué)、學(xué)齡前的孩子們,升學(xué)焦慮一定會越來越強(qiáng)。
在這個(gè)背景下,需要給這些學(xué)生提供的解決方案思路也要不同。
02
8-18歲:要培養(yǎng)習(xí)慣、要充分備考
所以,面向8-12歲課業(yè)量初升級的學(xué)生,科大訊飛T20 Pro強(qiáng)調(diào)以全科個(gè)性化精準(zhǔn)學(xué)和作業(yè)自主輔導(dǎo)兩方面為核心,著重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
首先,防走神。
T20 Pro設(shè)計(jì)了“專注空間”模式,提供6種環(huán)境音樂、幫助學(xué)生進(jìn)入安靜、沉浸的學(xué)習(xí)氛圍,每完成一次專注任務(wù)會獲得“能量音符”召喚海洋生物;同時(shí)攝像頭也會同步記錄學(xué)習(xí)狀態(tài)生成學(xué)習(xí)報(bào)告?zhèn)鞯郊议L端。
其次,幫助孩子獨(dú)立完成作業(yè)。
T20 Pro通過“AI作業(yè)診斷”幫助學(xué)生隨時(shí)拍照批改,并養(yǎng)成檢查作業(yè)和自主思考習(xí)慣。同時(shí)也會基于科大訊飛的底層技術(shù)幫學(xué)生定位薄弱知識點(diǎn)引導(dǎo)繼續(xù)思考練習(xí)。
最后,鍛煉恒心與自律性。
“AI學(xué)習(xí)計(jì)劃”是由科大訊飛教研團(tuán)隊(duì)制定的幫助學(xué)生規(guī)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃的產(chǎn)品,通過規(guī)劃設(shè)計(jì)、激勵(lì)模式和家長實(shí)時(shí)參與等方法幫助學(xué)生慢慢培養(yǎng)習(xí)慣。
在學(xué)科知識方面。
這個(gè)階段的語文學(xué)習(xí),T20 Pro著重鍛煉閱讀、寫作以及古詩詞。以寫作為例,學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)置了“寫作助手”,通過寫前指導(dǎo)和寫后批改兩個(gè)維度進(jìn)行幫助。
寫前指導(dǎo)包含56個(gè)單元同步作文寫作微課、8000余優(yōu)秀作文和寫作素材以及80000余優(yōu)秀作文選;寫后批改才有中高考作文批改打分技術(shù)、從多個(gè)維度提供評價(jià)和錯(cuò)誤解析,同時(shí)會提供對應(yīng)的視頻和知識卡進(jìn)行學(xué)習(xí)。
另外學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)的訊飛書城中有3655本免費(fèi)電子書,涵蓋教育部推薦的中小學(xué)生必讀書目、新課標(biāo)要求的必看書籍、以及中國歷史、外國文學(xué)、神話寓言等內(nèi)容。
數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,通過科大訊飛此前的“AI同步精準(zhǔn)學(xué)”,以“測學(xué)練”三步幫助學(xué)生找到自己的薄弱點(diǎn)并進(jìn)行針對性提升;另外“重難點(diǎn)AI互動(dòng)課”上會有針對小學(xué)初中數(shù)學(xué)教材的重難點(diǎn)所設(shè)置的專題;“AI錯(cuò)題本”將涵蓋拍照一鍵收錄、智能整理、錯(cuò)題推薦變式題、以及直接訂正等內(nèi)容。
英語學(xué)習(xí)同樣通過“AI同步精準(zhǔn)學(xué)”,從語音、詞匯、句型、語法四個(gè)知識模塊幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺,再通過“AI聽說讀寫”提供分級閱讀、記單詞、口語練習(xí)等服務(wù)。
面向12-18歲學(xué)生,T20 Pro通過AI在備考的多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行提升。
首先、通過AI技術(shù)提供全學(xué)科精準(zhǔn)學(xué)服務(wù)、在薄弱項(xiàng)、重難點(diǎn)等方面提供針對性服務(wù)。
以數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程為例:同步學(xué)習(xí)(提供同步視頻和習(xí)題)——查漏補(bǔ)缺(覆蓋全學(xué)科、全階段、區(qū)域化不同難度的知識圖譜精準(zhǔn)學(xué)習(xí)內(nèi)容)——精準(zhǔn)提優(yōu)(重難點(diǎn)AI互動(dòng)課)——專項(xiàng)突破(針對易錯(cuò)題、壓軸技巧題等進(jìn)行提升)。
其次、在備考方面提供更高效的幫助。
T20 Pro內(nèi)部有“AI考試”功能,通過近五年考情大數(shù)據(jù)和教育專家的教研經(jīng)驗(yàn),通過AI分析單元、其中期末考情的重難點(diǎn),為學(xué)生提供個(gè)性化備考方案。
在學(xué)習(xí)資源上,官方強(qiáng)調(diào)內(nèi)部有1.2億題庫、270萬套密卷和近幾年新題及本地化好題。
數(shù)學(xué)AI考試功能采用中高考同源的試卷批改技術(shù),會根據(jù)孩子學(xué)習(xí)水平、所處區(qū)域,依托大數(shù)據(jù)為孩子制定個(gè)性化、區(qū)域化的AI考試服務(wù);英語中高考聽說考試模擬功能,可以模擬中高考聽說考試,提供開考地區(qū)模擬真題,還原考試界面與流程,并按照不同區(qū)域的考試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,幫助學(xué)生提前適應(yīng)考試……
2021年,科大訊飛曾發(fā)布了AI學(xué)習(xí)機(jī)“4+1”標(biāo)準(zhǔn):“能對學(xué)情做分析,能對學(xué)習(xí)做推薦,能對語言做提升,能以成效促信心,綠色陽光能守護(hù)”。
科大訊飛官方表示,現(xiàn)在的T20 Pro會通過“個(gè)性特征識別-自主閉環(huán)學(xué)習(xí)-真實(shí)效果反饋”三個(gè)模塊幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化能力提升。
在軟件內(nèi)容來看,科大訊飛這次將用戶群體拆得更細(xì)、也將服務(wù)內(nèi)容做得更多。對于一直以“AI同步精準(zhǔn)學(xué)”為差異化賣點(diǎn)的它來說,正在將木桶的板子拉到齊平。
03
線上靠AI,線下靠實(shí)體
T20 Pro在內(nèi)容層面的多個(gè)功能,都在凸顯“AI”的效用,例如“AI同步精準(zhǔn)學(xué)”、“AI考試”、“AI錯(cuò)題本”、“AI學(xué)習(xí)計(jì)劃”等。
不過劉慶峰也曾強(qiáng)調(diào),在智能教育硬件的發(fā)展過程中,科大訊飛會堅(jiān)持兩個(gè)關(guān)鍵方向。
第一,技術(shù)不能解決所有問題。?
“在用人工智能學(xué)習(xí)機(jī)推動(dòng)教學(xué)的過程中,絕不能認(rèn)為只是一個(gè)技術(shù)就能夠解決所有問題。它一定是在教育理念的指引下,跟教研的力量,跟內(nèi)容資源結(jié)合起來,這是一個(gè)系統(tǒng)性創(chuàng)新的過程”,劉慶峰指出。
第二,AI是幫助老師、學(xué)生,而不是替代老師。?
“一定要考慮跟老師之間的協(xié)同,人工智能是幫助老師推動(dòng)教學(xué),而不是代替老師的,因?yàn)榻虒W(xué)是個(gè)長期的問題,而且在這個(gè)過程中,跟著教育理念,其實(shí)教育的評價(jià)方式會改變,一定將來的評價(jià)之后的成就導(dǎo)向要多元化,然后教學(xué)內(nèi)容要進(jìn)行改革,這都是一個(gè)系統(tǒng)性工程?!眲c峰強(qiáng)調(diào)。
劉慶峰所勾勒的是,每個(gè)老師都有AI教學(xué)助手,每個(gè)學(xué)生都有AI學(xué)習(xí)伴侶:“我認(rèn)為將來應(yīng)該是人手一個(gè),這才是趨勢,它就跟書包一樣,應(yīng)該是每個(gè)孩子都有這樣一個(gè)電子書包,然后又能夠護(hù)眼,隨時(shí)隨地陪伴。”
對于劉慶峰所提到的“護(hù)眼”,T20 Pro強(qiáng)調(diào)真正的護(hù)眼屏應(yīng)該為:“一塊好屏幕+健康用眼環(huán)境+健康用眼習(xí)慣”。
這個(gè)理念也貫穿落地到學(xué)習(xí)機(jī)的護(hù)眼設(shè)計(jì)上。
T20 Pro為13.3英寸屏幕、2.5K超高清;通過TOF、RGB技術(shù)實(shí)時(shí)調(diào)整屏幕色溫、亮度;通過攝像頭和AI只能坐姿檢測算法,實(shí)時(shí)提醒低頭、歪頭、駝背、趴桌等不良坐姿;學(xué)習(xí)機(jī)還會提供如距離、用眼時(shí)長等提醒。
另外學(xué)習(xí)機(jī)上內(nèi)置了“應(yīng)用守護(hù)”、“防作弊守護(hù)”、“網(wǎng)址審核”、“學(xué)情管理”等功能,在學(xué)習(xí)的其他環(huán)節(jié)提供健康環(huán)境。
科大訊飛特別強(qiáng)調(diào),此次的T20 Pro有了首款支持超級快充的超大容量電池。儲存空間也相應(yīng)增加。
對于學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品來說,只是軟硬件的升級還不足以讓其完全觸達(dá)用戶。多位業(yè)內(nèi)從業(yè)者對多知網(wǎng)表示,以線下實(shí)體店為代表的渠道對智能硬件來說同樣是運(yùn)營重點(diǎn)。
2021年9月25日,科大訊飛曾同時(shí)在上海、北京、深圳、杭州、南京等城市開業(yè)了十家“訊飛直營店”??拼笥嶏w消費(fèi)者事業(yè)群常務(wù)副總裁趙翔稱,十家只是開始,在精心打磨直營店后,還將有更多更大的新店開張。
趙翔曾解讀,訊飛消費(fèi)者產(chǎn)品始終圍繞AI辦公和AI學(xué)習(xí)兩大賽道和場景布局,目前共有智能錄音筆、智能辦公本、翻譯筆、翻譯機(jī)、AI學(xué)習(xí)機(jī)等多個(gè)品類產(chǎn)品。
多款產(chǎn)品同時(shí)聚集在直營店內(nèi),也可以看出科大訊飛想做足全場景的欲望。
據(jù)了解,科大訊飛正在加快線下布局速度,預(yù)計(jì)未來一到兩年內(nèi)在國內(nèi)發(fā)展到數(shù)百家的規(guī)模,為了保證每個(gè)店的品質(zhì),科大訊飛將全部采取直營模式,店里的所有店員都是訊飛的員工,這樣可以保證消費(fèi)者得到最專業(yè)的產(chǎn)品咨詢。
線下直營店對于學(xué)習(xí)類硬件產(chǎn)品,也有不小的意義。
教育產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同,家長對于教育產(chǎn)品效果的要求更高、決策成本更高,因此也就更考驗(yàn)硬件的體驗(yàn)感:“教育產(chǎn)品最核心的是它售賣的為教育服務(wù)而不是一個(gè)電子消費(fèi)品,直營店就有利于在前期把教育服務(wù)做好?!笨拼笥嶏w副總裁章繼東曾對外解讀。
從家長形成認(rèn)知到最終成交期間的周期本身相對較長,再加上大多數(shù)家長對于學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品的信任感還不夠成熟,因此廣告是一方面,實(shí)體店的接觸是建立信任感的方式之一。
劉慶峰在2023年科大訊飛年會上表示,去年AI學(xué)習(xí)機(jī)營收增長53%,保持良性的發(fā)展。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了線下實(shí)體店的重要性:“用戶要在線下門店體驗(yàn)感知以后才會轉(zhuǎn)化購買,所以訊飛布局線下門店,門店的營收增長達(dá)到106%,門店和代理商們持續(xù)盈利?!?/strong>
“今年線下門店的營收目標(biāo)是要翻番增長,形成持續(xù)根據(jù)地??拼笥嶏w的AI學(xué)習(xí)機(jī)不是工具性產(chǎn)品,有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)屬性、用戶粘性,以及獨(dú)一無二的核心價(jià)值。這是今年?duì)I收目標(biāo)繼續(xù)加速增長達(dá)到77%的底氣。”
04
訊飛有自己的“學(xué)習(xí)機(jī)審美”
科大訊飛總裁吳曉如曾在去年的一場發(fā)布會上總結(jié),作為孩子學(xué)習(xí)重要的輔助工具,學(xué)習(xí)機(jī)的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,“電子教輔”平板:依靠豐富的電子學(xué)習(xí)資料和視頻課資源,學(xué)習(xí)機(jī)解決了很多家長和孩子對于學(xué)習(xí)資源的需求。
第二階段,“網(wǎng)課學(xué)習(xí)”平板:依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和在線教育的發(fā)展誕生,在這一階段,通過學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)APP上網(wǎng)課、獲取在線教育服務(wù)成了學(xué)習(xí)機(jī)的重要功能。但無論是學(xué)習(xí)資源還是網(wǎng)課學(xué)習(xí),都沒有改變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,網(wǎng)課額外的付費(fèi)也加重了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
第三階段,AI學(xué)習(xí)機(jī):他認(rèn)為,AI學(xué)習(xí)機(jī)是在AI技術(shù)突破和教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用爆發(fā)的基礎(chǔ)上誕生的,除了兼具前兩階段學(xué)習(xí)機(jī)查資料、上網(wǎng)課的功能外,更重要的是能準(zhǔn)確定位孩子學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)、提供個(gè)性化提升方案、培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,變革傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式。
以2021年7月的T10出現(xiàn)為起點(diǎn),科大訊飛其后至今的多款學(xué)習(xí)機(jī)硬件新品都在試圖成為第三階段的代表性產(chǎn)品。
這也讓科大訊飛布局智能教育硬件的差異化思路就此顯現(xiàn)。
首先,在集團(tuán)總體的發(fā)展戰(zhàn)略層面。
科大訊飛一直堅(jiān)持“平臺+賽道”發(fā)展戰(zhàn)略,“平臺”是指訊飛開放平臺,截至2021年上半年,訊飛開放平臺已聚集開發(fā)者團(tuán)隊(duì)220萬;“賽道”是指圍繞辦公、教育、車載、醫(yī)療、智慧城市等場景推出智能產(chǎn)品,從技術(shù)中來到產(chǎn)品中去。
這種發(fā)展戰(zhàn)略已形成了互相促進(jìn)與迭代反哺的良好機(jī)制。
例如劉慶峰曾透露2021年科大訊飛教育事業(yè)群已經(jīng)有3000余員工。
“而且我們的研究院還有很大的力量在跟教育有關(guān),訊飛13000多員工,60%是做研發(fā)的,我們研究院有1000多人,教育事業(yè)群有3000多人,可見我們對教育的重視程度。學(xué)習(xí)機(jī)也有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。”
一方面,已然相對成熟的戰(zhàn)略布局,使其本身的科研成果能夠有更大更好的落地機(jī)會,另一方面,“平臺+賽道”的深度應(yīng)用,使核心技術(shù)在真實(shí)應(yīng)用場景下的迭代效應(yīng)不斷積累,又反過來反哺核心技術(shù)進(jìn)步,增厚核心技術(shù)壁壘,最終形成可持續(xù)發(fā)展的良性閉環(huán)。
其次,在技術(shù)迭代與應(yīng)用層面。
據(jù)官方透露,截至2020年,訊飛智慧教育已經(jīng)覆蓋了全國31個(gè)省級行政區(qū)及多個(gè)海外國家,與全國38000余所學(xué)校達(dá)成合作;科大訊飛已連續(xù)八年為全國中高考以及大學(xué)英語(CET)四六級考試提供語音評測技術(shù)和手寫作文批改評分技術(shù);與雅思官方共同合作打造AI英語口語練習(xí)產(chǎn)品雅思智學(xué),為其提供語音識別、口語評測等服務(wù)……
“我們一直在參與很多國內(nèi)的考試與技術(shù)研究,所以科大訊飛制造的教育硬件就可以基于原來積累的各種內(nèi)容資源、教研經(jīng)驗(yàn),尤其是人工智能和大數(shù)據(jù)的一些引擎模型等等去提供服務(wù)?!闭吕^東解釋道。
這正是科大訊飛區(qū)別于以教育起家的品牌制造教育硬件的重要區(qū)別,這些技術(shù)已然成為了科大訊飛的護(hù)城河。
最后,在硬件產(chǎn)品的不斷試水與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上。
縱觀整個(gè)教育智能硬件賽道,雖然參與者不斷增加,但目前還未有一家教育公司的硬件產(chǎn)品成為絕對的第一名,大多數(shù)也還處于虧損狀態(tài)。不過參與者們顯然相信硬件依然有導(dǎo)流和協(xié)同的可能,再加上大家都還處于初始期,都還在做更多的嘗試試圖跑通它。
科大訊飛高管韋新華曾在某線下活動(dòng)中介紹,訊飛已經(jīng)推出包括 X1、X2 Pro、T10 在內(nèi)的三代學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品。
而通過三代學(xué)習(xí)機(jī)的摸索,以及學(xué)習(xí)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化,目前訊飛學(xué)習(xí)機(jī)基本形成了以測學(xué)練為主的 AI 精準(zhǔn)學(xué)習(xí)系統(tǒng),利用大量無監(jiān)督數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移學(xué)習(xí)的以題推題,基于鞏固和變式題的分層推題方案等服務(wù)能力。
實(shí)際上目前市面中兒童手表、臺燈、學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆這幾種類型已經(jīng)開始扎堆。其中又以學(xué)習(xí)平板為內(nèi)容硬件化的典型代表。在科大訊飛看來,以上種種正是與其他學(xué)習(xí)機(jī)對比的差異化之處與市場機(jī)會。
而科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)本身,也是它探索智能教育硬件市場的縮影。