工作中的完美主義

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南京心理咨詢中心王宇老師談到：工作，做到什么程度才夠？做到什么程度才算好？當(dāng)一個(gè)人被病態(tài)自負(fù)驅(qū)使的時(shí)候，他不僅要給人留下完美的形象，事情也同樣要做到無可挑剔。當(dāng)他無法達(dá)到自己所期望的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)陷入到抑郁之中。一位男性患者，他在政府機(jī)關(guān)工作，在工作中他寧愿委屈自己，也不得罪別人，每年評先進(jìn)，如果他不主動(dòng)放棄，幾乎年年是他。他不僅人際關(guān)系好，而且在事業(yè)上也非常順利，在他這個(gè)年紀(jì)能做到他這樣職位的人并不多。但一次因?yàn)楣ぷ魃系膯栴}而受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的批評，雖然責(zé)任不在于他，僅僅是領(lǐng)導(dǎo)借題發(fā)揮而已。他就因?yàn)檫@次批評而陷入到了抑郁之中。接著就出現(xiàn)了渾身乏力、不想做事、不想吃飯、情緒低落等癥狀。

工作僅僅是一種對自己喜好的追求與潛能的實(shí)現(xiàn)，但當(dāng)其中包含神經(jīng)癥需要的時(shí)候，事情就變得遠(yuǎn)沒有那么簡單。為了滿足自負(fù)的需要，患者必須把事情做得盡善盡美，不能比別人差。他往往并不會(huì)承認(rèn)自己的要求高，也不會(huì)認(rèn)為自己在追求本不存在的完美，反而會(huì)認(rèn)為自己的要求僅僅是一種“普通”或“每個(gè)人都能做到”的標(biāo)準(zhǔn)。一位女性患者在藥房工作，她對工作非常認(rèn)真，不允許自己犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，所以她工作起來比別人累很多。如果單單這一點(diǎn)我們還可以認(rèn)為她很敬業(yè)，但深入了解之后才發(fā)現(xiàn)，這僅僅是她生活的一個(gè)“點(diǎn)”而已。每天出門之前，她都要把今天需要做的事情在頭腦中列出來，以防自己浪費(fèi)時(shí)間；家里如果有東西沒有收拾好，她就不能安心做其它事情；公公做菜的時(shí)候放了味精，她就會(huì)擔(dān)心味精會(huì)損害女兒的神經(jīng)系統(tǒng)；一次帶女兒出去玩，結(jié)果女兒摔倒了，她又開始自責(zé)，認(rèn)為自己不是個(gè)好母親……如果按照她這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量人，相信這個(gè)世界上也沒有幾個(gè)是“合格”的人。

她的擔(dān)憂，其實(shí)反映出她的“需要”沒有在現(xiàn)實(shí)中得到滿足，并為了沒有做到其“應(yīng)該”而自責(zé)。用一個(gè)例子來說明，就好像一個(gè)人學(xué)開車，他不僅要求自己會(huì)開，還要懂得車的原理及構(gòu)造，而且還不能出一丁點(diǎn)事故，這樣他才認(rèn)為自己真的會(huì)開車了。如果真的按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，想必“會(huì)開車”的人還真不多。一位男性患者，無論在生活還是在工作中他都要求自己把事情“搞明白”。在上學(xué)的時(shí)候，就算他查了詞典，都不認(rèn)為這個(gè)詞的概念自己真的搞明白了；炒股更是頭疼，因?yàn)樗仨氁袺線等技術(shù)指標(biāo)搞明白，結(jié)果為了把一切搞明白，他整日頭暈?zāi)X脹。正是因?yàn)檫@種極端的完美主義標(biāo)準(zhǔn)，所以他不允許自己犯哪怕一丁點(diǎn)錯(cuò)誤，也不允許自己在工作中有什么不懂的東西，當(dāng)然更難接受別人比他強(qiáng)。所以，他很容易受到強(qiáng)迫的困擾，因?yàn)橐磸?fù)檢查、反復(fù)思考、反復(fù)確定自己做得對不對。其實(shí)他并不傻，他詢問和求證的東西并不是他真的不知道，只不過是因?yàn)樗恢痹谧非蠼^對不犯錯(cuò)誤，所以，萬分之一錯(cuò)誤及失敗的可能性都會(huì)令他恐懼。連“可能性”都無法面對，就意味著一個(gè)人自負(fù)到極致。所以強(qiáng)迫性的行為僅僅是他逃避現(xiàn)實(shí)，維系幻想的一種手段。但現(xiàn)實(shí)終歸是現(xiàn)實(shí)，不能面對現(xiàn)實(shí)，就會(huì)落入到自掘的“墳?zāi)埂敝小?/span>

雖然如此的完美主義已經(jīng)給患者的生活和身體造成了嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)，但患者依然會(huì)找到各種理由來為自己對自己的“暴行”辯護(hù)。一位男性患者在政府機(jī)關(guān)工作，他的工作內(nèi)容是給領(lǐng)導(dǎo)寫材料。因?yàn)樗呐驼J(rèn)真，所以成了單位里公認(rèn)的筆桿子，但他過的并不輕松，總是為了寫出有“質(zhì)量”的材料而筋疲力盡。為了寫出高質(zhì)量的材料，他總要反復(fù)考慮、反復(fù)查詢，拿出的材料基本要成形，讓領(lǐng)導(dǎo)看了之后滿意，并且要比其他同事寫的好……當(dāng)問他：“既然如此，為何不能降低對自己的要求？”，他談到：“不是我的原因，是環(huán)境的原因，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的要求高，我也沒有辦法”。我反問到：“難道你們單位里的人，都因?yàn)閷懖牧吓煤湍阋粯咏箲]？”，他談到：“那倒不是，不過我是筆桿子，所以別人對我的期望高”。我談到：“那就不做筆桿子了，這樣別人就不會(huì)對你有那么高的期待了，你也能活得放松了”，沉默了一會(huì)，他回答道：“這樣，我就不能留給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象了……”。其實(shí)，倒不是別人對他的期望高，也不完全是環(huán)境壓力所致，而是他一直在領(lǐng)導(dǎo)和同事中維系一個(gè)完美的形象，是他不能面對形象受損，是他不愿放棄“貪婪”，所以才一直不能放下對自己的“期望”，就算因此把自己折磨到不堪重負(fù)也依然樂此不?！?/span>

“認(rèn)真”本來是一件好事情，但很多患者卻發(fā)出這樣的感慨：越認(rèn)真越痛苦，越認(rèn)真越無法達(dá)到自己所期待的目標(biāo)。其實(shí)，此時(shí)的“認(rèn)真”已經(jīng)不是真正的認(rèn)真，已經(jīng)成為了一種“應(yīng)該”之要求，成為了一種壓力與負(fù)擔(dān)。一位女性患者，她的工作是創(chuàng)作動(dòng)漫畫，當(dāng)她一個(gè)人隨便畫畫的時(shí)候還好，但是為了面試或投稿而畫的時(shí)候，她總是無法按時(shí)完成任務(wù)。為了達(dá)到她自認(rèn)為自己可以達(dá)到的理想境界，就連她已熟知的技巧都會(huì)懷疑，擔(dān)心自己做得不對，擔(dān)心自己不能滿足對方的需求。為了追求完美作品，她連自己原有的水平都發(fā)揮不出來。她是這樣來評價(jià)自己的：“越想高效地工作，就越無法完成工作”。結(jié)果她錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)的面試機(jī)會(huì)，后來她連找工作的勇氣都沒有了，只能“宅”在家里。另一位男性患者，只要他一對某事“認(rèn)真”，那么這件事就一定會(huì)出問題。如，他下棋的時(shí)候，一旦“認(rèn)真”起來，就連原本的水平都發(fā)揮不出來，后來他才意識(shí)到。他都已經(jīng)“認(rèn)真”到不允許自己走錯(cuò)一步棋。最后他不得不對我說：“這種要求想必世界冠軍都很難達(dá)到”。當(dāng)他要面臨考試的時(shí)候，也是因?yàn)椤罢J(rèn)真”他竟然害怕自己會(huì)忘記了已經(jīng)掌握的知識(shí)，害怕自己到時(shí)什么都不記得了。當(dāng)他和異性在一起的時(shí)候更是“認(rèn)真”，他不允許自己表現(xiàn)出一點(diǎn)瑕疵，要在異性面前表演得完美無缺。正是如此的“認(rèn)真”，最后他都不敢和異性接觸了。其實(shí)，他如此“認(rèn)真”，是因?yàn)闊o法接受自己也會(huì)失敗及不如人的現(xiàn)實(shí)。此時(shí)的“認(rèn)真”，依然是一種維系自負(fù)的手段。

神經(jīng)癥患者在工作及學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象是：對影響其效率的東西特別敏感。當(dāng)他還是學(xué)生的時(shí)候，如果他是同學(xué)中的佼佼者，一直保持其優(yōu)越感，對效率的關(guān)注還不會(huì)達(dá)到偏執(zhí)的程度。但當(dāng)他升入重點(diǎn)初中或高中，當(dāng)他被埋沒在人群中的時(shí)候，他就會(huì)拼命地努力以找回失落的“光環(huán)”。當(dāng)這種努力并沒有換來他所期望的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)對影響他注意力及效率的東西非常敏感。如，失眠、余光、同學(xué)的干擾、分心、頭疼及各種軀體上的不適……之后，他就會(huì)把重點(diǎn)放在這些“癥狀”上，期待癥狀解決，他就可以再次找回高人一等的優(yōu)越感了。當(dāng)他工作后，這種對“狀態(tài)”的關(guān)注依然沒有改變，他依然會(huì)花大量的精力來找回當(dāng)年的“良好狀態(tài)”，并依然耿耿于懷會(huì)影響自己狀態(tài)和發(fā)揮的東西。其實(shí)，他如此在意狀態(tài)，還有一個(gè)隱秘的動(dòng)機(jī)——正是因?yàn)闋顟B(tài)不好，所以他才發(fā)揮不出自己的“功力”。他依然可以用“狀態(tài)不好”來為自己的失敗和挫折開脫，依然可以不必面對現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)實(shí)中的自己。

對細(xì)枝末節(jié)過分關(guān)注，必定會(huì)影響工作本身。無論是為了滿足自負(fù)還是為了逃避自卑，這樣做的結(jié)果都只是暫時(shí)緩解內(nèi)心中的掙扎，而無益于根本問題的解決。所以，我們要學(xué)會(huì)面對失敗及不完美之處，畢竟這就是生活；我們也要放棄病態(tài)的“認(rèn)真”，畢竟這僅僅是維系自負(fù)的手段。