銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的前提,是要把握好這一點(diǎn)
一個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好,肯定是有原因的,特別是一個(gè)公司里面。而這個(gè)原因中,我覺(jué)得最核心的就是你的堅(jiān)持和對(duì)于客戶需求,客戶內(nèi)心思考流程的把握。
案例一
這次回老家掛清明,去一個(gè)百貨批發(fā)店買(mǎi)東西,還真不知道怎么挑選。
老板看我不知所措就說(shuō):這個(gè)貴一些,哪個(gè)劃算一些,那一個(gè)便宜一些,大部分的都是買(mǎi)的這個(gè)(劃算的)。送人的話,你就買(mǎi)哪個(gè)劃算的。
神奇的是,我就按照老板的建議,買(mǎi)了那個(gè)劃算的。
這個(gè)過(guò)程,其實(shí)就是運(yùn)用了對(duì)比,通過(guò)對(duì)比,我的注意力就轉(zhuǎn)到了,這三個(gè)選哪一個(gè),而不是去糾結(jié),貴不貴。
這個(gè)可能很多人都會(huì)用,還有一個(gè)例子,應(yīng)該能讓你更佩服。
案例二
回去的時(shí)候,是雨天,一直在下雨。就有一個(gè)老人過(guò)來(lái)買(mǎi)傘。
老人說(shuō):買(mǎi)把傘
老板說(shuō):這個(gè)是30的,這個(gè)是20的,這個(gè)是15的,建議可以買(mǎi)這個(gè)20的,質(zhì)量比較扎實(shí),特別是這個(gè)顏色,花色得更好一些,下雨天能更好讓后面的人和車(chē)注意,前面有人,也安全一些。
然后這個(gè)老人,就試了下,毫不猶豫地買(mǎi)了這個(gè)20的花花的傘。
這個(gè)過(guò)程,不僅運(yùn)用了對(duì)比,更為重要的是結(jié)合了客戶的需求,安全。
應(yīng)對(duì)方法
后面,跟老板交流,他們也是慢慢摸索出來(lái)的,根據(jù)不同的客戶,采用不同的方式去溝通。怎么能去縮短這個(gè)過(guò)程了,就要能站在客戶的角度去思考,就能要清楚銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程及每個(gè)環(huán)節(jié)具體的應(yīng)對(duì)策略。然后結(jié)合自己的實(shí)踐去形成一套適合自己的工作打法,不斷優(yōu)化,你也就能夠做到像案例中的老板一樣。
關(guān)于銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程及每個(gè)環(huán)節(jié)具體的應(yīng)對(duì)策略,可以查看銷(xiāo)售的金鑰匙。為你詳細(xì)講解讓業(yè)現(xiàn)持續(xù)變好的根本邏輯,并告訴你如何站在客戶的角度去思考,讓你更懂客戶,從而找到更好成交客戶的流程和方法。