馬化騰:大數(shù)據(jù)決定了微信的未來(lái)?
近日,Mary Meeker 發(fā)布的長(zhǎng)達(dá)213頁(yè)的《2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中,呈現(xiàn)了幾組數(shù)據(jù)令人唏噓不已。2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到6.68億,成為全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖;中國(guó)BAT互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間中騰訊瓜分45%,其中微信占35%,QQ占據(jù)10%,完勝阿里與百度;2016年,有31%的微信用戶通過(guò)微信購(gòu)物。微信發(fā)展到今天,已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的龍頭老大,同時(shí),也奠定了馬化騰的騰訊帝國(guó)的商業(yè)地位。

大數(shù)據(jù)催生了微信的出現(xiàn)微信最開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候是2011年,也是中國(guó)城市智能手機(jī)普及率達(dá)到35%的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)所需的規(guī)?;A(chǔ)已經(jīng)具備。騰訊有1600多個(gè)產(chǎn)品,馬化騰為何要把資金傾向于微信這個(gè)產(chǎn)品。是因?yàn)轳R化騰同學(xué)和張小龍關(guān)系比較好嗎?其實(shí),不是的,發(fā)展微信最根本的原因還在于大數(shù)據(jù)所指引的方向。當(dāng)時(shí)還有一個(gè)在市場(chǎng)上也很火的產(chǎn)品,就是雷軍推出的米聊。就在米聊在市場(chǎng)上大受歡迎之后,僅一個(gè)月,騰訊便推出了微信,并開(kāi)始了之后一系列動(dòng)作。同樣做社交聯(lián)絡(luò)工具,米聊開(kāi)始得比微信早,產(chǎn)品上米聊還有涂鴉的功能,比較有創(chuàng)意,在細(xì)節(jié)方面米聊甚至比微信做得好,但是,米聊最后還是拼不過(guò)微信,最主要的原因除了8億QQ用戶這樣的大數(shù)據(jù)輸出,還在于微信善于利用大數(shù)據(jù)來(lái)分析決策自身產(chǎn)品的發(fā)展方向。

大數(shù)據(jù)決定了微信的更新?lián)Q代作為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,要想記錄分析數(shù)據(jù)并不難,因?yàn)橛脩羲械氖褂脭?shù)據(jù),行為都會(huì)記錄在案,你可以知道用戶在你的產(chǎn)品上哪里點(diǎn)擊了,點(diǎn)擊了幾下,什么時(shí)候點(diǎn),停留了多長(zhǎng)時(shí)間,點(diǎn)擊了之后又做了什么。微信作為一款社交產(chǎn)品,能從這些龐雜的數(shù)據(jù)背后,挖掘、分析用戶的行為習(xí)慣和喜好,找出更符合用戶“口味”的產(chǎn)品和服務(wù),并結(jié)合用戶需求有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化自身。基于這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及數(shù)據(jù)核心價(jià)值,2011年5月,微信更新的2.0版支持語(yǔ)音,對(duì)講,更加方便了人們交流溝通;同年8月,添加了“查看附近的人”陌生人交友功能,將微信直接從熟人之間的溝通,推向了陌生人交友;2012年4月,增加相冊(cè)功能;7月,增加視頻聊天插件,使得人與人之間的溝通交流更加方便可視了;8月份,微信公眾號(hào)平臺(tái)正式上線,為自媒體的發(fā)展搭建了更加便捷的平臺(tái),同時(shí),也方便了企業(yè)的宣傳發(fā)展;9月,增加搖一搖傳圖功能;2013年,發(fā)布實(shí)時(shí)對(duì)講和多人聊天功能,并進(jìn)一步豐富搖一搖和二維碼的功能。

大數(shù)據(jù)決定了微信更新,微信功能的更新還在于它對(duì)用戶需求的數(shù)據(jù)分析。微信增加的功能可以說(shuō)并不是微信一早就規(guī)劃好的,而是它的用戶數(shù)達(dá)到了一個(gè)量級(jí),必然導(dǎo)致各方對(duì)于這個(gè)用戶量的覬覦,產(chǎn)生上游的需求。微信龐大的用戶群的需求也存在各種顯、隱性需求。而微信做的,就是把細(xì)分用戶的需求引導(dǎo)給相應(yīng)的上游。比如游戲、比如電商。

大數(shù)據(jù)決定了微信的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)騰訊知道所有微信用戶有多少用朋友圈、知道這些用戶每天都發(fā)幾條朋友圈、知道這些用戶每天都發(fā)了什么。每一個(gè)數(shù)據(jù)都是真實(shí)可用的?;谶@樣的數(shù)據(jù)分析以及朋友圈的泛濫程度迫使產(chǎn)品必須改善,微信在最近又更新了產(chǎn)品的功能。發(fā)表朋友圈的時(shí)候可以臨時(shí)選擇可見(jiàn)范圍,就是臨時(shí)選擇人。微信的發(fā)展趨勢(shì)中,微信公眾號(hào)已經(jīng)成為大眾獲取資訊的重要渠道,占比74.25,微信公眾號(hào)滿足用戶排在第二位需求的則是了解企業(yè)動(dòng)態(tài)和商戶優(yōu)惠,占比41.9%。在這樣的趨勢(shì)下,一大波鏈接微信公眾號(hào)的第三方平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,更多的微商城走入大眾視野,帶動(dòng)微信的生態(tài)環(huán)境發(fā)展。

今天的中國(guó)已經(jīng)成為了全球互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖,相信在不久的未來(lái),中國(guó)的企業(yè)將會(huì)有著屬于自己的創(chuàng)新管理思想,跟著大數(shù)據(jù)走,以大數(shù)據(jù)決策企業(yè)方向,以大數(shù)據(jù)決定微信的未來(lái),相信騰訊將會(huì)帶給中國(guó)全新的不一樣的世界。未來(lái),微信將會(huì)以怎樣的姿態(tài)呈現(xiàn)在我們面前,更好地服務(wù)它的用戶,我們拭目以待吧!